
"Bugün valizim elime ulaştı. Teşekkür ederim."

"Bugün valizim elime ulaştı. Teşekkür ederim."
1 Şubat 2026 tarihinde saat 16:00’da İstanbul–Ankara Türk Hava Yolları uçuşunda, business class bileti alarak 5 kişi sey...ahat ettik. Özellikle yurt dışı tatili dönüşü yorgun olacağımızı bildiğimiz için konfor ve iyi bir servis beklentisiyle business tercih ettik. Ancak uçağın business bölümü, busines
17 Şubat tarihinde İstanbul’dan Amasya Merzifon Havalimanı’na olan uçuşumda olumsuz hava şartları nedeniyle iniş yapılam...adı. Bu durumda en yakın havalimanına yönlendirilmemiz gerekirken uçak Ankara Esenboğa Havalimanı’na indirildi ve ardından uçağın yeniden İstanbul’a döndüğünü öğrendik. Ankara Ese

18 Eylül 2025 tarihinde THY mobil uygulaması üzerinden Ankara – Kuala Lumpur gidiş ve 16 Mart 2026 dönüş, ayrıca 23 Nisa...n 2026 tarihli Ankara – İstanbul ve İstanbul – Ankara (2 kişi) uçuşları için bilet satın aldım. Satın alırken özellikle iptal/iade ve değişiklik koşullarına dikkat ettim. Ankara –

"Çok tatlılar"
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesi olarak yaklaşık bir ay önce gerçekleştirdiğim Ankara‑Bakü uçuşum ve diğer geçmiş uç...uşlarım programa yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Uçuşlarımı Miles&Smiles hesabıma ekletmek istiyorum; ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. Bu işlem için defalarca kez müşt

6 Şubat Cuma günü Tanzanya‑Ankara uçuşu için Türk Hava Yolları mobil uygula...ması üzerinden bilet almaya çalıştım. İlk denememde banka ödemeyi başarısız
Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden annem için Ankara–New York–Ankara gidiş‑dönüş bileti aldım. 13 Kasım tar...ihli Ankara–New York uçuşu için Extrafly, 10 Şubat tarihli New York–Ankara dönüş uçuşu için ise özellikle daha esnek olsun diye Primefly paketi seçtim. Primefly paketinde kesintisi
1 Şubat 2026 tarihinde Ajet üzerinden aldığım bilet ile saat 22:10’da Çukurova Havalimanı’ndan Samsun’a, Ankara aktarmal...ı bir uçuşum vardı. Uçuştan 2 saat önce havalimanında oldum ve bagaj teslimi için işlemlerimi yaptığım sırada, görevli uçağın yaklaşık yarım saat rötar yapacağını, bu nedenle Ankar

TK2162 Seferinde Business Konforu Yerine Ekonomi Koltuğu Mağduriyeti 01.02.2026 tarihli TK2162 sayılı İstanbul (ıst) - ...Ankara (esb) uçuşum için yüksek fiyat farkı ödeyerek Business Class bileti satın aldım. Ancak uçuş sırasında sunulan fiziksel imkanlar tam bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Uçuşta

4 Ocak 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrası... bagajımı teslim aldığımda, Benetton marka bavulumun ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Bavulu teslim aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra Havaş otobüsüne binerken görevli perso


30 Ocak 2026 tarihli Cidde–Ankara THY TK5185 seferli uçuşumuz, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmaksızın hava durum...u gerekçesiyle yaklaşık 5 saat ertelendi. 200’den fazla yolcu bu gecikme nedeniyle mağdur durumda ve uçuşun bu kadar uzun bir gecikmeden sonra gerçekten gerçekleşip gerçekleşmeyece

27 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 2 Şubat 2026 Ankara–İstanbul ve 5 Şubat 2026 İstanbu...l–Ankara olmak üzere gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Seyahat planımda değişiklik olduğu için sadece 5 Şubat 2026 tarihli İstanbul–Ankara dönüş biletimi iptal etmek istedim. T
Annem Fa... Ah... Adına Türk Hava Yolları üzerinden Ocak 2026 tarihinde bilet satın aldım. İlk aldığım bilet için uçuş i...ptal edildi ve bana TK Pay adını verdikleri uygulamaya aktarabileceklerini, daha sonra tekrar bilet alınca buradan tahsil edeceklerini söylediler, ben de buna onay verdim. Ancak bu


27 Aralık Cumartesi günü saat 05:10’da Ankara–Belgrad TK9631 seferi için, yolcular G***E****K*** ve S*** K*** adına Türk... Hava Yolları’ndan bilet satın aldık. Havaalanına gittiğimizde bize böyle bir uçuş olmadığını, aslında Air Serbia ile uçacağımızı söylediler. Bu değişiklikle ilgili bize önceden hi
24 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK1888 sefer sayılı Viyana – İstanbul uçuşumda, uçuş öncesinde hiçbir bilgi...lendirme yapılmadan yaklaşık 1 saatlik rötar yaşadım. Bu rötar nedeniyle İstanbul aktarmalı Ankara uçuşuma yetişemedim. İstanbul’a indiğimde transfer desk’e yönlendirildim. Henüz
11 Aralık 2025 tarihli Adıyaman–Ankara vf4103 uçuşumda mil kazanımıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Aslı...nda biletim Malatya–Ankara uçuşu için düzenlenmişti, ancak bu uçuş iptal edildiği için aynı biletle Adıyaman–Ankara uçuşunu gerçekleştirdim. Buna rağmen bu uçuşa ait miller hesabım
12 Ocak Pazartesi günü gerçekleştirdiğim Ankara‑İstanbul uçuşumda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim valizimle ilgili c...iddi bir sorun yaşadım. Bagaj teslimi sırasında valizin tekeri çıktı; bunu oradaki görevlilere havalimanı içinde olduğunu belirterek ilettim. Uçuşun ardından bagajım bana ulaştığın





"Yenisi ile değiştirildi"

31.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2154 sefer sayılı İstanbul Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na ol...an uçuşumda teslim aldığım bagajımda ciddi hasar oluştu. Valizimin üst sol köşesi ve alt sağ köşesi çatlayıp kırılmış, fermuarı da patlamış durumdaydı. Uçuş sonrası durumu hemen ha


Babam, annem ve kız kardeşim umre ziyareti için Mekke’de bulunuyorlar. Babam 80 yaşında ve son günlerde ciddi şekilde ra...hatsızlandığı için acil olarak Türkiye’ye dönmesi gerekiyor. Son 3–4 gündür düzenli olarak Diyanet’in sağlık birimine gidip gelmekte ve durumunun aciliyeti nedeniyle dönüş işlemler
Obilet üzerinden 14 Mart tarihli Mardin–Ankara uçak bileti satın aldım. Toplam 4.600 TL ödediğim bu bileti 21 Aralık tar...ihinde online olarak iptal ettim. Ancak iptal sonrasında tarafıma sadece 2 TL gibi sembolik bir tutar iade edildi. Konu ile ilgili Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorun
THY Miles&Smiles programında Classic Plus statüsüne sahip bir üyenim. 19.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen hesap öze...tinde, 2551 statü mili daha kazanmam halinde statümün Elite seviyesine yükseleceği bilgisi paylaşıldı. Bu mail sonrasında belirtildiği gibi uçuşlarımı gerçekleştirip gerekli statü

07 Ocak 2026 Çarşamba günü İstanbul Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa’ya 09.00 uçağı ile (PNR: T7W5QY) yaptığım uçuşta Tür...k Hava Yolları’ndan ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Check‑in açılır açılmaz işlemi yaptım ve bana 15A numaralı koltuk verildi. 10 aylık bebeğimle seyahat ediyordum. Gece tarafıma