DHL Yanlış Blokta Belge Teslimatı Müşteri Güvenliğini Sarsıyor
23.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Adana Seyhan Pınar Mahallesi bölgesine dağıtım yapan DHL Gürselpaşa şubesine bağlı kurye, bize ait önemli bi...
23.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Adana Seyhan Pınar Mahallesi bölgesine dağıtım yapan DHL Gürselpaşa şubesine bağlı kurye, bize ait önemli bi...

21 Nisan’da dağıtıma çıkan kp06319139905 takip numaralı kargom, adresimde olmama rağmen “adreste yok” denilerek teslim edilmemiştir. Herhangi bir telefon araması yapılmadığı gibi, bulunduğum kurumun güvenliğine sorduğumda da o gün PTT’den gelen ya da giden herhangi bir kargo olmadığını öğrenmiş bulu...

21.04.2026 tarihinde İstanbul’dan Edirne Keşan adresime gönderilen kp06324800470 takip numaralı PTT kargom, sistemde sürekli Lüleburgaz’da görünmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez gönderimin Keşan’da olduğu ve 23 Nisan nedeniyle kurumun kapalı olduğu bilgisi verilmektedir. Hem siste...

Hepsiburada üzerinden 4291263049 numaralı siparişim için kargo teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Salı günü teslimat gözükmesine ve kargonun sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ürünüm bir türlü elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde sadece özür diliyor...

DHL Kargo Ankara Rüzgarlı şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önceki tüm kargolarım aynı adrese kadar getirilip teslim edilirken, bugün gelen kargom için “o bölgeye girişimiz yasak, kargonuzu şubeden alın” denilerek adrese teslim yapılmayacağı söylendi. Kargomun içinde ...
16 Nisan’da Kolay Gelsin ile parafin içeren bir kargom yola çıktı. Takip numarası 8880032002997051 olan bu gönderinin tahmini teslim tarihi sistemde 20 Nisan olarak görünmesine rağmen, bugün 23 Nisan olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Ürün şu an Kırşehir merkez şubede görünüyor, ancak Mucur ilçesi...

PTT Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İstanbul Sultanbeyli adresime gelecek olan toplam 3 adet gönderim var. Bunlardan biri 19 Nisan’da, diğer ikisi ise 20 Nisan’da kargoya verildi. Takip numaralarından ikisi kp06320732591 ve kp06321649171’dir. Gönderilerden b...


Trendyol Satıcı Paneli üzerinden aldığım kişiye özel bir siparişi itinayla hazırlayıp kendi kutusunda gönderdim. Ancak ürün alıcıya teslim edilmedi ve “teslim edilemeyen gönderi” olarak tekrar bana geri geldi. Kargo tarafında ürün bana ulaştığında, hazırladığım kutunun açılmış olduğunu, ürünün kutus...
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti; ancak yaklaşık iki haftadır kartımı teslim alamıyorum. Kargo hareketlerinde “adres yetersiz” gerekçesiyle teslim edilemediği görünüyor; fakat adrese herhangi bir kurye gelmedi, kapıya not bırakılmadı ve telefonla d...

Osmaniye Akyar bölgesinde Aras Kargo ile teslimat sorunu yaşıyorum. Şube ile aynı bölgede olmama rağmen, tarafıma gelen mesajlarda adresimin “teslimat dışı bölge” olarak göründüğü belirtiliyor. Bu durumla ilgili hem şubeyle hem müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir açıklama yapılmadı, neden t...
DHL ile gönderilen ve içinde kıyafet bulunan 889129675960 numaralı kargom 22 Nisan 2026 tarihinde teslim edilecekti. Firma dün kargomu dağıtıma çıkarmasına rağmen bütün gün evde beklememe karşın teslimat yapılmadı. Bugün ise resmi tatil olduğu için çalışmadıklarını ve bu nedenle kargomu getiremeyec...

Dolap üzerinden dün verdiğim sipariş, PTT Kargo ile tarafıma getirilmesine rağmen beni aramadan “teslim edilemedi” denilerek aynı gün iade sürecine alınmıştır. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önceki Dolap siparişlerimde de PTT Kargo aynı şekilde, hiçbir bilgilendirme yapmadan kargolarımı i...

Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderilen 267397433640 takip numaralı kargom 18.04.2026 tarihinden beri sistemde dağıtım şubesinde olarak görünüyor, ancak bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bir haftadır kargomun durumunda hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet ...

Kolay Gelsin ile 18 Nisan 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken 185626733 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde günlerdir sadece “Gönderiniz şehrinize geliyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte iki defa Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her iki...

13 Nisan’da Yatsan’ın kendi internet sitesinden Uykucu Visco Therapy Çift Taraflı Yaylı Yatak satın aldım. Ürün 16 Nisan’da kargoya verildi ancak bugün 22 Nisan olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Başka kargo firmaları genellikle ertesi gün teslimat yapabilirken, Yatsan ve Hepsijet 9 gündür bu ürü...

Hepsijet ile Samsun’dan Antalya’ya gönderilen 62754666950413 numaralı kargom için 15’inde sipariş verdim ve aynı gün kargo yola çıktı. 17’sinde Antalya dağıtım merkezine ulaştığı görünmesine rağmen bugün 23’ü olmasına karşın hala dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Varsak Karşıyaka, Ke...

20.04.2026 Pazartesi günü İstanbul Başakşehir adresime yapılacak teslimat ve iade için Hepsijet kargo görevlisi saat 16:00 civarında beni arayarak kargomu getireceklerini ve evden iademi alacaklarını söyledi. Ben de iademin hazır ve paketli olduğunu, evde annemin olduğunu ve beklediğini belirttim. G...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 20 Nisan 2026 tarihinde hızlı bir şekilde PTT Kargo’ya teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderi ne transfer merkezine ne de dağıtım şubesine yönlendirildi, sistemde teslim alındığı yerde bekliyor görünüyor. Daha önce de PTT ile benzer bir durum...

Zara’dan 14 Nisan’da verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmemesi ve izinsiz şekilde üçüncü bir kişiye bırakılması nedeniyle şikayetçiyim. 16 Nisan’da kargo Kolay Gelsin tarafından alınmış, 21 Nisan’da ise kargom adresime getirilmek yerine mahalledeki tostçu...

Geçen hafta cuma günü Gaziantep’ten PTT Kargo ile içinde diş kalıbı bulunan bir gönderi yaptım. Kargom salı günü dağıtıma çıkmasına rağmen, üzerinde açık ve net bir şekilde yazan adrese “adres tanınmıyor” denilerek teslim edilmemiş ve alıcı o anda evde olmadığı için evin yakınındaki şubeye bırakılma...
Turkcell üzerinden satın aldığım yüksek değerli bir laptop, Kuryenet tarafından 100005688689 takip numarası ile tarafıma teslim edilecekti. Ancak gönderim birkaç gündür Kuryenet Kayseri Gesi dağıtım şubesinde görünmesine rağmen 2 gündür hiçbir hareket olmadan bekliyor ve teslimat yapılmıyor. Bu sür...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası banka kartım 15 Nisan tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, bugün 23 Nisan olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkmadı. Kuryenet’in kendi internet sitesinde il merkezleri için 1–3 gün arası teslimat süresi yazmasına rağmen, gönderi takip ekranında g...
Son Şikayetler