to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim 2025 tarihinde, Obilet üzerinden satın aldığım ve Elif g*** adına kesilen 23522802***, 235228022** ve 2352280220*** numaralı İstanbul-Samsun uçuş biletleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Toplamda 14.344,34 TL tutarında kredi kartı ile taksitli ödeme yaptım.
Biletlerin iptalini talep ettim. İlk başta iptal için düşük bir kesinti olacağı söylendi. Sonrasında check-in işleminin iptal edilmesi gerektiği belirtildi. Check-in işlemini iptal ettikten sonra tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yine düşük bir iade tutarı teklif edildi. Biletlerin toplam bedeline kıyasla çok düşük bir miktarın iadesi kabul edilemezdi. Bu nedenle, en azından biletin saat veya gün değişikliğini talep ettim. Ancak bu kez de 8.000 TL fazla ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Biletlerden sadece birinin değişikliğini istedim, diğer iki biletle uçuşumu gerçekleştirdim. Değişiklik talebime ise herhangi bir yanıt alamadım ve bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Tüm bu süreçte hem Obilet üzerinden hem de Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat mağduriyetim giderilmedi. İlgili biletin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’ndan Elazığ Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na uçak bileti aldım. Acil sebeplerden dolayı yine Obilet üzerinden aynı havayoluna daha erken bir tarihe bilet almak zorunda kaldım. İlk aldığım bilete 2326 TL ödedim ve 16 saat sonra iptal etmek durumunda kaldım. İp...
17 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Türk Hava Yolları'ndan Taşkent-İstanbul uçuşu için normal sınıf bir bilet satın aldım. 23 Ağustos 2025 tarihinde, yani uçuş gününden iki gün önce biletimi iptal ettim. Biletin toplam tutarı 11.884,06 TL olmasına rağmen, tarafıma yalnızca 1.141,94 TL iade ed...
13 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.45’te babam ciddi bir trafik kazası geçirdi ve iki araç da pert oldu. Olayın şokunu atlattıktan sonra, aynı gün gece 01.20’deki Trabzon–İstanbul Türk Hava Yolları uçuşum için müşteri hizmetlerini toplamda üç kez arayarak durumu detaylıca anlattım. Babamın kazası ned...
5 Eylül tarihinde babam için Türk Hava Yolları’ndan, Obilet platformu üzerinden İstanbul Havalimanı – Ordu Havalimanı arası uçuş bileti satın aldım. Bilet alımında toplam 2326 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemini yine Obilet üzerinden gerçekleştirdi...
Uçak bileti yön değişikliği yapılmasına rağmen uçağa alınmamam ve bilet ücretimin iade edilmemesi 11 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul-Trabzon yönüne bilet almam gerekirken, yanlışlıkla Trabzon-İstanbul yönüne bilet aldım. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve yön değişikl...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.579 
Bilet 7.726 
Check-in 1.070 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 210 
Geri Bildirim 1.048 Havacılık Akademisi 2 İkram 212 Kayıp Eşya 249 Lounge 66 
Miles&Smiles 753 
Otel Hizmeti 39 
Overbook 165 Rötar 974 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 9 Tekerlekli Sandalye Talebi 75 Upgrade 21
Yorumlar