to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden Akra - İstanbul Havalimanı gidiş-dönüş uçuşu için toplam 57.000 TL ödeyerek ekonomik sınıf bir bilet satın aldım. Planlarımda ani bir değişiklik olduğu için biletimi satın aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra iptal talebinde bulundum. Ancak tarafıma sadece 6.350 TL iade edildi, kalan yaklaşık 50.000 TL ise iade edilmedi.
İptal işlemini yaptıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece vergi kesintisinin iade edileceği belirtildi. Ayrıca, konuyla ilgili başvuru formu da doldurdum. Ancak, biletimi çok kısa sürede iptal etmeme rağmen ödediğim ücretin neredeyse tamamının kesilmesini kabul etmiyorum. 10 dakikada bu kadar büyük bir kaybı haklı bulmuyorum.
Kalan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
23 Ağustos 2025 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden New York–İstanbul uçuşu için Ecofly sınıfında, TK004731208 numaralı bileti 39.459₺ ödeyerek satın aldım. Uçuşum 7 Eylül 2025 tarihindeydi. Ancak biletimi satın aldıktan sadece 27-28 saat sonra iptal etmek istedim. İptal işlemini ...
15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul-Varşova uçuşu için Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesinden extrafly bilet satın aldım (PNR: UQ8Q5W). Vizem çıkmadığı için 1 Ekim 2025’te biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Öğrenciyim ve vize başvurumdan ret aldığım için zaten büyük bir hayal kırıklığı yaşadı...
11 Ağustos 2025 tarihinde TK2582 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Tokat Havalimanı uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden iki kişilik bilet satın aldım (toplam 4.860 TL, banka kartı ile ödeme yapıldı). Uçuş saatimiz, tarafıma gönderilen kısa mesajda “teknik sebepler” nedeniyle 50...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 20.10’da Erzincan’dan İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile gerçekleştireceğim uçuşum için online mobil uygulama üzerinden check-in işlemi yaptım. Check-in işlemi tamamlandı olarak yeşil renkte göründüğü için herhangi bir sorun olmadığını düşündüm ve havalimanına uç...
18.12.2025 tarihinde İstanbul'dan gidiş, 22.12.2025 tarihinde Tiflis'ten dönüş olarak Türk Hava Yolları'ndan aldığımız uçak biletini, eşimin hamileliği nedeniyle iptal etmek istedim. Fakat müşteri hizmetleri, bilet bedelinin neredeyse %80 oranında kesinti yapılarak iade edileceğini tarafıma bildirdi...
Araç Kiralama 14 
Bagaj 3.585 
Bilet 7.710 
Check-in 1.057 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.067 Havacılık Akademisi 1 İkram 205 Kayıp Eşya 238 Lounge 66 
Miles&Smiles 745 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 164 Rötar 953 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 72 Upgrade 18
Yorumlar