to read complaints and reviews, or file yours.Thomson 40" FHD Google Smart q LED televizyonumu yaklaşık 10 ay önce Tekirdağ Çerkezköy’deki bir mağazadan aldım. Yaklaş...ık 14 gündür televizyonda ses olmasına rağmen hiçbir şekilde görüntü gelmiyor ve cihazı kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Thomson müşteri hizmetlerini arayarak arıza ka
BİM’den yaklaşık 20 gün önce 55 inç Thomson marka bir televizyon satın aldık. Satın alma sonrasında kurulum için Thomson... müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Telefon numaralarını birçok kez aradık, ancak ne telefona cevap veriliyor ne de s
6 Eylül’de Media Markt’tan satın aldığım Thomson GO Plus 32 inç televizyonda, aldığım ilk günden beri batarya ile ilgili... ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı pilde kullanırken batarya seviyesi yüzde 70, yüzde 50 veya yüzde 20 de olsa, sürekli “batarya doluyor/dolmuyor” hatası verip sarı uyarı yakıyor v
Media Markt’tan aldığım Thomson 75A67C15 model 75 inç televizyonumda yaklaşık üç hafta önce ses var, görüntü yok arızası... oluştu. Bunun üzerine yetkili servis 19.08.2026 tarihinde televizyonu evimden teslim aldı ve düzenlenen servis tutanağında da bu arızayı kayıt altına aldı. Servis incelemesi sonr
Yaklaşık 1 ay önce Thomson mini LED Smart 65 inç 4K Ultra bir televizyon satın aldım. Ankara Yenimahalle’deki ata Mahall...esi adresime kurulumu yapılması için 1 hafta önce servis randevusu oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Servisi aradım artık biz bakmıyoruz de
Thomson 55QG6C14 ss5 model televizyonumu 23.12.2025 tarihinde teslim aldım ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kuru...lum yaptıramıyorum. Kurulum için verilen müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım, yaklaşık 10 kez arama gerçekleştirdim. Her aramamda hat daha bağlanma aşamasındayken direk
Thomson marka 4K televizyonumun frekans ayarlarını yapabilmek için 17 Ağustos saat 15:22’de Thomson müşteri hizmetlerini... aradım. Yaklaşık 23 dakika hatta bekledim. Görüşme sırası bana geldiğinde görevli kişi defalarca sesimi alıp alamadığını sordu, her seferinde sesimin geldiğini belirttim. Buna rağ
65 inç Thomson televizyonumda yaklaşık iki gündür TKGS üzerinden kanal arama sırasında hiçbir kanal bulunamıyor. TKGS za...ten otomatik çalıştığı için, normal otomatik kanal aramasını başlatmama rağmen hiçbir kanalı listelemiyor ve televizyonu bu nedenle kullanamıyorum. Bu durum üzerine Thomson müşter
Teknosa’dan satın aldığım Thomson Google TV, yaklaşık 2 gündür uyduyu hiçbir şekilde görmüyor. Televizyonu normal şekild...e kurup kullanırken bir anda uydu yayını tamamen gitti ve kanallar hiç gelmemeye başladı. Bu sorun için 2 gündür aralıklarla, her seferinde yaklaşık 45 dakika boyunca müşteri hizm
Bugün saat 09.00–10.00 arasında Thomson müşteri hizmetlerini uydu bağlantısı hakkında bilgi almak için aradım. Telefonda... tam 31 dakika bekletildim, son 10 dakikasında önümde yalnızca 1 kişi görünüyordu. Buna rağmen görüşmeye bağlandığımda görevli, “Sizi duyamıyorum” deyip telefonu yüzüme kapattı ve
Thomson marka televizyonumda TÜRKSAT yayınında üç gündür sinyal sorunu yaşıyorum. TÜRKSAT görüntüsü tamamen gitti ve sin...yal bir daha geri gelmedi, bu nedenle televizyonumu normal şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için Thomson müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sisteminden sonra çağ
Thomson marka televizyonumda TÜRKSAT güncellemesi sonrasında hiçbir kanal bulunmuyor ve 3 gündür televizyonu kullanamıyo...rum. Ekranda sadece dijital uydu ayarlama menüsü görünüyor, kanal listesi tamamen boş durumda. Kurulum ve kanal taraması için Thomson müşteri hizmetlerinden destek almak istediğim
15.11.2025 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından 65 inç Thomson Thom. 65UG4S14 ss6 model televizyon satın aldı...m. Yeni uydu sistemine geçildiği için televizyonumda kanalların önemli bir kısmı çekmiyor ve geri yükleme yapmama rağmen kanallar tekrar gelmiyor. İki gündür bu sorunla uğraşıyoru
Teknosa’dan aldığım Thomson 65QG5c14 65" Smart TV’yi yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. İki gündür televizyonumda kanal değ...iştirebilmeme ve ses gelmesine rağmen ekranda hiçbir şekilde görüntü oluşmuyor, tamamen siyah ekran görünüyor. Yaşadığım sorun üzerine Thomson müşteri hizmetlerini aradım, kayıt o
15.01.2026 tarihinde BİM marketten Thomson marka 55 inç televizyon satın aldım. Ürün, normal kullanım sırasında herhangi... bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmaksızın ekranında beyaz iz oluşması nedeniyle arızalandı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek arıza kaydı oluştu
"Problemim çözüldü teşekkürler"
Amazon üzerinden Thomson Streaming Box Plus 270 model medya oynatıcısını yaklaşık 4000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ilk... başta sorunsuz çalışırken, 2026 Nisan ayından itibaren kumandanın cihazla olan bağlantısı sürekli kopmaya başladı. Kumandayı tekrar eşleştirmeye çalıştığımda ekranda “bir şeyler t
Thomson marka 40 inç ekran TV aldık media marktan, servis geldi kurulum için fakat o esnada TV'den sesin gelmediğini far...k ettik. Bunun için size Thomson değişim yazacak denildi fakat olan biten bir şey yok. 1 haftadır hem Media Markt hem de Thomson tarafından mağdur ediliyoruz. Müşteri hizmetleri hi
Yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan satın aldığım Thomson 270 TV Box cihazını ilk başlarda sorunsuz bir şekilde kullanıyo...rdum. Ancak yaklaşık 1 hafta önce cihaz, hiçbir şekilde Wi‑Fi ağlarını görmemeye ve internete bağlanmamaya başladı. Aynı ortamda bulunan diğer cihazlar (telefon, tablet, televizyon
Yaklaşık 3 ay önce Thomson yetkili satıcısından Thomson TV GO Plus ürünü satın aldım. Kısa süre önce cihazın şarj adaptö...rü tamamen bozuldu ve artık hiç çalışmıyor. 9 Mart Pazartesi’den itibaren bu sorun için önce Instagram üzerinden Thomson ile iletişime geçtim, bana müşteri hizmetleri numarası ver
"Gelip kurulumunuzu yaptılar. Teşekkür ederim"
28.02.2026 tarihinde Muğla’da BİM Birleşik Mağazalar a. Ş.’den Thomson 55UG...4S14 model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için aynı gün Thomson mü
Thomson 55 ekran televizyonumu yaklaşık 7 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Satın alma aşamasında Teknosa’daki satış tems...ilcileri, “Türkiye’ye yeni geldi, çok iyi ürün, güvence sıkıntısı yok” diyerek özellikle Thomson markasını ısrarla övdü ve bu ürünü almam konusunda beni yönlendirdi. Bu söylemlere
Media Markt’tan 16 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Thomson 40fg2s14 model televizyonu uydu üzerinden kullanıyorum anc...ak yaklaşık 1 aydır sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve normal şekilde TV izleyemiyorum. Aynı uydu hattına bağlı başka cihazlarda sorun yokken bu televizyonda sürekli bu hata
"Geçte olsa hatayı kabul edip kapak değişimi yapıldı"
