to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim tarihinde, 19 Ekim İstanbul Havalimanı–Iğdır uçuşu için VZZ3KF rezervasyon koduyla 2889 TL’ye bilet satın aldım. Ancak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan biletimin iptal edildiğini, 18 Ekim’de kendi kontrolüm sırasında fark ettim. Ne e-posta ne de SMS yoluyla bana herhangi bir bilgi verilmedi.
Aynı uçuş için aynı ekonomi sınıfı bileti, mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle bugün yeniden almak zorunda kaldım ve bu kez 4500 TL ödedim. Toplamda bir bilet için iki kez ücret ödemiş oldum. THY müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yedi gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak mağduriyetim anında giderilmedi ve fazla ücret ödemek zorunda kaldım.
2889 TL’ye aldığım biletin iptal edilme sebebinin açıklanmasını ve aynı bileti 4500 TL’ye almak zorunda kaldığım için aradaki ücret farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödeme dekontlarım mevcuttur.
20 Mayıs 2025 gidiş, 8 Temmuz 2025 dönüş tarihli, VW8A87 referans numaralı THY ekonomik sınıf biletimi (eşim ve kendim için, toplam 65 bin tl) iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrası tarafıma sadece 30 bin tl iade edildi, yeni bilet almak istediğimde ise yalnızca tek yön için 130 bin tl talep edil...
Temmuz ayı sonunda TK Cüzdan üzerinden iki adet uçuş biletimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında para iadesini yanlışlıkla kredi kartı yerine TK Cüzdan’a yapılacak şekilde seçmişim. Toplamda yaklaşık 37.000 TL’lik biletler için yaklaşık 6.000 TL kesinti yapılarak 30.000 TL civarında tutar TK Cüzdan...
3 ay önce Türk Hava Yolları’ndan tpjqdz PNR numarasıyla gidiş-dönüş bilet aldım (Gidiş: 12 Ağustos 12.30 İstanbul – 14.40 Van, Dönüş: 18 Ağustos 15.25 Van – 17.55 İstanbul). Seyahat planım değiştiği için sadece gidiş biletini iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Personel, gidiş bileti...
18 Eylül saat 18:30 Denizli-İstanbul uçuşu için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden bilet almak istedim. VakıfBank kartımla 2169,28 TL ödeme yaptım (kart son dört hane: 5650, işlem onay kodu: 178647). Ücret kartımdan çekildi, ancak biletleme işlemi yapılmadı ve bana herhangi bir PNR veya re...
04 Ağustos 2025 tarihinde, eşim için aldığım TK2318 numaralı İstanbul-İzmir uçuşunu (rezervasyon kodu: RZ3S3K) iptal ettirmek amacıyla THY müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. F***** isimli temsilci, iptal işleminde 1.100 TL kesinti yapılacağını belirtti ve sadece bu uçuşun iptalini talep ettiğim...
Yorumlar