Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kartı Tesliminde Adres Yetersizliği Ve Kuryenet Sorunu

profile
23 Nisan 10:31
15

Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti; ancak yaklaşık iki haftadır kartımı teslim alamıyorum. Kargo hareketlerinde “adres yetersiz” gerekçesiyle teslim edilemediği görünüyor; fakat adrese herhangi bir kurye gelmedi, kapıya not bırakılmadı ve telefonla da aranmadım. Adres bilgilerimi tekrar banka üzerinden güncelledim ve ayrıca kendi siteleri üzerinden de güncelledim.

Durumu fark ettikten sonra Kuryenet’in kendi internet sitesi üzerinden randevu oluşturmaya çalıştım; ancak sistem üzerinden randevu alamıyorum, işlem bir noktadan sonra ilerlemiyor ve teslimatla ilgili hiçbir şekilde yol alamıyorum. Kuryenet’le doğrudan iletişim kurabileceğim bir çağrı merkezi ya da başka bir kanal da bulamıyorum.

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca şubeye yönlendirebileceklerini, Kuryenet ile doğrudan iletişim kuramadıklarını söylediler. Bu nedenle elimde yalnızca 5000*******12 takip numarası olmasına rağmen kartım ortada kaldı ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum.

Kartımın 5000*******12 takip numarasıyla kayıtlı gönderisinin güncel ve doğru adresime, herhangi bir ek randevu işlemi gerektirmeden, en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım iletişim sorununa ilişkin tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet'in 20 Günlük Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Banka İlgisizliği

profile
Berkay
10 Mart 11:04
1.882
kuryenetin-20-gunluk-kart-teslimati-gecikmesi-ve-banka-ilgisizligi-1.jpg

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Ve Özür Talebi

profile
22 Nisan 14:43
68

Kuryenet'te Kart Teslimatı Gerçekleşmedi, Takip Bilgileri Yanıltıcı

profile
Poyraz
22 Nisan 14:07
103
Kuryenet'te Kart Teslimatı Gerçekleşmedi, Takip Bilgileri Yanıltıcı
Kuryenet'te Kart Teslimatı Gerçekleşmedi, Takip Bilgileri Yanıltıcı

Ziraat Bankası Kartım Kuryenet'te Aylardır Sevkiyatta, İletişim Yok

profile
20 Nisan 19:29
289
Tüm Kuryenet Teslimat Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri