to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmemesi
Kolay Gelsin ile 18 Nisan 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken 185626733 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde günlerdir sadece “Gönderiniz şehrinize geliyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte iki defa Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her iki görüşmede de beni arayacaklarını söylediler ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de kargom teslim edildi.
Kargonun bu kadar uzun süre gecikmesinin nedeninin açıklanmasını ve gönderimin bir an önce, daha fazla gecikmeden acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
İki farklı kanaldan Kolay Gelsin müşteri temsilcilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş olmadı. Ürünü satın aldığım firma paramı iade etti. Kolay Gelsin artık onların sorunu. Bundan sonra hangi kargo şirketi ile çalıştıklarını öğrenmeden internet alış verişi yapmayacağım. Kolay gelsin adı başına konmamış. Teslim etmedikleri kargolarını bekleyen herkese kolay gelsin. Asla geri dönüş yapmayan Kolay Gelsin'i beklemek yerine, iptal etsinler. Vakitlerini boşa harcamasınlar, sinirleri de bozulmasın.
