Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(3.390 değerlendirme)
Şikayet Yaz

THY Ankara

1.447 Şikayet
9100
(3.390 değerlendirme)
Şikayet Yaz

THY Hesabımdan Para Çekildi, Biletim Oluşturulmadı. İade Hesabıma Geçmedi

profile
Kenan
11 saat önce
-

Lefkoşa - Ankara 05 Mart 2024 Salı Ekonomi Sınıfı - Ecofly 09:10 Lefkoşa (ECN) Doğrudan 11:25 Ankara (ESB) Ekonomi Sınıfı (V) - Ecofly İşlem tarihi: 27 Şubat 2024 Salı 10:59 (İstanbul Yerel Saati) R6EW2K Rezervasyon Referansı Hesabımdan para çekildi ama biletim oluşturulmadı. İade hesabıma yatırıl...

THY Hesabımdan Para Çekildi, Biletim Oluşturulmadı. İade Hesabıma Geçmedi

THY Çantamın İçinden Para Alınmış

profile
Mahsa
16 saat önce
1

Merhaba, kolay gelsin! Tüm hatlarınızı aradım ancak kimse açmadı. Biz Dubai-Ankara uçuşumuzda çantamızı uçakta unuttuk. Orada çalışan arkadaşlar gidip çantayı alıp getirdiler fakat içinde 835 dolar olması gerekirken sadece 635 dolar vardı ve 200 dolar eksikti. Çantayı verirken çantayı açmamıza izin ...

THY Çantamın İçinden Para Alınmış
THY Çantamın İçinden Para Alınmış
1

THY Bagaj Aksaklık Sorunu

profile
Hatice
3 gün önce
346

8 Mart'ta Türk Hava Yolları ile Şanlıurfa'dan İstanbul üzerinden Ankara'ya aktarmalı uçuşumda bagaja verdiğim bebek arabası, ezilmiş ve çizilmiş bir şekilde teslim edildi. Bebeğimin arabasını e-bebek mağazasından yeni almıştım ve ilk uçuşumuzda kullandım. Bebeğimin hamakının katlanabilir özelliği bu...

THY Bagaj Aksaklık Sorunu
THY Bagaj Aksaklık Sorunu
THY Bagaj Aksaklık Sorunu
+4
thy-bagaj-aksaklik-sorunu-6.pdf
thy-bagaj-aksaklik-sorunu-5.pdf
1

THY Bagaj Hasarı Başvurusu Olumsuz Geri Çevrildi.

profile
Mehmet
4 gün önce
261

Türk Hava Yolları ile 5 Mart günü Ankara'dan Brüksel'e gittim. TK2127 Seferi ile önce İstanbul sonrasında TK1943 seferi ile Brüksel'e uçtum. Bu yolculukta bagajım zarar gördü bir gün sonrasında web sayfası üzerinden bagaj hasar bildiriminde bulundum. Seyahat öncesinde valizime ait fotoğrafları çekmi...

THY Direkt Uçuşta Ödül Bilet Kullanılmaması

profile
Aşkın
6 gün önce
260

Türk Hava Yolları ödül bilet uygulamasını direkt uçuşlarda uygulamıyor. Ödül bilet kullanımında "İlgili kontenjanda yer olması durumunda rezervasyon yaptırılabilir." İbaresi var ama Ankara-Diyarbakır için 5 ay sonrasında bile direkt uçuş ödül bilet görüntüleyemiyorsunuz. 2023 senesinde aynı hat için...

THY Direkt Uçuşta Ödül Bilet Kullanılmaması
1

Kırık Valiz Ve Hizmet Aksaklığı: THY Deneyimim

profile
Merve
6 gün önce
334

03.03.2024 tarihinde THY ile TK2127 ve TK0203 numaralı uçuşlarla Ankara'dan Seattle'a İstanbul aktarmalı olarak uçtum. Seattle'da valizimi teslim aldığımda kırık olduğunu fark ettim ve tutanak tutturttum. THY ofisine gidildiğinde yeni valiz alınabileceğini öğrendim. Ancak Seattle'daki THY ofisine gi...

Kırık Valiz Ve Hizmet Aksaklığı: THY Deneyimim
Kırık Valiz Ve Hizmet Aksaklığı: THY Deneyimim
1

THY Erzincan Ankara Ek Sefer Talebi Asker Terhis

profile
Ecem
1 hafta önce
345

Türk Hava Yolları'nın Erzincan-Ankara güzergahındaki tüm uçuşlar 3 Nisan tarihinde dolu görünmektedir. 3 Nisan, askerlik terhis tarihimiz ve biz asker aileleri olarak bu tarihte bilet bulamamaktayız. Terhis işlemleri öğleden sonra gerçekleşiyor ve 16:40 seferlerinin tamamı dolu durumda. Lütfen ilgil...

THY Erzincan Ankara Ek Sefer Talebi Asker Terhis
1

THY Çocuklu Anne Olarak Seyahat Engeli Ve İlgisiz Personel

profile
Nur
1 hafta önce
186

Bugün, 08.03.2024 tarihinde Ankara'dan Siirt'e olan uçuşuma alınmadım. Personelin yetersizliği, mevcut personelin bilgi eksikliğinin sonucunda, biri 4 aylık diğeri 3 yaşında iki çocukla zor bir güne maruz kaldım. Bana iki çocukla seyahat etmeyi kolaylaştırmak yerine zorlaştıran ve anne olarak özgür ...

THY Çocuklu Anne Olarak Seyahat Engeli Ve İlgisiz Personel

THY Hostes Şikayeti İçin Bilgilendirme

profile
İrfan
1 hafta önce
282

7 Mart 2024 tarihinde sabah saat 08:00'de TK 7140 sefer sayılı Ankara-Diyarbakır uçuşunda 2E koltuğunda oturuyordum. Önümde bulunan elbise askısına ceketimi asmıştım. B**** G******* isimli kabin amiri, ceketimi kaldırmamı sert bir şekilde talep etti. Ben de sakıncası olmadığını, zaten elbise askısın...

THY Hostes Şikayeti İçin Bilgilendirme

THY Ne Alaka Bbn Airlines

profile
Burak
1 hafta önce
265

Türk hava yollarından bilet alıyorum uçak Anadolu Jet çıkıyor. Tamam ne yapalım sorun değil diyorum. Uçağa geliyorum adı sanı belli olmayan ne olduğu belirsiz bbn Airlines çıkıyor. Bu nasıl bir çalışma biçimi biz biletimizi nereden alıp da Türk Havayollarının yeni ve güzel uçakları ile seyahat edebi...

THY Ne Alaka Bbn Airlines
THY Ne Alaka Bbn Airlines
1

THY Bagajımı Kaybetti Ama Umursamıyor

profile
Gökhan
1 hafta önce
219

THY Mayıs 2023 te Ankara Adana uçuşumda valizimi kaybetmiştir. Önce 1000TL sonra da 2750TL tarafıma öneride bulunulmuştur. Önerilen rakamlarla valizimi bile temin etmem mümkün değildir. Yazdığım şikayetler sürekli bagaj aksaklık sayfasına yönlendirilmektedir. Bagaj aksaklık sayfası ise hiçbir mesajı...

THY Bagaj Hasarı Şikayet

profile
Aziz
1 hafta önce
249

03/03/2024 tarihinde Hakkari-Ankara arası uçuş seferinde bagajım/bavulum hasar görmüştür. ESBTK98214/03Mar24/1237GMT referans koduyla hasar telafisi için çalışanlarınızdan direktif aldım. Zararımın en kısa sürede telafi edilmesini rica ederim. İletişime geçtikten sonra adres ve iletişim bilgilerimi ...

THY Bagaj Hasarı Şikayet
THY Bagaj Hasarı Şikayet
THY Bagaj Hasarı Şikayet
1

Türk Hava Yolları Rötarın Faturasını Müşteriye Kesiyor.

profile
Önder
1 hafta önce
281

20 Nisan 2023 tarihinde Türk Hava Yollarına ait TK7171 05:50 kalkışlı Ankara aktarmalı Dalaman-Şanlıurfa uçuşumun 40 dakika tehirli gerçekleşecek olması sebebiyle Ankara-Şanlıurfa uçuşuna yetişmem mümkün değildi. Konuyla ilgili rötar mesajının atıldığı uçuş gecesinde müşteri hizmetlerini aradım, çöz...

Türk Hava Yolları Rötarın Faturasını Müşteriye Kesiyor.

THY Uçuş Değişikliği Ücretli Yapılması!

profile
Şafak
1 hafta önce
192

07.03.2024 tarihi için Ankara-Şırnak 15:05 uçuş saatimi 08.03.2024 tarihi saat 09:45 ile değiştirmek istedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ancak uçuşuma 24 saatten fazla bir süre olmasına ve uçuş seferinde uygunluk bulunmasına rağmen 570 TL karşılığında değişiklik yapabileceklerini belirtt...

1

Türk Hava Yolları Bilet İade Sorunu Ücret İadesi

profile
Emine
1 hafta önce
247

1 Mart Cuma günü saat 21.43'te Ankara-Diyarbakır arası için Anadolu Jet'ten bilet aldım. 8 Mart Cuma'ya aldığımı fark edip hemen aradım ve 2 dakika içinde değişiklik istedim. 'Yapamayız' dediler. İade etmek istedim. İade için her iki yolcu başına 106 TL kesinti olacağını söylediler. Onayladım ama bu...

1

Türk Hava Yolları Eksik Yatırılan İade Bedelini Hesabıma Yatırmıyor!

profile
Burak
1 hafta önce
285

Türk Hava Yolları'ndan yılbaşı için Ankara-Malatya gidiş dönüş uçak bileti almıştım. Ancak gidiş uçuşu 2 kere iptal olduğu için gidemedim ve bilet iadesi istedim. İade tutarı tarafıma eksik yatırıldı. Daha sonra bunun için talep açtım ve eksik yatan bedeli tarafıma iade çeki olarak ilettiler. İade ç...

1

THY Bagaj Sorunu

profile
Murat
2 hafta önce
239

01.03.2024'de Türk Hava Yolları ile Ankara'dan Ghana'nın accra şehrine uçuş gerçekleştirdim. Valizim kırılmış olarak teslim edildi. Accra havalimanında rapor tutturarak, durumu kayıt altına aldım ve beni Türk Hava Yolları'nın accra ofisine yönlendirdiler. İniş yaptığım gün ofis kapalıydı. Bugün 55...

THY Bagaj Sorunu
THY Bagaj Sorunu
THY Bagaj Sorunu
1

THY Bagajım Hasarlı Geldi

profile
Nuran
2 hafta önce
423

Nuran T***** Şikayet (T23 55) 0235TK536392 Numaralı Bagaj Merhaba THY Ekibi, Ben 29 Şubat 2024 tarihinde saat 17.00 uçağıyla Ankara aktarmalı Antalya Gazipaşa'ya yolculuk yaptım. Bagajım gelmedi ve bir gün sonra kurye ile teslim edildi. Bavulumda 1900 yıllarına ait pusula saatim vardı. Saatimin ...

THY Bagajım Hasarlı Geldi
THY Bagajım Hasarlı Geldi
THY Bagajım Hasarlı Geldi
+6
1

THY Bilet Değişikliğinde Aradaki Fark Tarafıma İade Edilmedi

profile
Mikail
2 hafta önce
338

Ben 03.03.2024 tarihinde Ankara-Çanakkale arası için Türk Hava Yolları uçak bileti satın aldım. Biletimin saat 00.30'da olduğunu düşünerek tarihi karıştırdım ve 04.03.2024 tarihine değişiklik yapmak istedim. Değişiklik yaptıktan sonra, aldığım ilk günün bilet fiyatı 1550 TL, diğer günün bileti ise 1...

THY'nin Gerçekçi Olmayan Nedenlerle Gönlüne Göre Uçuş İptal Etmesi

profile
Hünkar
2 hafta önce
331

29 Şubat 2024 tarihinde TK7134 sefer numaralı uçuş, sefer saatine üç saat kala hava muhalefeti nedeniyle iptal edilmiştir. Uçuş saati itibarıyla Ankara hava durumu 9 santigrat derece, açık ve rüzgar hızı 6 km/sa; Samsun hava durumu 7 santigrat derece, açık ve rüzgar hızı 3 km/sa olduğundan hava muha...

Marka Profili

THY bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
THY henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör