to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatının Gerçekleşmemesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
20 Nisan Pazartesi günü Ziraat Bankası’na ait yeni banka kartımın teslimi için Kuryenet adresime gelmiş, ancak o an evde olmadığım için kart tarafıma teslim edilememiştir. Bu tarihten sonra Kuryenet sistemi üzerinden 10’dan fazla kez randevu oluşturmama rağmen bir daha adrese hiçbir şekilde uğranmamış, kartım tarafıma teslim edilmemiştir.
Süreç boyunca Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen hiçbir seferinde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım, yalnızca sesli yanıt sistemi ile karşılaştım ve sorunumu iletemedim. Ne bankadan ne de Kuryenet’ten kartımın akıbetiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Uzun süredir mağduriyet yaşamama rağmen kartım hâlâ teslim edilmediği için, Ziraat Bankası ve Kuryenet’in sürece acilen müdahale ederek banka kartımın en kısa sürede güncel adresime, bizzat imzam alınarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Niye kimse ilgilenmiyor
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Lütfen en kısa sürede teslimat sağlansın çok uzadı
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Kartım şubeye teslim edilmiş oradan alacam süreç uzasa da ilginize ve çözüm için teşekkürler
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
