to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 4291263049 numaralı siparişim için kargo teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Salı günü teslimat gözükmesine ve kargonun sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen ürünüm bir türlü elime ulaşmadı.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde sadece özür diliyorlar, yaşadığım soruna yönelik bir çözüm sunmuyorlar. Adreste olmadığım zamanlar için diğer kayıtlı adrese yönlendirme yapılmasını talep ettiğimde ise bunun mümkün olmadığını söylüyorlar ve süreci tamamen benim üzerime bırakıyorlar.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acil olarak ev adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Hepsiburada’dan verdiğim 424 794 119 1 numaralı siparişim için 18 Şubat tarihinden bu yana teslimat kodu bekliyorum. Ürün kargo takipte teslimat noktasına teslim edildi olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde teslimat kodu iletilmediği için ürünü teslim alamıyorum. Bu süreçte hem sistem ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Happy Kargo ile gönderilen siparişim, 26 Mart tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de teslimatla ilgili telefonla veya mesajla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu...
Hepsiburada üzerinden 408 291 789 5 numaralı siparişim için ödeme yaptım ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 9 Ocak Cuma günü saat 14.15’te teslim edilmiş olarak görünüyor. Toplam 1.007,34 TL ödeme yaptığım bu siparişi fiilen teslim almadım, herhangi bir kargo görevlisiyle görüşmedi...
Hepsiburada’dan verdiğim siparişlerde uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Sistem üzerinde belirtilen kargoya veriliş tarihlerine hiçbir siparişimde uyulmuyor, neredeyse bütün ürünlerde kargo sürekli gecikiyor. En son 422 785 757 4 numaralı siparişimde de 27 Ocak Pazartesi tarihinde kargoya verilmes...
Hepsiburada üzerinden 7 Aralık tarihinde bir adet sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram 4314594948. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün tahmini teslim tarihi 10 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçm...
Yorumlar