to read complaints and reviews, or file yours.DHL’nin Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
DHL ile gönderilen ve içinde kıyafet bulunan 889129675960 numaralı kargom 22 Nisan 2026 tarihinde teslim edilecekti. Firma dün kargomu dağıtıma çıkarmasına rağmen bütün gün evde beklememe karşın teslimat yapılmadı.
Bugün ise resmi tatil olduğu için çalışmadıklarını ve bu nedenle kargomu getiremeyeceklerini öğrendim. Kargomun dün elime ulaşması gerekiyordu, hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum.
Kargomun en kısa sürede, mümkünse bugün teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Şevval Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL’nin Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği konulu ve 35804677 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle mail adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
