Halkbank Kartı Teslim Edilemedi, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyoruz


Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası banka kartım 15 Nisan tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, bugün 23 Nisan olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkmadı. Kuryenet’in kendi internet sitesinde il merkezleri için 1–3 gün arası teslimat süresi yazmasına rağmen, gönderi takip ekranında günlerdir “merkezden acenteye transferde” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu kartı okulda kullanmam gerektiği için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Tuzla’da bulunuyorum ve bu kadar basit bir teslimatın bu kadar uzaması büyük bir sorun haline geldi.
Kuryenet çağrı merkezini aradığımda ise müşteri temsilcisine dahi bağlanamadan, yalnızca “randevunuz alındı” şeklinde bir otomatik sesli yanıt alıp telefon kapanıyor; ne net bir bilgi veriliyor ne de teslimat tarihi paylaşılıyor.
Kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.


İş Bankası’ndan çıkan kredi kartım banka tarafından 18.03.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi, ancak 20.03.2026 tarihinde “adres hatası” gerekçesiyle gönderi iptal edildi. Adresim Yenimahalle Süleymaniye Caddesi No:63 Daire:4 Çayırova / Kocaeli olarak bankada da güncel ve doğru şekilde kayıtlı o...

Getir firması aracılığıyla sözleşmeli banka kartı başvurusunda bulundum ve kartımın Kuryenet Esenyurt şubesi üzerinden teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet sisteminde 449646033023 takip numarasıyla görünen gönderi ...
04.03.2026 tarihinde akşam 8–9 saatleri arasında Turkcell Pasaj üzerinden bir tablet satın aldım ve ürünüm Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderildi. Ancak adresimde olmama rağmen sisteme “adreste bulunamadı” bilgisi girilmiş ve gönderim teslim edilmemiş görünüyor. Teslimat günü tüm gün evdeydim, k...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası banka kartımın en geç 4 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün 5 Mart olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen bugün öğle saatlerinde “geldik, evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Evimizde 7/24 kayıt yapan ...
Yorumlar