to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan tarihinde TK 1662 Hamburg–İstanbul uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, Samsonite marka Neopulse spinner 75 cm large boy valizimin altında büyük bir delik açıldığını ve valizin adeta çöktüğünü gördüm. Bu hasar nedeniyle valiz artık kullanılmaz durumdadır. Söz konusu hasarla ilgili a...
03.05.2026 tarihinde eşimle birlikte TK2425 Antalya–İstanbul ve aktarmalı TK2814 İstanbul–Samsun uçuşlarıyla seyahat ettim. Kabin boy valizlerimiz ölçülere uygun olmasına rağmen, görevliler tarafından zorla kargoya verilmek istendi ve el bagajı olarak almamıza izin verilmedi. Uçuşumuz iki kez ertele...
Türk Hava Yolları ile yaptığım uçuşta, ilk kez kullandığım yeni Samsonite bavulum bagaj bantından aldığım anda kırılmış haldeydi. Havalimanında hemen hasar tutanağı tutturdum ve durumu THY görevlilerine bildirdim. THY benden öncelikle bavulun faturası talep etti. Faturayı saklamadığımı belirttiğimd...
"Biraz geç de olsa mağduriyetim giderildi. Teşekkür ediyorum"
ABD’den nakit ödeme ile satın aldığım Samsonite hardside large spinner valizim, 21 Mart Cumartesi günü gerçekleştirdiğim İstanbul – Eskişehir (IST–ESB...
İyi günler26/03/2026 gecesi 27yi bağlayan gece uçuşunda Türk hava yollarına ait uçuşla jfk havaalanından İstanbul'a doğru yaptığım uçuşta normalde el valizi olarak titiz bir şekilde kullandığım Samsonite marka valizimi (şu anki valizimin emsal piyasa değeri 25.000₺ civarında olan ) uçak içinde fazla...
Valizim kırıldı, bildirdim THY'ye fakat cevap olarak valizin firmasından rapor alamadığımı yazmışlar. Türkçe yazıyorum, bir de İngilizce cevap vermişler. Valizin içinden geçilmiş, fotoğraf atıyorum; her şeyi atıyorum, istedikleri, fakat valizi üreten firmadan rapor alın diyor. Arkadaş, bu Samsonite ...
Berlin - İstanbul uçuşumda pert olan bavuluma tazminat ödemeyi reddediyor Türk Hava Yolları… Görselleri kendilerine iletmeme rağmen. Samsonite’ın en pahalı modellerinden birisi ve yeni bir bavul. Üzerine koruması için geçirdiğim Samsonite kılıf resmen çöp olmuş. Ama kim takar müşteriyi değil mi? İşl...
10.11.2025 tarihinde Güney Kore'den Antalya'ya yaptığım uçuş sırasında, ilk kez kullandığım ve sıfır aldığım Samsonite marka bagajım transfer sırasınd...
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim!"
19 Ekim 2025 tarihinde Oslo-İstanbul uçuşum sırasında Samsonite marka, 2025 yılında 700 Euro’ya aldığım valizimde ciddi bir hasar oluştu. Valizim üzerinde koruyucu kılıf olduğu için hasarı eve geldiğimde, yani uçuşumdan yaklaşık 2 saat sonra fark edebildim. Valizde patlama meydana gelmiş ve buna bağ...
20 Eylül 2025 tarihinde TK 20603 sefer sayılı Diyarbakır-İstanbul uçuşunda Samsonite marka valizim bagaj bandından hasarlı şekilde çıktı. Valizimi sağlam teslim etmeme rağmen, İstanbul Havalimanı’nda bagaj hizmetlerine başvurduğumda bana valizimin hasarlı olarak yüklendiği ve bu şekilde gönderildiği...
29 Eylül 2024 tarihinde THY ile Edremit – Brüksel (TK 2265 Edremit-İstanbul, TK 1943 İstanbul-Brüksel) uçuşumda, yeni aldığım ve ilk kez kullandığım 12.295 TL değerindeki Samsonite marka bavulumun tekerleği kırıldı. Bavulumu Brüksel Havalimanı’nda teslim aldığımda bu hasarı fark ettim ve hemen haval...
29.06.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile Los Angeles’tan İstanbul’a yaptığım uçuş sonrası, sıfır aldığım Samsonite valizimin köşesi tamamen içeri gömülmüş ve hiçbir şekilde düzeltilemeyecek şekilde hasar görmüştür. Business class olarak seyahat etmeme rağmen, valizimin ilk kullanımda bu şekilde za...
28.06.2025 tarihinde TK2517 sefer sayılı Bodrum-İstanbul uçuşunda Samsonite marka büyük valizim, business yolcusu olmama rağmen teslim aldığımda gövdesinde tamir edilemeyecek şekilde kırılmıştı. Hasarın uçuş sırasında oluştuğu THY tarafından düzenlenen raporda da tespit edildi. Olay sonrası hemen h...
Türk Hava Yolları: Hasarını Kendisi Verdiği Valizlerime Komik Tazminat Teklif Ediyor! 30 Haziran 2025’te Türk Hava Yolları'nın TK353 (Astana–İstanbul) ve TK2814 (İstanbul–Samsun) uçuşlarında seyahat ettim. Varışta iki valizim (biri Samsonite büyük boy, diğeri Herschel kabin boy sert valiz) kaybolm...
Samsonite valizimin THY tarafından yan tutma kulpu kırıldı, fermuarı koptu. Bagajı alıp aceleyle çıktıktan sonra, tam taksiye binerken hasarı fark ettim ve hemen fotoğraflarını çektim. Siteden geri bildirim yaptım ancak havalimanında hasar raporu tutturmam gerektiği için ilgilenmediler. Valizi, Anka...
THY'nin 20 Mayıs Stuttgart-İstanbul uçuşumda, Stuttgart Samsonite mağazasından satın aldığım Magnum Spinner valizim ilk kullanımda hasar gördü. Gerekli başvuruyu yaptım ve tarafıma dönüş sağlandı. Ancak, tamir önerisi sunuldu. İlk kullanımda hasar gören valizimin tamiri değil, aynısı ile değişimi ya...
Türk Hava Yolları / Turkish Airlines Uçuşum sırasında valizim zarar gördü ve buraya kadar hiçbir sorun yok ve olası bir durum. Sonraki süreçte tutanak tutuldu ve ilgili firmadan tamir yapılamıyorsa bedeli tutarına dair bir doküman almam konusunda yönlendirildim ve bu şekilde bedelin tamamının ödenec...
Türk Hava Yolları'nın 1835 TK1910 numaralı uçuşuyla Zürih'ten İstanbul'a geldik. 10 numaralı bagaj alma istasyonundan bagajlarımızı teslim aldığımızda, yurt dışından yeni aldığımız Samsonite marka valizimizin toz içinde olduğunu ve ön tarafında deformasyon olduğunu tespit ettim. Bahse konu deformasy...
Türk Havayolları uçuşum kapsamında, Ankara Esenboğa Havaalanı'nda banttan kırık gelen Samsonite valizimin için havaalanında tutanak tutuldu. Güncel değeri $ 400-450 olmasına rağmen yaklaşık $ 90 teklif edilmektedir. Mağduriyetimin giderilmesi için ilgililerle yaptığım yazışmalarda, amortisman sonras...
İyi günler, bugün oğlumu yolculadık fakat yeni bir şey öğrendik. Samsonite'ın takım elbise çantasının kabin bagajı olmadığını ve 6000 lira fazla ek bagaj parası vererek gönderebildik. Mağduriyetimin giderilmesini isterim. Bu alınan para haksız bir para cezası, ne ise yerine getirilsin.
"Teşekkürler"
THY Panama-İstanbul uçuşumda valizimi aldığımda hasar olduğunu gördüm. Tutamak yeri kırılmış, kilit kısmı kopmuş ve kulp kısmı yerinde rahat çıkmıyordu. Ofislerine uğrayıp durumu kayıt altına aldırdım. Bana DDP ISTTK28277 referans numarasını verdiler ve formu doldurmam söylendi. Formu doldurdum, ara...
