to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım tarihli İstanbul-Belgrad aktarmalı Tivat uçuşum için Türk Hava Yolları uygulaması üzerinden iki ay önce, indirimli olarak ve kredi kartı ile iptal edilemez bilet satın aldım. Biletimi alırken kızlık soyadım (S***) ile işlem yaptım. Daha sonra evlenmem nedeniyle soyadım değişti ve uygulamada soyadımı S*** T**** olarak güncelletmek için 6 kez geri bildirim oluşturdum. Ancak, biletim üzerinde herhangi bir işlem yapılamadığı için yurt dışına çıkışım tehlikeye girdi.
En son aldığım yanıtta, biletimi iptal edip yeniden almam önerildi. Ancak iki kişi için toplam 11.000 TL ödediğim biletin şu anda kişi başı fiyatı en az dört katına çıkmış durumda. Biletimin iptal edilmesini istemiyorum ve yeni bilet fiyatları nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Eşim ve 4 arkadaşımla birlikte aldığımız bu bilette sadece benim soyadımdan dolayı sorun yaşanıyor.
Türk Hava Yolları’ndan, biletimdeki soyadımın güncellenerek mağduriyetimin giderilmesini ve uçuşumu sorunsuz gerçekleştirebilmem için destek rica ediyorum.
Bilet numaram: 2352280168881
Gidiş: 13 Kasım İstanbul – Belgrad aktarmalı Tivat
Dönüş: 16 Kasım Pazar Tivat – İstanbul
Kalkış noktası: İstanbul Havalimanı
14 Eylül 2025 İstanbul-Phuket gidiş ve 19 Eylül 2025 Phuket-İstanbul dönüş uçuşları için, evlenmeden önce eşime Türk Hava Yolları’nın resmi sitesi üzerinden bilet aldım. Evlilik sonrası eşimin soyadı değiştiği için, güncel kimlik kartı ve evlilik cüzdanı ile birlikte soyadı güncelleme talebinde bulu...
İstanbul-Kastamonu için eşimle birlikte Obilet firması üzerinden Türk Hava Yolları'ndan uçak bileti aldık. Bileti alırken yanlışlıkla eşimin kızlık soyadını isim kısmına yazdım. Bu nedenle biniş kartı oluşturamadık. Obilet ile görüştüğümüzde isim-soyisim değişikliği yapılamadığını, iptal için de THY...
24 Ekim 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Hatay’a yapacağım uçuş için, uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanına giriş yaptım. Yeni evli olmam sebebiyle kimlik bilgilerim henüz güncellenmemişti ve check-in işlemleri sırasında sistemde soyadı uyuşmazlığı nedeniyle sorun yaşadım. Duru...
Türk Hava Yolları ve En Uygun üzerinden aldığım uçak biletinde soyadı otomatik doldurma nedeniyle yanlış yazıldı. Soyadı değişimi için her iki tarafın müşteri hizmetleriyle görüştüm. THY ekibi acil incelemeye alıp talebi reddetti ve En Uygun'a yönlendirdi. En Uygun ise bileti iptal etmemiz gerektiği...
Türk Hava Yolları firmasından uçuş millerim vardı ve ben İstanbul-Belgrad-İstanbul güzergahı için Aralık 2023'te gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Pasaportumu evlenmeden önce çıkardığım için, bilete de yeni soyadımı yazmışım. Kaç gündür Türk Hava Yolları personeline durumu anlatıyorum, istedikleri her ...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.556 
Bilet 7.500 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 207 
Geri Bildirim 990 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 771 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar