Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34576269

Televizyonumda Sürekli 'Sinyal Yok' Hatası Ve Destek Eksikliği

Televizyonumda Sürekli 'Sinyal Yok' Hatası Ve Destek Eksikliği
profile
Oguzhan
Thomson Türkiye
16 Aralık 2025 23:41
8.060

Media Markt’tan 16 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Thomson 40fg2s14 model televizyonu uydu üzerinden kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve normal şekilde TV izleyemiyorum. Aynı uydu hattına bağlı başka cihazlarda sorun yokken bu televizyonda sürekli bu hata ile karşılaşıyorum.

Kendi imkanlarımla çözüm bulmaya çalıştım fakat sonuç alamadım. İnternet bağlantısı olmadığı anda televizyon neredeyse hiçbir işe yaramıyor, yalnızca internet üzerinden izlenebilen içeriklere mahkûm kalıyorum. Thomson markasına ait bir müşteri hizmetleri veya yetkili servis iletişim numarasına da ulaşamadığım için destek alamadım.

Uydu yayını sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini, eğer sorun giderilemezse Thomson 40fg2s14 model televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Thomson Türkiye Logo
Thomson Türkiye
17 Aralık 2025 11:57 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Oguzhan G., Thomson'ı tercih ettiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür ederiz. Geribildiriminiz hassasiyetle değerlendirilecek ve İletmiş olduğunuz hususlar incelenerek, yetkililerimiz tarafından size en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, THOMSON Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Hasan sonuçtan memnun değil

Kumandası Arızalı Televizyon İçin Servis Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Hasan
Thomson Türkiye
29 Ağustos 2025 00:41
9.477

08.07.2025 tarihinde Konya Kule Site Media Markt mağazasından Thomson 40FG2S14 SS3 model televizyon satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kumanda bazen işlevini yerine getirmiyordu ve bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Arızanın kaynağının kumandadan mı yoksa televizyondan mı olduğunu t...

kumandasi-arizali-televizyon-icin-servis-ve-iletisim-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Yeni Alınan Televizyonda Görüntü Sorunları Ve İlgisiz Servis

profile
Yasin
Thomson Türkiye
20 Ağustos 2025 19:00
7.667

Media Markt Beylikdüzü şubesinden yeni aldığım Thomson 55QG6C14 SS5 model televizyonu eve kurduğumuz andan itibaren görüntüyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Siyah alanlarda belirgin bulutlanmalar, renkli alanlarda ise parlama mevcut. Ayrıca ekranda altyazı ve hareketli sahnelerde donuk donuk g...

Yeni Alınan Televizyonda Görüntü Sorunları Ve İlgisiz Servis
Yeni Alınan Televizyonda Görüntü Sorunları Ve İlgisiz Servis
Yeni Alınan Televizyonda Görüntü Sorunları Ve İlgisiz Servis
1 Yorum

Thomson Türkiye Yeni Alınan Televizyonun Sürekli Donma Sorunu Çözülmüyor

profile
Mücahit
Thomson Türkiye
29 Ağustos 2025 12:53
9.554

Media Markt Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden aldığım Thomson 55QG6C14SS5 model televizyonun, ilk aldığımız günden beri özellikle maç yayınlarında sürekli donma problemi yaşatmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Televizyonum 2 yıl garantili ve müşteri numaram 900352576’dır. Bu sorun nedeniyle 5-10 A...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Thomson Türkiye iletişim Thomson Türkiye media markt Thomson Türkiye servis Thomson Türkiye thomson marka
Benzer Şikayet Yaz