to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde Media Markt Pendik Pendorya mağazasından (t013, satış temsilcisi sicil no: 616001) Thomson 55UG5C14 model televizyon satın aldım. Kurulum Arena Bilgisayar a. Ş. Tarafından İstanbul Pendik’te yapıldı. Kurulum yapıldığı günden bu yana televizyonun kanal geçişlerinde sürekli takılm...
Thomson QLED Smart 65 inç televizyonumun kurulumu için 27 Mart Cuma günü Manisa Alaşehir’deki adresime servis talebinde bulundum. Aynı gün içinde randevu verilmedi, kuruluma ancak 8 gün sonrasına randevu oluşturuldu ve o gün için de “15 dakika içinde geliyoruz” denmesine rağmen gelen olmadı. Defala...
Yaklaşık 1 ay önce Media Markt internet sitesinden Thomson marka 109 ekran bir televizyon satın aldım. Satın alma sürecinde mağaza çalışanları bu markayı 132 yıllık, çok sağlam bir marka olarak överek anlattı, sadece kurulum ücreti olduğunu, istersem kurulumun videosunu izleyerek kendim de kurulum y...
Media Markt’tan Thomson 43 inç Google TV satın aldım. Satın alma aşamasında televizyonun kurulumuyla ilgili olarak “Kutuyu siz açmayın, garanti dışı kalır, yetkili servis gelecek” denildi. Ancak yetkili servisi aradığımda, servisin yapacağı işlemin sadece kutudan çıkarıp masanın üzerine koymak ve ga...
Teknosa’dan geçtiğimiz çarşamba günü bir adet Thomson Smart TV satın aldım. Televizyonun kurulumu için Thomson servisini arayarak acil kayıt oluşturdum ancak servis bir türlü gelmedi. Özellikle acil olduğunu, bugün mutlaka gelmeleri gerektiğini iletmeme rağmen randevuyu haftaya atıyorlar. Evde otiz...
Thomson 65QG5C14 model televizyonumu yaklaşık 2 ay önce aldım, ancak anakartı yandı ve 14 Ocak’ta servis kaydı oluşturdum. Buna rağmen süreç son derece aksak ve iletişim açısından sorunlu ilerledi. Servis ürünü evimden ancak 16 Şubat’ta alabildi. Servis tarafı önce ürünü almaya geldiklerini, benim ...
"Gelip kurulumunuzu yaptılar. Teşekkür ederim"
28.02.2026 tarihinde Muğla’da BİM Birleşik Mağazalar a. Ş.’den Thomson 55UG4S14 model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için aynı gün Thomson mü...
03.12.2025 tarihinde aldığım Thomson televizyon, ilk günden bu yana kapalı konumdayken zaman zaman kendi kendine açılıyor. Televizyonun kumandası veya herhangi bir tuşu kullanılmadan, müdahale olmadan açılması hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici bir durum oluşturuyor. Bu şika...
Yaklaşık 2 ay önce Teknosa’dan 45.000 TL bedelle satın aldığım Thomson GO Plus 32UE5M45 model taşınabilir Android TV’de ciddi batarya ve şarj problemleri yaşamaktayım. Cihaz %100 şarj edildikten sonra fişi çekip kapatıyorum, ertesi gün açtığımda pil seviyesi yaklaşık %51 gibi oldukça düşük bir oranl...
Thomson 55 inç Smart TV satın aldıktan sadece iki gün sonra kumandanın iç ışığı yanmamaya başladı. Yaklaşık bir aydır kumandayı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve karanlık ortamda tuşları görmekte zorlandığım için ürünün konforundan yeterince faydalanamıyorum. Televizyonda ya da kumandada ış...
Thomson 55 ekran televizyonumu yaklaşık 7 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Satın alma aşamasında Teknosa’daki satış temsilcileri, “Türkiye’ye yeni geldi, çok iyi ürün, güvence sıkıntısı yok” diyerek özellikle Thomson markasını ısrarla övdü ve bu ürünü almam konusunda beni yönlendirdi. Bu söylemlere ...
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim"
02.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Media Markt mağazasından aldığım Thomson marka televizyon için 48 saat içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. A...
27.12.2025 tarihinde Thomson Smart TV65 (164 cm) televizyon aldım ancak o günden bu yana yetkili servisin kuruluma gelmemesi nedeniyle televizyonu kullanamıyorum. Evde şu an televizyon olmadığı için bu gecikme beni ve ailemi fazlasıyla mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Sizi ara...
15.11.2025 tarihinde satın aldığım Thomson televizyon, ilk günden beri kanal geçişlerinde kasma yapıyor. Özellikle art Arda kanal değiştirdiğimde televizyon donuyor ve tamamen kilitleniyor. Sıfır alınan bir televizyonda bu kadar temel bir işlevin bile düzgün çalışmaması kabul edilebilir bir durum de...
Media Markt’tan 16 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Thomson 40fg2s14 model televizyonu uydu üzerinden kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve normal şekilde TV izleyemiyorum. Aynı uydu hattına bağlı başka cihazlarda sorun yokken bu televizyonda sürekli bu hata ...
"Geçte olsa hatayı kabul edip kapak değişimi yapıldı"
Televizyonu aldıktan bir ay sonra videoda gözüktüğü gibi cihaz tam şarj olmasına rağmen tepkime vermiyor. Ve bu arızayı her zaman yapmıyor. Thomson GO Plus tablet televizyon. 1 ay serviste kalmasına rağmen herhangi bir arıza görülmedi deyip cihaz geri gönderildi. Ürünü servis için kendiniz götürmeni...
02.12.2025 tarihinde Teknosa Kütahya Merkez Sera AVM mağazasından Thomson QLED Plus 55’’ 139 ekran 4K Ultra HD Smart TV satın aldım, ürünün kurulumu ise 05.12.2025 tarihinde servis tarafından yapıldı. Kurulum esnasında servis görevlisi bile televizyon çalışırken çıkan ses için “abla buzdolabı mı çal...
Kütahya Merkez Teknosa mağazasından satın aldığım Thomson 55QG6C14 UHD55 model televizyonu, daha yeni almamıza ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, ilk servis açılışında ses kısılınca arkadan buzdolabı sesi gibi sürekli bir zırıltı gelmeye başladı. Özellikle sesi azalttığımızda bu rahatsız edici s...
Haziran ayında Media Markt’tan Thomson 43FG2S14 model, 43 inç bir televizyon satın aldım. Daha sonra yaşadığım ekran problemi nedeniyle Thomson Türkiy...
Teknosa’dan satın aldığım Thomson marka televizyon, daha ilk haftasında yazılım sorunu nedeniyle teknik servise gönderildi. Tamirden dönen televizyon bu kez donanımsal olarak hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Para iadesi talebinde bulunmamıza rağmen, yalnızca tamir seçeneği sunuluyor ve televi...
"Marka olarak ilginize ve alakanıza teşekkür ederim. Aranarak sorunum giderildi ve aranarak sorun giderilmeseydi yerinde müdahale için ertesi gün için geleceklerini beyan ettiler. Çalışanınız Atilla Bey ile görüşme yaptım ayrıca ona da çok teşekkür ettim ve onun gibi personeli çoğaltmanız çok güzel olur. Tekrar teşekkürler."
"Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
25 Ağustos 2025’te Eskişehir Espark Media Markt’tan aldığım Thomson 65QG5C14SS6 model televizyonumda, son iki haftadır canlı TV özelliği çalışmıyor. N...
