to read complaints and reviews, or file yours. 
22.06.2025 tarihli Gaziantep-İstanbul uçuşumun iptal edilmesi sonrası, bilet ücretinin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ben, eşim ve kızım adına aldığım biletler için toplam 10.457,52 TL ödemeyi 17.06.2025 tarihinde Kuveyt Türk Bankası hesabımdan havale yoluyla gerçekleştirdim (Havale Referans No: B3IRT-B-20250617417). Rezervasyon kodum: rnzxan.
Uçuş tarihinden 36 saat önce, özel sebepler nedeniyle rezervasyonu iptal ettim ve bu işlemi İstanbul Havalimanı’ndaki Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri temsilcisiyle yaptım. Ardından iade işlemi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, istenen tüm belgeleri (kimlik, IBAN, dekont vb.) eksiksiz ilettim.
Ancak, sonrasında bana iletilen e-postada ödemenin yapıldığı Kuveyt Türk gibi katılım bankalarına iade yapılamayacağı ve ayrıca eşimden onay belgesi isteneceği bildirildi. Bu iki durumun da mantıklı olmadığını düşünüyorum; çünkü ödemeyi kendi şahsi hesabımdan yaptım ve şirket politikanızda katılım bankalarına iade yapılamayacağına dair bir bilgi bulunmamaktadır. Ayrıca, eşim sadece yolcudur ve ödeme işlemiyle ilgisi yoktur.
22.06.2025 tarihinden bu yana paramın iadesi için defalarca iletişime geçmeme rağmen hâlâ sonuç alamadım. Talep numaralarım: TK-13084440, TK-13033766, TK-13036107.
Ödemenin yapıldığı banka hesabı IBAN’ım: TR81********************01 (A******* A*******). Ücretin, ödemenin yapıldığı aynı banka hesabına iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
06.05.2025 tarihinde, Türk Hava Yolları'nın resmi internet sitesi üzerinden Ankara-İstanbul uçuşu için rezervasyon oluşturdum. Aynı gün yaklaşık on beş dakika sonra, "İşCep > Öde ve Uç" uygulaması üzerinden, İş Bankası aracılığıyla bilet ücretini (1.774,53 TL) ödedim. Ödeme hesabımdan düşmesine r...
Türk Hava Yolları Genel Müdürlüğü'ne Konu: Şanlıurfa GAP Havalimanı - İstanbul Havalimanı Uçuşumun İptali ve Para İadesi Talebi Sayın Yetkili, 24 Ekim 2024 tarihinde, Şanlıurfa GAP Havalimanı'ndan İstanbul Havalimanı'na, saat 10:15'te gerçekleşmesi planlanan uçuşum için Türk Hava Yolları'ndan bilet ...
THY Uçuş İptali ve Mağduriyet 11.01.2025 Tarihinde saat 07:40'ta gerçekleşmesi gereken İstanbul-Konya uçuşu için THY'den iki adet gidiş dönüşlü bilet satın aldım. Ancak o gün gidiş uçuşumuz iptal edildi. Gece saat 03:40'da iptal edildiği mesajı geldi. Bu durumdan dolayı gidiş biletimi 01.02.2025 saa...
9 Ekim 2025 tarihinde, Obilet üzerinden satın aldığım ve Elif g*** adına kesilen 23522802***, 235228022** ve 2352280220*** numaralı İstanbul-Samsun uçuş biletleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Toplamda 14.344,34 TL tutarında kredi kartı ile taksitli ödeme yaptım. Biletlerin i...
Türk Hava Yolları İstanbul-Gaziantep uçuşum için biletimi THY satış ofisinden satın aldım. Benden fazla ödeme alındığı için ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak iade edilen 2024 TL, bana ait olmayan ve tanımadığım bir IBAN numarasına aktarılmış. Bu durumu Ağustos ayında fark edip yetkililere bildi...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.561 
Bilet 7.511 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 207 
Geri Bildirim 990 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar