to read complaints and reviews, or file yours.Tatil öncesi Türk Hava Yolları'yla yolculuk yapmaya karar verdim ve onun sonrasında Samsonite marka iki adet valiz ve ko...ruma kılıfı aldım. Marka değerine güvenerek tercihimi bu yönde yaptım. İstanbul–Antalya seferinde, valizleri ilk kez kullanmama rağmen ve üzerlerinde koruma kılıfı olmasına karşın,
18.06.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Antalya’ya seyahat eden yolcunun varışta bagajındaki tekerlekler...den biri kırık şekilde teslim alınmıştır. Havalimanında hasara ilişkin gerekli tutanak tutulmuş, ardından hasarlı bagaj sistemi üzerinden tüm istenen belgeler eksiksiz olarak yükle
31 Temmuz tarihinde Barcelona’dan İstanbul aktarmalı Antalya uçuşumda valizim 12 saat gecikmeli olarak teslim edildi. An...talya’da dış hatlardan gelen yolcuların valizlerinin verildiği gümrük kontrolünün yapıldığı kısımdaki bantta yaklaşık 1 saat boyunca bekledim, ancak valizim gelmeden bant kapandı.
1 Ağustos 2026 tarihinde TK 2536 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Rize Artvin Havalimanı uçuşumda teslim ettiğim valiz...imi bagaj bandından aldığımda, çekçek tutma kolunun yan kısmından sökülmüş ve yırtılmış olduğunu gördüm. Uçuştan önce sapasağlam ve dayanıklı olan valizimin bu şekilde hasarlı gelm
Türk Hava Yolları ile dün gerçekleştirdiğim İstanbul–İzmir uçuşumun ardından bagajım tarafıma teslim edilmedi. Varışta u...zun süre bagaj bandında beklememe rağmen valizim gelmedi ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Havalimanında gerekli bildirimi yaptım ve uçuşumun tl 0143 sefer sayılı uçuş ol
30.07.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İzmir’den Trabzon’a TK2355 ve devamında TK2816 seferleriyle seyahat ettim. Uç...uş sonunda bagaj teslim alanına gittiğimde valizimin banttan çıkmadığını gördüm ve kayıp bagaj işlemi için Havalimanı görevlilerine başvurdum. Bu işlem sonucunda üzerimde bulunan r
11 Temmuz 2026 tarihinde TK1098 sefer sayılı Tivat–İstanbul uçuşumda bagajım Tivat Havalimanı’nda unutuldu, daha sonra t...arafıma ulaştırıldığında ise valizim gövdesi göçmüş, yırtık ve kullanılamaz haldeydi. O anda fotoğraflarını çektim ve havalimanında kayıp/hasarlı bagaj tutanağı düzenlenerek 202616
28.07.2026 tarihli TK1525 sefer sayılı uçuşum sonrasında bagajım kayboldu ve iki gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma tesl...im edilmedi. Türk Hava Yolları’nın gönderdiği bilgilendirme mailinde valizimin uçağa yüklenemediği yazıyordu, ancak bu ilk bilgi dışında bir daha benimle hiçbir şekilde iletişime g
Türk Hava Yolları ile Medine’den umre dönüşü yaptığım Medine–Ankara uçuşunda, büyük boy Fabrika marka valizim bagajdan k...ırık ve hasarlı şekilde çıktı. Valizimin tekerleği kırılmış, çekme sapı ise yağmurda kaldığı için paslanmış durumdaydı. Zaten XL boy, ağır ve büyük bir valiz olduğu için bu halde t
25/07 tarihli Gaziantep–İstanbul–Nice bağlantılı TK1815 seferli uçuşumda teslim ettiğim bagajım Nice’e ulaşmadı. Havalim...anında tarafıma bagajın ilk uygun uçuşla gönderileceği, bagajımın geleceği ve beklemem gerektiği söylendiği için bagajımı bekledim ancak bagajım teslim edilmedi ve süreç boyunca ba
09.07.2026 tarihli Manchester–İstanbul uçuşumda, uçuştan yaklaşık 80 dakika önce havalimanında olmama rağmen Türk Hava Y...olları bagaj teslimini uçuş saatinden önce kapatarak valizlerimi almadı. Zamanında bagaj teslim noktasına gitmiş olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve uçuşuma dair mağd
Türk Hava Yolları ile yaptığım bir uçuşta bagajım yükleme sırasında hasar gördü. Hasarı fark eder etmez gerekli yerlere ...başvurdum ve çeşitli uğraşlar sonucunda bagajım için tutanak tutuldu. Bu süreç sonunda tarafıma yeni bir bagaj gönderileceği taahhüt edildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine ve d
25 Temmuz tarihinde İstanbul – Denizli TK2580 seferi ile yaptığım uçuşta, check-in sırasında kabin bagajım 10 kg olduğu ...gerekçesiyle aceleyle uçağın altına verildi. Aslında bagajımı teslim etmek istemiyordum ancak işlemler çok hızlı ilerlediği için cüzdanımı içinden çıkarma fırsatı bulamadım ve cüzd
2 Haziran 2026 tarihinde saat 15.15’te TK2230 seferi ile İstanbul Havalimanı’ndan Gaziantep Havalimanı’na yaptığım uçuş ...sonrasında bagajımı teslim aldığımda, kulüp kısmının kırılmış olduğunu gördüm. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan bagajımın uçuş sonrasında bu şekilde zarar görmesi nedeniyle
Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuş sonrasında Kayseri Havalimanı’na vardığımda bagajım bana teslim edilmedi ve yaklaşık... 25 gündür bavulum hâlâ kayıp durumdadır. Havalimanında hemen “Delayed Bag” başlıklı rapor tutuldu ve asrtk28805 referans numarasıyla kayıt oluşturuldu. Bu süre içinde iki kez ger
16.07.2026 tarihli Düsseldorf – Çukurova uçuşumun TK1526 seferi ve 26.07.2026 tarihli Çukurova – Düsseldorf dönüş uçuşum... TK2459 için Türk Hava Yolları’ndan ekonomi sınıf bilet aldım. Rezervasyon kodum WAPW3T’dir. Yıllardır aynı sert, sağlam kabin boy valizi kullanmama ve şimdiye kadar hiçbir havayol
21 Temmuz 2026 tarihinde Londra’dan İstanbul Havalimanı aktarmalı olarak Türk Hava Yolları ile yaptığım, uçuş numarası T...K1982 olan seyahatimde valizim tarafıma teslim edilmedi ve kayıp bagaj mağduriyeti yaşadım. İç hat aktarmam nedeniyle valizimin Malatya’ya gönderileceğini düşündüğüm için havaalanı
Türk Hava Yolları ile TK2564 sefer sayılı uçuşum için İstanbul Havalimanı’nda bagaj teslimi sırasında yaşadığım bir soru...nu paylaşmak istiyorum. Bagajımı verirken yaklaşık iki kilo fazla geldi ve bu nedenle benden 480 TL fazla bagaj ücreti alındı, ödemeyi Garanti Paracard üzerinden yaptım. Ödeme, o a
24 Temmuz tarihinde saat 08:10 kalkışlı TK 2592 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Alanya uçuşum için ev arkadaşım ile b...irlikte Türk Hava Yolları kontuarına sabah 07:00 civarında giriş yaptık. İkimizin toplam 30 kg bagaj hakkı olmasına rağmen yanımızda sadece tek bir bavul vardı. Görevli yönlendirme
19 Temmuz tarihinde Mekke–İstanbul–İzmir aktarmalı Türk Hava Yolları uçuşumda teslim ettiğim iki valizim de İzmir’e vard...ığımda kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Her iki valizimin de birer tekerleği kopmuş ve kullanılamaz hale gelmişti. Havalimanında bu durumla ilgili olarak Türk Hava Yolları gö
23 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Elazığ’a Türk Hava Yolları ile yapacağım 06.00 uçuşum için iç hatlar t...erminalinde otomatik bagaj teslim kısmını kullandım. Oğlumla birlikte aynı rezervasyonda olduğumuz için toplamda 30 kg bagaj hakkımız vardı. Normalde ortak alınan biletlerde toplam
06.06.2026 tarihli Guangzhou – İstanbul TK73 seferli Türk Hava Yolları uçuşumuzun ardından bagaj teslim alanında bebek a...rabamızın ciddi şekilde zarar gördüğünü fark ettik. Cybex Eezy s Twist+2 kabin boy 360 derece dönen bebek arabamızın iç bezinde yırtık ve delinmeler oluştu, birçok yerinde ezilme v
Türk Hava Yolları’nın 13.03.2026 tarihli Amman–İstanbul–Ankara uçuşunda (TK0813) taşıdığı kayıtlı bagajım tarafıma ağır ...hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Havalimanında kilit mekanizmasındaki hasar nedeniyle hasar tespit tutanağı düzenlenmiş, dosyam 2026165493 // ddp esbtk35133 numaralarıyla kayda a
Türk Hava Yolları’nın 21 Temmuz 2026 tarihli TK2225 sefer sayılı Gaziantep – İstanbul uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Uçuş saatinden önce havalimanında olmama rağmen bagaj teslim sürecinde yaşanan zamanlama nedeniyle, check‑in alanındaki görevli "bagaj süresi doldu" diyerek bavulumu uçağa alm
