to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim"
02.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Media Markt mağazasından aldığım Thomson marka televizyon için 48 saat içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. A...
27.12.2025 tarihinde Thomson Smart TV65 (164 cm) televizyon aldım ancak o günden bu yana yetkili servisin kuruluma gelmemesi nedeniyle televizyonu kullanamıyorum. Evde şu an televizyon olmadığı için bu gecikme beni ve ailemi fazlasıyla mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Sizi ara...
15.11.2025 tarihinde satın aldığım Thomson televizyon, ilk günden beri kanal geçişlerinde kasma yapıyor. Özellikle art Arda kanal değiştirdiğimde televizyon donuyor ve tamamen kilitleniyor. Sıfır alınan bir televizyonda bu kadar temel bir işlevin bile düzgün çalışmaması kabul edilebilir bir durum de...
Media Markt’tan 16 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Thomson 40fg2s14 model televizyonu uydu üzerinden kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve normal şekilde TV izleyemiyorum. Aynı uydu hattına bağlı başka cihazlarda sorun yokken bu televizyonda sürekli bu hata ...
"Geçte olsa hatayı kabul edip kapak değişimi yapıldı"
"Thomson firması yetkililerine teşekkür ederim. Ürün değişimi için yetkili servis tarafından değişim raporu tarafıma iletildi. Raporu Media Markt’a sundum. Değişimin ne zaman gerçekleşeceğini bekliyorum."
Televizyonu aldıktan bir ay sonra videoda gözüktüğü gibi cihaz tam şarj olmasına rağmen tepkime vermiyor. Ve bu arızayı her zaman yapmıyor. Thomson GO Plus tablet televizyon. 1 ay serviste kalmasına rağmen herhangi bir arıza görülmedi deyip cihaz geri gönderildi. Ürünü servis için kendiniz götürmeni...
02.12.2025 tarihinde Teknosa Kütahya Merkez Sera AVM mağazasından Thomson QLED Plus 55’’ 139 ekran 4K Ultra HD Smart TV satın aldım, ürünün kurulumu ise 05.12.2025 tarihinde servis tarafından yapıldı. Kurulum esnasında servis görevlisi bile televizyon çalışırken çıkan ses için “abla buzdolabı mı çal...
Kütahya Merkez Teknosa mağazasından satın aldığım Thomson 55QG6C14 UHD55 model televizyonu, daha yeni almamıza ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, ilk servis açılışında ses kısılınca arkadan buzdolabı sesi gibi sürekli bir zırıltı gelmeye başladı. Özellikle sesi azalttığımızda bu rahatsız edici s...
Haziran ayında Media Markt’tan Thomson 43FG2S14 model, 43 inç bir televizyon satın aldım. Daha sonra yaşadığım ekran problemi nedeniyle Thomson Türkiy...
Teknosa’dan satın aldığım Thomson marka televizyon, daha ilk haftasında yazılım sorunu nedeniyle teknik servise gönderildi. Tamirden dönen televizyon bu kez donanımsal olarak hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Para iadesi talebinde bulunmamıza rağmen, yalnızca tamir seçeneği sunuluyor ve televi...
"Marka olarak ilginize ve alakanıza teşekkür ederim. Aranarak sorunum giderildi ve aranarak sorun giderilmeseydi yerinde müdahale için ertesi gün için geleceklerini beyan ettiler. Çalışanınız Atilla Bey ile görüşme yaptım ayrıca ona da çok teşekkür ettim ve onun gibi personeli çoğaltmanız çok güzel olur. Tekrar teşekkürler."
"Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
25 Ağustos 2025’te Eskişehir Espark Media Markt’tan aldığım Thomson 65QG5C14SS6 model televizyonumda, son iki haftadır canlı TV özelliği çalışmıyor. N...
13 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Thomson marka 43 inç 109 ekran televizyon siparişi verdim (Sipariş No: IDE68edldlfd26BD). Ürün henüz elime ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, televizyonun kurulumu için benden 1000 TL ücret talep edildi. Ürünü sıfır ve iki yıl garantili olarak sa...
Thomson 55QG6C14 model televizyonum için 27.09.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise ücretli işlem için başvuruda bulundum. Sadece fiyat bilgisini öğrenmek istememe rağmen başvurumun genel merkeze iletildiği söylendi ve 5 gündür beklemekteyim. Bu süreçte üç defa aramama rağmen her seferinde y...
Thomson 40 inç Android TV'yi Teknosa'dan, Thomson ekibinden bir kişinin övgüleri üzerine kampanya fiyatından satın aldık. Mutfağa ikinci televizyon olarak alacağımızdan 32 inç veya 40 inç düşünüyorduk, fakat maalesef tek seçeneğim Thomson oldu. Teknosa çalışanlarına da güvenerek bu markayı tercih et...
Thomson 55UG5C14 TV ekran kalitesi düşük ve piksel hatası verdi. Yetkili servis ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmeler sonucunda hiçbir çözüm sunulmadı. Teknosa yetkilileri özellikle bu televizyonu önerdi. Bu televizyonun ekran kalitesi çok kötü ve yaşanan sorunlara çözüm bulmuyorlar. Sadece m...
16.09.2025 tarihinde Thomson TV satın almak için araştırma yaparken, Van ilindeki yetkili servisi öğrenmek amacıyla Thomson müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri, yetkili servis bilgisini paylaşamayacaklarını belirtti ve bu konuda herhangi bir gerekçe sunmadı. 2 gündür farklı zamanla...
Thomson 65QG5C14 model televizyonumu yeni aldım ve garanti kapsamında kullanıyorum. Cihazı kullandığım ilk günden beri ekran donma sorunu yaşıyorum. Özellikle film izlerken ekran sürekli donuyor ve bu durum genel olarak tüm filmlerde tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için ayarlardan fabrika ayarlarına dö...
08.07.2025 tarihinde Konya Kule Site Media Markt mağazasından Thomson 40FG2S14 SS3 model televizyon satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kumanda bazen işlevini yerine getirmiyordu ve bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Arızanın kaynağının kumandadan mı yoksa televizyondan mı olduğunu t...
Media Markt Beylikdüzü şubesinden yeni aldığım Thomson 55QG6C14 SS5 model televizyonu eve kurduğumuz andan itibaren görüntüyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Siyah alanlarda belirgin bulutlanmalar, renkli alanlarda ise parlama mevcut. Ayrıca ekranda altyazı ve hareketli sahnelerde donuk donuk g...
Teknosa’dan dün 12.000 TL’ye satın aldığım Thomson marka televizyonun kurulumu için bugün 08503070313 numaralı servisi aradım. Satın alma sırasında hem Teknosa mağaza çalışanları hem de ürün bilgisinde kurulumun ücretsiz olacağı belirtilmişti. Ancak yetkili servis, televizyonun kurulumu için bana 75...
İzmir Hilltown Teknosa'dan 9 gün önce satış temsilcisinin çok övmesi üzerine Thomson marka televizyon aldım. Çarşamba günü teslim edilir. Servisi ararsınız aynı gün kurulum yaparlar dedi. Televizyonu teslim aldım, thomson müşteri hizmetlerini kurulum için aradım. 48 saat içinde servis sizi kurulum i...
Thomson Türkiye 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 