to read complaints and reviews, or file yours. 
"Öncelikle çok teşekkür ediyorum sebeplerine gelince ; 1. Çok ilgililer 2. Hızlı geri dönüş 3. Arızam basit olduğu için değişim gerek görülmedi ara bağlantı kablom HDMI değiştirilmesi gerekiyormuş normalde firma TV ' nin değişimi yapılsın demiş ben de daha yeni aldığım için gerek görmedim Tekrardan teşekkür ediyorum gonul rahatlığıyla bu markayı alabilirsiniz"
Thomson Türkiye’den aldığım Streaming box 270 Plus 4K model TV box, HDMI üzerinden görüntü vermemeye başladı. Yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek ürünü yenisiyle değişim talebiyle iade ettim. Değişimin onaylandığına dair mesaj geldikten sadece ...
15.11.2025 tarihinde satın aldığım Thomson televizyon, ilk günden beri kanal geçişlerinde kasma yapıyor. Özellikle art Arda kanal değiştirdiğimde televizyon donuyor ve tamamen kilitleniyor. Sıfır alınan bir televizyonda bu kadar temel bir işlevin bile düzgün çalışmaması kabul edilebilir bir durum de...
Media Markt’tan 16 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Thomson 40fg2s14 model televizyonu uydu üzerinden kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve normal şekilde TV izleyemiyorum. Aynı uydu hattına bağlı başka cihazlarda sorun yokken bu televizyonda sürekli bu hata ...
"Geçte olsa hatayı kabul edip kapak değişimi yapıldı"
"Thomson firması yetkililerine teşekkür ederim. Ürün değişimi için yetkili servis tarafından değişim raporu tarafıma iletildi. Raporu Media Markt’a sundum. Değişimin ne zaman gerçekleşeceğini bekliyorum."
Televizyonu aldıktan bir ay sonra videoda gözüktüğü gibi cihaz tam şarj olmasına rağmen tepkime vermiyor. Ve bu arızayı her zaman yapmıyor. Thomson GO Plus tablet televizyon. 1 ay serviste kalmasına rağmen herhangi bir arıza görülmedi deyip cihaz geri gönderildi. Ürünü servis için kendiniz götürmeni...
02.12.2025 tarihinde Teknosa Kütahya Merkez Sera AVM mağazasından Thomson QLED Plus 55’’ 139 ekran 4K Ultra HD Smart TV satın aldım, ürünün kurulumu ise 05.12.2025 tarihinde servis tarafından yapıldı. Kurulum esnasında servis görevlisi bile televizyon çalışırken çıkan ses için “abla buzdolabı mı çal...
Thomson TV aldım 04.12.2025 tarihinde kurulum için yetkili servisi aradım 48 saat içinde kurulum için geleceklerini ve gelmeden önce arayacaklarını bildirdiler. Ama net bir tarih veya saat vermediler. 48 saatin sonunda zahmet edip geliyoruz diye aradılar. Ben iki gündür TV kurulumu için gelecekler d...
02.12.2025'de Teknosa’dan Thomson Smart TV 65'' (model 65UG4S14) satın aldım. Bugün 06.12.2025 olmasına rağmen televizyonun kurulumu için hâlâ net bir gün ya da saat verilmiyor ve ne zaman gelecekleri hakkında da hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Thomson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de kurulum için...
Teknosa'dan 22 Kasım'da Thomson 65MG7C15 TV aldık. '3 günde elinizde olur' denilen kargo 1 hafta sonra geldi. TV gelir gelmez Thomson müşteri hizmetlerini aradık. 28 Kasım öğlen saat 12'de aciliyetimin olduğunu belirttiğim halde, '48 saatte kurulumu yapılacak' denilen TV bugün, 4 gün geçmesine rağme...
"Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
25 Ağustos 2025’te Eskişehir Espark Media Markt’tan aldığım Thomson 65QG5C14SS6 model televizyonumda, son iki haftadır canlı TV özelliği çalışmıyor. N...
Thomson 40 inç Android TV'yi Teknosa'dan, Thomson ekibinden bir kişinin övgüleri üzerine kampanya fiyatından satın aldık. Mutfağa ikinci televizyon olarak alacağımızdan 32 inç veya 40 inç düşünüyorduk, fakat maalesef tek seçeneğim Thomson oldu. Teknosa çalışanlarına da güvenerek bu markayı tercih et...
Thomson 55UG5C14 TV ekran kalitesi düşük ve piksel hatası verdi. Yetkili servis ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmeler sonucunda hiçbir çözüm sunulmadı. Teknosa yetkilileri özellikle bu televizyonu önerdi. Bu televizyonun ekran kalitesi çok kötü ve yaşanan sorunlara çözüm bulmuyorlar. Sadece m...
Media Markt Mersin Forum mağazasından 55 inç Thomson 55UG5C14SS5 model TV satın aldım ve 5 yıllık garanti için ayrıca ödeme yaptım. Ürünü teslim aldım ancak kurulum için yetkili servisi bugün iki defa aramama rağmen, önce otomatik yanıt alıp ardından uzun süre bekletildim ve telefona kimse bakmadı. ...
16.09.2025 tarihinde Thomson TV satın almak için araştırma yaparken, Van ilindeki yetkili servisi öğrenmek amacıyla Thomson müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri, yetkili servis bilgisini paylaşamayacaklarını belirtti ve bu konuda herhangi bir gerekçe sunmadı. 2 gündür farklı zamanla...
3 Ağustos tarihinde Teknosa bayisinden satın aldığım Thomson 55UG5C14 model televizyonumun kurulum gününden beri sürekli donma sorunu yaşıyorum. Bu problem, televizyonun tüm kullanımında ortaya çıkıyor ve fişi çekip tekrar takmam geçici bir çözüm sağlamıyor. Ürün yeni olduğu için garanti kapsamındad...
65 inch QLED 144 hz TV aldım ps4 bağladığımda oyun sesi gelmiyor aynı ps4 ü başka TV'ye takınca direkt olarak ses geliyor ayarlarına baktığımızda sesi...
Thomson TV Media Markt'tan aldık ve getiren kişinin kurulumunu yapacağı söylenmişti ama getiren bırakıp gitti. Müşteri hizmetlerine zor bela bir kere ulaştım iki gün içinde dedi ama gelen giden yok. Acilen sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Yoksa iade edeceğim.
Thomson TV'yi Media Markt'tan, satıcının çok övdüğü için mutfağa 32 inç olarak aldım. Ancak TV'yi açtıktan sonra, kesintisiz 1 saat bile izleyemedim. Kendi kendine bir şeyler yapıp duran, sürekli kapanıp açılan bir Thomson TV ile karşılaştım. Yaklaşık 1 ay olacak ve hala sorun devam ediyor. 10 sene ...
"Teşekkür ederim"
Thomson Türkiye 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 