10 Dakika İçinde İptal Edilen Bilette 50.000 TL İade Edilmedi

15.10.2025 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden Akra - İstanbul Havalimanı gidiş-dönüş uçuşu için toplam 57.000 TL ödeyerek ekonomik sınıf bir bilet satın aldım. Planlarımda ani bir değişiklik olduğu için biletimi satın aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra iptal talebinde bulundum. Ancak tarafıma sadece 6.350 TL iade edildi, kalan yaklaşık 50.000 TL ise iade edilmedi.

İptal işlemini yaptıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece vergi kesintisinin iade edileceği belirtildi. Ayrıca, konuyla ilgili başvuru formu da doldurdum. Ancak, biletimi çok kısa sürede iptal etmeme rağmen ödediğim ücretin neredeyse tamamının kesilmesini kabul etmiyorum. 10 dakikada bu kadar büyük bir kaybı haklı bulmuyorum.

Kalan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.