to read complaints and reviews, or file yours.Kanal Arama İşlevi Çalışmıyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
65 inç Thomson televizyonumda yaklaşık iki gündür TKGS üzerinden kanal arama sırasında hiçbir kanal bulunamıyor. TKGS zaten otomatik çalıştığı için, normal otomatik kanal aramasını başlatmama rağmen hiçbir kanalı listelemiyor ve televizyonu bu nedenle kullanamıyorum.
Bu durum üzerine Thomson müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaptığım aramaya herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunla ilgili hiçbir destek sunulmadı. Cihazımda donanım ya da yazılım kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve kendi imkanlarımla çözmem mümkün değil.
Thomson’ın en kısa sürede yetkili servisi yönlendirerek televizyonu incelemesini, gerekli tamir veya onarımın yapılarak kanal arama ve TKGS fonksiyonlarının tekrar sorunsuz şekilde çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.
