to read complaints and reviews, or file yours.Toplam 8 aydır sorunum çözülmedi. Kapalı kutu TV sahibiyim, para verdik, 10 kere müşteri hizmetlerini aradık. Firmalar h...içbir sorumluluk almıyor. Hilltown, Teknosa, UPS, Thomson yetkili servis İzmir tamamen baştan sağma, çözüm odaklı değil; geçici çözümlerle bu zamana kadar geldik.
Media Markt’tan yaklaşık 1 yıl önce Thomson 65 inç soundbarlı televizyon aldım. Aldığımız günden bu yana sürekli donmala...r oluyordu ancak son dönemlerde sorun dayanılmaz hale geldi. YouTube’dan bir video açıp sonuna kadar izlemek neredeyse imkansız, yayın sırasında televizyon donuyor, kendi kendine k
07.04.2026 tarihinde Balıkesir Merkez Media Markt mağazasından Thomson Smart TV 55” televizyon satın aldım. Ürünün kurul...umu için 13.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve kurulumun en geç 2 iş günü içinde yapılacağı tarafıma bildirildi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne kurulum
BİM marketten yaklaşık 6 ay önce Thomson 55 inç 55UG4S14 modelinden 2 adet televizyon satın aldım. Ancak her iki televiz...yonun kutusundan da TV ayakları çıkmadı. Ürünü kurulum için açtığımızda ayakların olmadığını fark ettik ve bu nedenle televizyonları sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Televizyo
Media Markt’tan satın aldığım Thomson marka televizyonun ses sisteminde, kurulumdan bir gün sonra fark ettiğim bir probl...em yaşamaktayım. Televizyonun sesi normal seviye ile çalışırken kendi kendine birden kısılıyor, bir süre sonra tekrar normale dönüyor ve bu durum izleme deneyimini oldukça bozuyor.
Thomson 65MG7C15 65 inç 164 ekran uydu alıcılı Smart UHD 4K Miniled Google TV model televizyonu ilk kurulumda yaptığımız... ayarlardan sonra, kumandadaki Live TV tuşuna bastığımızda ve Google TV üzerinden Live TV seçtiğimizde doğrudan Kablo TV üzerinden canlı yayına geçiş yapabiliyorduk. Ancak kısa bir
Thomson marka 40 inç ekran TV aldık media marktan, servis geldi kurulum için fakat o esnada TV'den sesin gelmediğini far...k ettik. Bunun için size Thomson değişim yazacak denildi fakat olan biten bir şey yok. 1 haftadır hem Media Markt hem de Thomson tarafından mağdur ediliyoruz. Müşteri hizmetleri hi
Yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan satın aldığım Thomson 270 TV Box cihazını ilk başlarda sorunsuz bir şekilde kullanıyo...rdum. Ancak yaklaşık 1 hafta önce cihaz, hiçbir şekilde Wi‑Fi ağlarını görmemeye ve internete bağlanmamaya başladı. Aynı ortamda bulunan diğer cihazlar (telefon, tablet, televizyon
Media Markt’tan Thomson 43 inç Google TV satın aldım. Satın alma aşamasında televizyonun kurulumuyla ilgili olarak “Kutu...yu siz açmayın, garanti dışı kalır, yetkili servis gelecek” denildi. Ancak yetkili servisi aradığımda, servisin yapacağı işlemin sadece kutudan çıkarıp masanın üzerine koymak ve ga
Yaklaşık 3 ay önce Thomson yetkili satıcısından Thomson TV GO Plus ürünü satın aldım. Kısa süre önce cihazın şarj adaptö...rü tamamen bozuldu ve artık hiç çalışmıyor. 9 Mart Pazartesi’den itibaren bu sorun için önce Instagram üzerinden Thomson ile iletişime geçtim, bana müşteri hizmetleri numarası ver
Teknosa’dan geçtiğimiz çarşamba günü bir adet Thomson Smart TV satın aldım. Televizyonun kurulumu için Thomson servisini... arayarak acil kayıt oluşturdum ancak servis bir türlü gelmedi. Özellikle acil olduğunu, bugün mutlaka gelmeleri gerektiğini iletmeme rağmen randevuyu haftaya atıyorlar. Evde otiz
Thomson 65QG5C14 model televizyonu PlayStation için uygun olduğunu söyleyerek aldım ancak cihazın görüntü kalitesi çok k...ötü. Teknik özellikleri oyun için yeterli gibi anlatılmasına rağmen, televizyon özellikle PlayStation’da kasma yapıyor ve performans beklentimi hiç karşılamıyor. Ayrıca kanal menüs
Thomson 55 inç Smart TV satın aldıktan sadece iki gün sonra kumandanın iç ışığı yanmamaya başladı. Yaklaşık bir aydır ku...mandayı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve karanlık ortamda tuşları görmekte zorlandığım için ürünün konforundan yeterince faydalanamıyorum. Televizyonda ya da kumandada ış
"Öncelikle çok teşekkür ediyorum sebeplerine gelince ; 1. Çok ilgililer 2. Hızlı geri dönüş 3. Arızam basit olduğu için değişim gerek görülmedi ara bağlantı kablom HDMI değiştirilmesi gerekiyormuş normalde firma TV ' nin değişimi yapılsın demiş ben de daha yeni aldığım için gerek görmedim Tekrardan teşekkür ediyorum gonul rahatlığıyla bu markayı alabilirsiniz"
Thomson Türkiye’den aldığım Streaming box 270 Plus 4K model TV box, HDMI üzerinden görüntü vermemeye başladı. Yaklaşık 1...5 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek ürünü yenisiyle değişim talebiyle iade ettim. Değişimin onaylandığına dair mesaj geldikten sadece
15.11.2025 tarihinde satın aldığım Thomson televizyon, ilk günden beri kanal geçişlerinde kasma yapıyor. Özellikle art A...rda kanal değiştirdiğimde televizyon donuyor ve tamamen kilitleniyor. Sıfır alınan bir televizyonda bu kadar temel bir işlevin bile düzgün çalışmaması kabul edilebilir bir durum de
Media Markt’tan 16 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Thomson 40fg2s14 model televizyonu uydu üzerinden kullanıyorum anc...ak yaklaşık 1 aydır sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve normal şekilde TV izleyemiyorum. Aynı uydu hattına bağlı başka cihazlarda sorun yokken bu televizyonda sürekli bu hata
"Geçte olsa hatayı kabul edip kapak değişimi yapıldı"
Televizyonu aldıktan bir ay sonra videoda gözüktüğü gibi cihaz tam şarj olmasına rağmen tepkime vermiyor. Ve bu arızayı ...her zaman yapmıyor. Thomson GO Plus tablet televizyon. 1 ay serviste kalmasına rağmen herhangi bir arıza görülmedi deyip cihaz geri gönderildi. Ürünü servis için kendiniz götürmeni
