to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde THY uygulamasından 4.500 mil kullanarak Diyarbakır-İstanbul uçuşu için bilet aldım. Biletimin düzenlendiğine dair tarafıma mesaj iletildi. Ancak birkaç gün sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden millerim iade edildi ve biletim iptal edildi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sadece geri bildirim bırakmamı söylediler, fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte mağdur oldum ve uçuşumun iptal edilmesi nedeniyle yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Üstelik bu bileti bir gün sonrasına ve ücret ödeyerek almak zorunda kaldım.
Biletimin PNR kodu: UX7WHY. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
09.01.2026 tarihli İzmir-İstanbul uçuşu için THY mobil uygulaması üzerinden bilet almak istedim. Uçuş ücreti 3400 mil + 505 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme sırasında hesabımdan 6800 mil + 505 TL çekildi, yani olması gerekenin iki katı mil kullanıldı. Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini a...
22 Kasım 2025 tarihli, tusbrb PNR kodlu Batman Havalimanı çıkışlı THY biletimi, THY mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla oluşturduğumu sonradan fark ettim. Aslında 22 Ekim tarihinde seyahat etmeyi planlarken, sehven 22 Kasım tarihini seçmişim. Bunu fark ettikten sonra rgıukg PNR kodlu yeni bir bil...
10.08.2025 tarihinde o Biletten yanlışlıkla Diyarbakır-İstanbul yönünde bir THY bileti aldım. Aslında İstanbul-Diyarbakır bileti almam gerekiyordu. Yanlışlığı fark ettikten yaklaşık 5 dakika sonra THY çağrı merkezini aradım ve durumu anlattım. Müşteri temsilcisi biletin iptal edilemeyeceğini, sadece...
9 Mayıs 2025 tarihinde THY internet sitesinden, 17 Mayıs 2025 saat 01:55-03:35 İstanbul Havalimanı-Çukurova Havalimanı bileti aldım. Saat konusunda yaşanan bir hatadan dolayı, 3 kişi olarak toplu aldığımız bileti THY mobil uygulaması üzerinden önce kendim iptal ettim. Daha sonrasında biletteki diğer...
THY den 26.01.2024 Diy-İstanbul olmak üzere 2 kişi, 04.02.2024 İstanbul-Diy olmak üzere 2 kişilik rezervasyon yaptırıp 4 adet koltuğu seçerek ödemesini miller ile yaptık. 26.01.2024 tarihli uçuşu erteleyince koltukların iptal olacağını biliyorduk ancak 04.02.2024 tarihli uçuşta değişiklik yapmamamız...
Araç Kiralama 15 
Bagaj 3.583 
Bilet 7.727 
Check-in 1.073 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 210 
Geri Bildirim 1.034 Havacılık Akademisi 2 İkram 213 Kayıp Eşya 248 Lounge 66 
Miles&Smiles 759 
Otel Hizmeti 38 
Overbook 166 Rötar 979 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 9 Tekerlekli Sandalye Talebi 76 Upgrade 22
Yorumlar