to read complaints and reviews, or file yours.Televizyonumda Sürekli 'Sinyal Yok' Hatası Ve Destek Eksikliği
Media Markt’tan 16 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Thomson 40fg2s14 model televizyonu uydu üzerinden kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve normal şekilde TV izleyemiyorum. Aynı uydu hattına bağlı başka cihazlarda sorun yokken bu televizyonda sürekli bu hata ile karşılaşıyorum.
Kendi imkanlarımla çözüm bulmaya çalıştım fakat sonuç alamadım. İnternet bağlantısı olmadığı anda televizyon neredeyse hiçbir işe yaramıyor, yalnızca internet üzerinden izlenebilen içeriklere mahkûm kalıyorum. Thomson markasına ait bir müşteri hizmetleri veya yetkili servis iletişim numarasına da ulaşamadığım için destek alamadım.
Uydu yayını sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini, eğer sorun giderilemezse Thomson 40fg2s14 model televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Oguzhan G., Thomson'ı tercih ettiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür ederiz. Geribildiriminiz hassasiyetle değerlendirilecek ve İletmiş olduğunuz hususlar incelenerek, yetkililerimiz tarafından size en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, THOMSON Türkiye
