Garanti Servisi Sonrası Bilinmeyen 1.697 TL Teslim Ücreti
Roborock s8 Pro robot süpürgemi sistem hatası verdiği için arıza bilgisini ...almak amacıyla yetkili servisi aradım. Bana ürünü kargoyla göndermem söylen
Roborock s8 Pro robot süpürgemi sistem hatası verdiği için arıza bilgisini ...almak amacıyla yetkili servisi aradım. Bana ürünü kargoyla göndermem söylen
Roborock s8 Sonic robot süpürgemin su deposunda sorun vardı, cihaz silme işlemini doğru yapmıyordu. Bu nedenle yaklaşık ...3 ay önce Terma Bilişim’e başvurdum. Cihazı servise aldılar ve yaklaşık 2 ay sonra, 4.900 TL ücret almalarına rağmen herhangi bir işlem yapılmadan ürünü geri gönderdiler. İşlem ya




Ecovacs Deebot n20 marka süpürgemi aldıktan sadece 6 ay sonra bozulması üzerine, yetkili servis zannederek Terma Bilişim... Teknolojileri’ne başvurdum. Meğerse burası özel servismiş. Cihazımı Ekim ayında bu servise gönderdim, toplamda 6 kez gidip geldi ancak her seferinde aynı arıza devam etti, süpürge
Dyson v15 süpürgemle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Terma Bilişim, kendisini yetkili servis gibi gösteren ...ancak aslında aracı servis olarak çalışan bir firma olmasına rağmen, cihazımda oksitlenme olduğu iddiasıyla benden ücret talep etti. Süpürgemi yaklaşık bir hafta önce Terma Bilişi
Heifer Power dikey süpürgemizi yaklaşık 15 gün önce Terma Bilişim Ticaret’e tamir için gönderdik. Telefonda kendilerini ...yetkili servis olarak tanıttıkları için ürünü onlara yolladık, oysa süpürgemiz zaten garanti kapsamındaydı. Dikey süpürgenin tamiri için 4.050 TL ücret talep ettiler, bu bedelin ne
Terma Bilişim ile yaşamış olduğum süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ek garanti ile aldığım süpürgeyi yaklaşık... 2 yıldır kullanıyorum ve garantim 5 Şubat 2027 tarihine kadar devam ediyor. Ürünü alırken satış elemanı, garanti süresi içinde bir kez filtre değiştirme hakkım olduğunu özellikle
Terma Bilişim aracılığıyla Ecovacs Deebot t9 model robot süpürgemi, ana fırçanın arka kısmından gelen ses şikayetiyle bi...rlikte 5 Ocak tarihinde garanti kapsamında belirtilen adrese Aras Kargo ile gönderdim. Ürünü servise gönderirken sorunun ses olduğunu özellikle belirttim. Servis incelemesi sonras
Nisan ayında faturalı ve garantili olarak satın aldığım Dreame robot süpürgem arızalandığı için Terma Bilişim’i aradım. ...Kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar ve ben de cihazı Sakarya’dan kargo ile İstanbul’daki adreslerine gönderdim. Cihaz bugün ellerine ulaştıktan sonra beni arayarak tamir i

Roborock q8 model robot süpürgemi çevrimdışı göründüğü ve çalışmadığı için, garantisi de devam ettiğinden Terma Bilişim ...Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi’ne servis amacıyla gönderdim. Ürünüm 22 Ekim tarihinde kendilerine ulaştığında, ana karta su gittiğini ve garantinin bunu karşılamadığını söyle
Bahçelievler’de bulunan Terma Bilim adlı firma ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kendilerini “Fakir ...yetkili servis” olarak tanıtarak güvenimi kazandılar ve ben de Fakir 5168 Unvitor şarjlı dikey süpürgemi tamir edilmesi için kendilerine Çarşamba günü gönderdim. Süpürgem henüz 2
Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro marka süpürgemin arızası için Terma Bilişim Tekno...lojileri adlı firmayla iletişime geçtim. Bana, süpürgeyi ücretsiz kodla gön
Garanti kapsamındaki Deerma dikey süpürgem şarj almadığı için yaklaşık bir aydır kullanılamıyordu; bu nedenle ürünü Deer...ma yetkili servisi adı altında internet üzerinden numaralarına ulaşarak konuşma sağladım. Hemen ücretsiz kargo adı altında mesaj olarak atmış oldukları kod ile Terma Bilişim Teknik

Dyson V15 model süpürgemi 12.01.2026 tarihinde, Terma Bilişim isimli ve Dyson yetkili servis gibi kendini tanıtan servis...e, anlaşmalı olduklarını söyledikleri Aras Kargo ile gönderdim. Cihazımın garantili olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, tarafıma cihazda oksitlenme olduğu gerekçesiyle 5.900 TL ü
5 Ocak 2026 Pazartesi günü Google’da “Dyson yetkili servis” araması yaptığımda karşıma Terma Bilişim’in numarası Dyson y...etkili servis olarak çıktı ve bu numarayı aradım. Telefonda kendilerini Dyson yetkili servisi olarak tanıttılar. Dyson V15 Submarine süpürgemin kendiliğinden kapandığını, ürünün ga
Dyson v8 süpürgem kesik kesik çalışmaya başladığı için internette arama yaparken karşıma çıkan Terma Bilişim’in servis n...umarasını aradım. Görüştüğüm kişi, Aras Kargo ile ücretsiz gönderim sağlayarak ürünü İstanbul’daki servise gönderebileceğimi söyledi ve bana bir kargo takip numarası gönderildi. Be
Trendyol üzerinden yaklaşık 10 ay önce satın aldığım, garantisi devam eden Roborock Q7 robot süpürgemin fırçaları koptu.... Bunun üzerine garanti kapsamında incelenmesi için cihazı 26 Kasım tarihinde servise kargo ile gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma dönüş yapılarak fırça motorunda çatlak o
Dyson v12 cihazımın ara borusu kırıldığı için internette teknik servis ararken Terma Bilişim Teknoloji’yi Dyson servisi ...sanarak aradım. Telefonda cihazı göndermemi söylediler ve Aras Kargo için bir link paylaştılar. 25 Kasım 2025 tarihinde cihazı kargoya verdim, 27 Kasım 2025’te kargomun ulaştığına
Roborock s8 model süpürgemi su akıtma arızasıyla servise gönderdim. Servis Terma Bilisim olarak geçiyor, arayıp içinde ç...atlaklar oluştuğunu su sızdırdığını bu suyun motora da kaçması sebebiyle bazı yerlerde kısa devre olduğunu, çekim gücünün düştüğünü, fiziksel hasarların hiçbirinin garanti kapsamın
Hepsiburada ve Terma Bilişim yetkili servisinin ürün, hizmet ve servis konusunda yetersiz olması, ürünün arkasında duram...aması, telefonlara cevap vermemesi ve bir arızamızın çözülmemesi. Hepsiburada.com'dan Xiaomi robot süpürge aldım. Daha sonra ürünün verimli çalışmaması sebebiyle Hepsiburada'nın Te
Terma Bilişim ile ilgili şikayetim, kendilerinden ürün satın almamdan değil, servis sürecinden kaynaklanmaktadır. Teknol...ojik bir dikey süpürge/robot süpürgeyi, 17 Kasım tarihinde Terma Bilişim’in tarafıma gönderdiği mesaj üzerine kargo ile servise gönderdim. Üründe sadece motor kısmının dışındaki be
Roborock s6 maxv model robot süpürgem arızalandığı için 03.11.2025 tarihinde yetkili servis olarak görünen Terma Bilişim...’in İstanbul adresine gönderdim. 06.11.2025 tarihinde arıza kaynaklı tamir ücreti olarak 8.900 TL ödeme yaptım. Servis, ürünü tamir ettiklerini söyleyerek 12.12.2025 tarihinde süpü
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Media Markt’tan Ecovacs T30C model robot süpürgeyi satın aldım. Cihaz 26 Aralık 2025 tarihinde... “alan bulunamadı” hatası vermeye başladı. İnternette kendisini Ecovacs yetkili servis olarak tanıtan Terma Bilişim ile karşılaştım ve garanti kapsamında olduğunu, hiçbir ücret tal
Roborox Q8 Max robot süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden, DSM Grup A.Ş. satıcısından satın aldık. Cihazımız ...yaklaşık 2 ay önce arıza yaptı ve paspasına su vermemeye başladı. Google üzerinden yetkili servis ararken Terma Bilişim isimli firmaya ulaştık; kendileri telefonda yetkili servis o
10.11.2025 tarihinde İstanbul’da Terma Bilişim adlı firmadan Dyson ürünüm için servis hizmeti almak amacıyla anlaştım ve... bu kapsamda 6.900 TL ödedim. Ödemeyi EFT yoluyla, Efy isimli kişiye ait olduğu belirtilen hesaba gönderdim. Servis için geldiklerinde Dyson ürünümü alıp götürdüler ancak sonrasınd