Thomson Türkiye thomson servis

07.07.2025 tarihinde Isparta Media Markt mağazasından Thomson marka bir televizyon satın aldım. Ürünü aldığım gün denedi...ğimde herhangi bir sorun yoktu, o günden bugüne kadar da televizyon hiç kullanılmadı. Bugün televizyonu açmak istediğimde cihazın hiç tepki vermediğini gördüm. Hiçbir ışık yanmıyo...

Thomson marka 55 inç televizyonumuzun kurulumu için 24.08.2026 Pazartesi günü yetkili servisi aradım. Yaklaşık 25 dakika... hatta bekledikten sonra bir yetkiliye ulaşabildim ve sonunda kurulum için kayıt bırakabildim. Bana, en geç 2 gün içinde Bursa’daki yetkili servis tarafından aranacağım ve kurulum ...

09.01 2026 tarihinde bir thomson marka TV aldım. 25 gün evvel uzaktan kumanda cihazı bozuldu. Düşme yok çarpma yok, darp... yok. Aldığım Media Markt firması'na gittim burada zar zor bulabildikleri bir firmaya yönlendirildim. Firma arıza kaydı açarak kumandayı aldı. Bugüne kadar ses seda çıkmayınca firm...

15.02.2025 tarihinde Media Markt Balıkesir Edremit şubesinden Thomson 65QG5C14 ss6 model, 66 inç televizyon satın aldım.... Ürünün garanti süresi 15.02.2027 tarihine kadar devam etmektedir. Televizyon şu an Netflix dışındaki tüm uygulama ve yayınları sorunsuz açmasına rağmen, Netflix içindeki hiçbir fi...

Thomson marka 32 inç televizyonum yaklaşık 1 ay önce ana kart arızası vermeye başladı. Bunun üzerine 10.08.2026 tarihind...e ürünü İzmir’deki yetkili servis olan PH Elektronik’e teslim ettim. Televizyonum garanti kapsamında olmasına rağmen, üzerinden 18 gün geçmesine karşın firma, anakartın değişimi iç...

Yaklaşık 1 ay önce Thomson mini LED Smart 65 inç 4K Ultra bir televizyon satın aldım. Ankara Yenimahalle’deki ata Mahall...esi adresime kurulumu yapılması için 1 hafta önce servis randevusu oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Servisi aradım artık biz bakmıyoruz de...

Thomson 55MG7C15 model televizyonumu İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından bu yıl Ocak veya Şubat a...yında satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra ekranda yatay bir siyah çizgi oluştu ve görüntü bozuldu. Ürünün garantisi devam ettiği için Temmuz ayının ortasında yetkili s...

2025 yılında Media Markt Gaziantep Şehitkamil şubesinden aldığım Thomson marka televizyonu yaklaşık 2 aydır donma ve dur...duk yere başa dönme sorunu nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. TV bir anda dönüp kendi kendine başlangıç sayfasına atıyor. Bu nedenle 18 Ağustos’ta 0850 307 03 13 numaralı ...

Thomson marka televizyonumda son yazılım güncellemesini yaptıktan sonra uydu kanallarında ciddi bir problem yaşamaya baş...ladım. Güncellemeden önce hiçbir sorun yokken, yaklaşık iki gündür kanallar açılıyor ancak sıralı ve normal bir şekilde geçiş yapamıyorum. Aynı uydu hattına bağlı diğer marka telev...

Thomson marka televizyonum için İstanbul Anadolu yakasında yetkili servise 1 haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu ...süre içinde telefon numaralarından aramayı, internet sitesi üzerinden iletişim kurmayı ve e‑posta göndermeyi denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne teknik destek alabil...

Antalya Manavgat’taki Media Markt mağazasından satın aldığım Thomson 65OG5C14SS6 model televizyonu yaklaşık 1 haftadır k...analları izleyemediğim için kullanamıyorum. Televizyonu açtığımda ekranda “Uydu sinyal yok, lütfen bağlantınızı kontrol edin” uyarısı çıkıyor ve kanal araması da yapılamıyor. Bu s...

Konya Kulesite AVM Media Markt mağazasından 5 Ağustos’ta Thomson 55UG5C14 55" 139 ekran uydu alıcılı Ultra HD 4K Google ...Smart LED TV satın aldım. Satış sırasında kurulum ve kutu açılışının yetkili servis tarafından yapılacağı söylendi; ancak o günden beri hiçbir şekilde kurulum için dönüş alamadım. ...

Thomson markalı televizyonumu yeni almama rağmen Elazığ merkez Ulukent Mahallesi’indeki adresime bir türlü kurulum için ...yetkili servis yönlendirilmedi. Kurulum talebim için Cuma günü 2 kez, Cumartesi 1 kez ve bugün 3 kez hem Elazığ yetkili servisiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her ...

Thomson marka televizyonumda TÜRKSAT frekans güncel güncellemesini yaptıktan sonra yazılımsal bir sorun yaşamaya başladı...m. Güncelleme sonrasında kurulum yaparken HD kanallar hiç çıkmıyor ve görüntü kalitesi belirgin şekilde düşüyor. Bu durumdan sonra herhangi bir servis ya da müşteri hizmeti desteğ...

Thomson 50UG4S14 model 50 inç 4K UHD televizyonumda 16 Ağustos’ta Türkiye genelinde uydu güncellemesi yapıldığından beri... hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Yaklaşık iki gündür televizyonu açtığımda kanallar görünmüyor, uydu taraması başlatıldığında ise cihaz taramayı başlatıp hiçbir kanal bulamadan te...

Thomson 65MG7C15 Google TV cihazımda, TÜRKSAT’ın 16.08.2026 tarihli son kanal/frekans güncellemesinden sonra TKGS sistem...i düzgün çalışmamaya başladı. TKGS veritabanı güncelleniyor gibi görünmesine rağmen kanal araması yaptığımda hiçbir kanal bulunmuyor. Sinyal seviyesi yüzde 100, kalite yüzde 73 gör...

Thomson 4K televizyonumda yaklaşık 2 gündür, yeni uyduya yani TKGS 4A’ya geçiş yaptığımızdan beri kanalları bulamama sor...unu yaşıyorum. TKGS üzerinden kanal arama yaptığımda arama işlemi tamamlanmasına rağmen kanal bulma kısmında 0 yazıyor ve hiçbir kanal gelmiyor. Manuel arama da dahil olmak üzere m...

Teknosa’dan satın aldığım Thomson Google TV, yaklaşık 2 gündür uyduyu hiçbir şekilde görmüyor. Televizyonu normal şekild...e kurup kullanırken bir anda uydu yayını tamamen gitti ve kanallar hiç gelmemeye başladı. Bu sorun için 2 gündür aralıklarla, her seferinde yaklaşık 45 dakika boyunca müşteri hizm...

Thomson marka televizyonumda TÜRKSAT yayınında üç gündür sinyal sorunu yaşıyorum. TÜRKSAT görüntüsü tamamen gitti ve sin...yal bir daha geri gelmedi, bu nedenle televizyonumu normal şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için Thomson müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sisteminden sonra çağ...

Isparta Media Markt mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Thomson 75 inç televizyon satın aldım. Evimde uydu sistemini değişt...irdikten sonra yeniden kanal araması yapmak istedim ancak iki gündür televizyon hiçbir şekilde kanal bulmuyor. Ekranda sinyal var görünüyor fakat kanal araması tamamlandığında hiçb...

Teknosa firmasından satın aldığımız Thomson GO Plus ayaklı televizyon, şarj yüzdesi yüzde 40–50 bandının altına düştüğün...de ekranda dalgalanma yapıyor ve her dalgada bir uyarı sesi çıkarıyor. Bu durum hem görüntüyü hem sesi bozduğu için izlediğimiz içeriği takip edemiyoruz ve cihazı sağlıklı şekilde ...

Teknosa’dan aldığım Thomson 65QG5c14 65" Smart TV’yi yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. İki gündür televizyonumda kanal değ...iştirebilmeme ve ses gelmesine rağmen ekranda hiçbir şekilde görüntü oluşmuyor, tamamen siyah ekran görünüyor. Yaşadığım sorun üzerine Thomson müşteri hizmetlerini aradım, kayıt o...

Toplam 8 aydır sorunum çözülmedi. Kapalı kutu TV sahibiyim, para verdik, 10 kere müşteri hizmetlerini aradık. Firmalar h...içbir sorumluluk almıyor. Hilltown, Teknosa, UPS, Thomson yetkili servis İzmir tamamen baştan sağma, çözüm odaklı değil; geçici çözümlerle bu zamana kadar geldik.