Kurulum İçin Telefon Hattı Sürekli Düşüyor, Televizyon Kullanılamıyor

Thomson 55QG6C14 ss5 model televizyonumu 23.12.2025 tarihinde teslim aldım ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kurulum yaptıramıyorum. Kurulum için verilen müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım, yaklaşık 10 kez arama gerçekleştirdim.

Her aramamda hat daha bağlanma aşamasındayken direkt düşüyor, hatta bekleyemeden görüşme sonlanıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde yetkili birime ulaşamıyorum. Kurulum yapılamadığı için televizyonu hala kullanamıyorum ve sıfır aldığım bir ürün evimde atıl şekilde bekliyor.

Thomson müşteri hizmetlerinin telefon hattı sorununu acilen çözmesini, en kısa sürede benimle iletişime geçilerek televizyon kurulumumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.