to read complaints and reviews, or file yours.13 Eylül’de Zonguldak Havalimanı’ndan, İstanbul aktarmalı olarak Ankara’ya yaptığım uçuşta yaşadığım bagaj sorunu nedeni...yle bu şikayeti yazıyorum. Check-in sırasında görevliye Zonguldak-İstanbul-Ankara şeklinde uçacağımı, bagajımın direkt Ankara’ya gönderilmesini istediğimi özellikle belirttim, göre
Turkish Airlines ile yaptığım New York–İstanbul–Ankara seyahatimde New York’ta teslim ettiğim Polo marka, 30X45X75 boyut...larındaki bavulumu Ankara’da teslim aldığımda bir ayağının kırık olduğunu gördüm. Bavulun üzerindeki uçuş etiketi de hâlâ takılıydı. Hemen havalimanındaki ilgili bölüme giderek du
7 Eylül 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile yaptığım İstanbul–Ankara gidiş ve Ankara–İstanbul dönüş uçuşlarımda yaşadığ...ım aksaklıklar nedeniyle hem maddi hem de mesleki zarara uğradım. İlgili rezervasyonumun PNR kodu RB5R7X’tir. Saat 11.00’de kalkması planlanan TK2138 İstanbul–Ankara uçuşumun bini
3 Eylül’de TK0301 sefer sayılı uçuşla Japonya’dan çıkıp 4 Eylül’de İstanbul aktarmalı olarak TK2746 ile Van’a, aynı ekip...ten diğer arkadaşlarımız da İstanbul üzerinden Mersin, İzmir, Ankara ve Gaziantep’e uçtu. Van’da bagajlarımızı teslim alıp valizlerimizi açtığımızda, hem bizim hem de diğer şehirle
4 Eylül 2026 tarihli Ankara–İstanbul 15:50 uçağı için Türk Hava Yolları’ndan bilet alırken 1700 TL ödeyerek özellikle 9f... numaralı koltuğu seçtim. 9f koltuğunu kanadın önünde ve manzarası olan bir koltuk olduğu için tercih etmiştim. 2 Eylül’de tarafıma e‑posta gönderilerek koltuğumun tek taraflı şek
02.06.2026 tarihinde, saat 12:00 civarında Ankara Esenboğa Havalimanı dış hatlar giden yolcu terminalinde Türk Hava Yoll...arı’na ait TK2139 Ankara–İstanbul uçuşum için bagaj teslimi yapmak üzere kontuara başvurdum. Burada isminin A****** Y***** olduğunu öğrendiğim görevliye, İstanbul aktarmalı Ankara–
29.08.2026 tarihli Viyana–Erzincan seyahatimde Türk Hava Yolları nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde Vi...yana’dan Erzincan’a yapacağım yolculuk TK1884 ve devamında TK2654 sefer sayılı uçuşlarla tamamlanacaktı. Ancak uçağımız planlandığı gibi Erzincan’a inmedi, önce Ankara’ya yönlendir
23 Ağustos tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK5097 sefer sayılı Medine – Ankara uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonrası dör...t adet bagajım olması gerekirken yalnızca üçü tarafıma teslim edildi, bir valizim gelmedi. Görevli personel, kayıp valizimin Medine’de kaldığını söyledi ancak daha sonra valizin Ka
22.08.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Ankara’dan İstanbul aktarmalı olarak İzmir’e seyahat etmek üzere biletim vard...ı. İlk bacağım olan Ankara–İstanbul uçuşunda yaşanan rötar nedeniyle uçak henüz İstanbul’a inmeden, saat 19.00’da olan İstanbul–İzmir uçağımın kalkış yaptığı bilgisini aldım. Yani
17 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan Malaga–İstanbul TK1306 uçuşumuz, klima arızası nedeniyle iptal ed...ildi. Yaklaşık 38 derece sıcakta, klimasız uçakta 2 saat boyunca bekletildik ve bu süreçte yolcuların konforu ve sağlığı hiçbir şekilde gözetilmedi. Uçuş iptalinin ardından bize G
28 Ekim tarihli Ankara–Bükreş gidiş ve 1 Kasım tarihli Sofya–Ankara dönüş uçuşları için 21 Ağustos 2026 tarihinde Türk H...ava Yolları’nın resmi internet sitesi üzerinden VYM6CU rezervasyon numarasıyla toplam 16.077 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bileti “en uygun fiyat” ibaresiyle, erken aldığım için a
Türk Hava Yolları’ndan PNR numarası WN5UBC olan Ankara–New York / New York–Ankara gidiş-dönüş, primefly türü biletimi öz...ellikle dönüş uçuşum esnek ve iade edilebilir olsun diye tercih ederek yaklaşık 37.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma iletilen ve ekte sunduğum bilet dökümü
13.08.2026 tarihli TK 2150 – TK 145 Riyad–İstanbul aktarmalı Ankara uçuşumda Ankara Esenboğa’da valizimi tekerleği ve te...kerin irtibatlandığı plastik parça ve logo kısmı hasarlı şekilde aldım. Üstelik valizim öncelikli olarak işaretlenmişti (hem Elite statüm var, hem de biletim Economy Prime idi) K
12.08.2026 tarihinde Ankara’dan Angola Luanda’ya Türk Hava Yolları ile yaptığım aktarmalı yolculukta, bana ait iki adet ...valiz kayboldu. Seyahatimden sonra görüştüğüm ülkedeki yetkililer, mail yoluyla yaptıkları dönüşte valizlerimin hiç gelmediğini söylediler. Daha sonra Türk Hava Yolları’ndan valizl
Türk Hava Yolları ile 2 Ağustos tarihinde gerçekleştirdiğim Ankara–İstanbul (10:40) ve İstanbul–Manchester (13:55) uçuşl...arım sonrasında Manchester’a indiğimde, bagaj teslim alanında büyük boy valizimin tekerleklerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Tren biletime yetişmem gerekmesi ve yabancı bir ülke
4 Haziran tarihli Londra–Ankara TK1930 seferi ile yaptığım uçuş sonrasında valizimi teslim aldığımda, valizimin içinden ...bazı eşyalarımın eksik olduğunu fark ettim. Valizimin içinden bir şişe şampanya, bir şişe viski, üç adet Polo t‑shirt, bir adet Versace çanta, çay, parfüm ve çikolata gibi eşyaları
10 Ağustos 2026 tarihli Ankara (esb) – İstanbul (ıst) TK2135 uçuşumuz ve devamındaki İstanbul – Belgrad – Amsterdam bağl...antılı seyahatimizde, Türk Hava Yolları kaynaklı gecikmeler ve süreç yönetimindeki aksaklıklar nedeniyle mağduriyet yaşadık. Ankara’dan kalkan TK2135 uçuşumuz gecikmeli hareket ett
"Tarafıma dönüş yapıldı. Yeni bagaj evime gelmek üzere yola çıktı."
10 Ağustos 2026 tarihli İstanbul–Ankara TK2174 seferi için bilet aldım. Bilet üzerinde planlanan varış saati 20.05 olara...k görünüyordu ve ben de tüm programımı buna göre ayarladım. Ancak uçak geç kalktı, şu an saat 20.52 olmasına rağmen henüz bavul teslimi için bant bile başlamadı. Bu gecikme nedeni
19.07.2026 tarihinde TK2139 Ankara–İstanbul ve devamında TK1769 İstanbul–Prag uçuşlarım sonrasında bagajımı teslim aldığ...ımda valizimin ayağının kırık, tutacağının ise kopmuş olduğunu gördüm. Hasarı fark ettiğimde Ankara’da görevli personele başvurdum, bana uluslararası mevzuat gereği 7 gün içinde in
12.08.2026 tarihinde Ankara-İstanbul-Kuveyt uçuşumun 07:55' teki Ankara-İstanbul uçuşu THY tarafından iptal edilmiş ve t...arafıma bilgilendirme yapılmıştır. Bu uçuşum 4 saat erken olan başka bir uçuş ile değiştirilmiştir. Müşteri hizmetlerini arayarak ilgili ucusun 08:55 olarak değiştirilmesini talep
28.07.2026 tarihinde THY’nin internet sitesinden Ankara–İstanbul gidiş dönüş uçak bileti almak isterken ödeme aşamasında... sorun yaşadım. Bunun üzerine internetten bulduğum müşteri hizmetleri numarasını aradım ve bilet almak istediğimi, ödemeyi yapamadığımı anlattım. Telefona çıkan görevli yardımcı ol
Mart ayında THY’den Hakkari gidiş–dönüş uçuşu için bilet aldım. Havalimanı kapandığı için bu gidiş–dönüş uçuşlarım iptal... edildi. Bunun üzerine bana, biletimi ücretsiz olarak alternatif bölgelere kullanabileceğim söylendi ve ben de bu biletimi Van–Ankara hattında, ağustos ayı için kullanmak istediğim
Türk Hava Yolları ile yaptığım İstanbul bağlantılı Ürdün – Ankara uçuşumda 15 Mayıs 2026 tarihinde bagajım önce kayboldu..., yaklaşık 4–5 saat sonra ise eve getirildi ancak bu kez de valizimin tekerlekleri kırık durumdaydı. Havalimanında Türk Hava Yolları görevlileriyle birlikte gerekli formlar dolduru
