Bahçelievler’de bulunan Terma Bilim adlı firma ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kendilerini “Fakir ...yetkili servis” olarak tanıtarak güvenimi kazandılar ve ben de Fakir 5168 Unvitor şarjlı dikey süpürgemi tamir edilmesi için kendilerine Çarşamba günü gönderdim.
Süpürgem henüz 2 ...
Fakir Invinator dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Süpürgenin başlık içinde fırçayı tutan kilit meka...nizmasının iç kısmındaki küçük bir parça yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Bu kırılmanın ardından süpürgeyi kullandığımda başlık kısmından çok fazla ses ve titreme olmaya başladı.
Durum...
Geçen sene Fakir marka şarjlı dikey süpürge 7269 satın almıştım. Tam 1 yıl oldu ama bataryayı takarken dişleri kırıldı. ...Batarya 5 bin TL, yeni süpürge 7 bin TL. Bataryayı servis karşılamıyormuş. Ne anladım ben bu işten? Garantinin ne anlamı var? Bir yıl içinde düzenli kullanmadım bile. Çok saçma. Al...
18 Ocak 2026 tarihinde Terma markasına ait dönen akıllı süpürgemi, müşteri hizmetlerinin verdiği ücretsiz gönderim kodun...u kullanarak servise gönderdim. Ürünü gönderirken bana sadece kargonun ücretsiz olduğu söylendi, herhangi bir inceleme ücreti ya da ekstra bir bedelden kesinlikle bahsedilmedi.
20...
2024 yılı Nisan ayında almış olduğum Fakir marka dikey süpürgenin borusunun katlanma kısmındaki plastik parça 12 Kasım 2...025 tarihinde kırıldı. İnternetten bulduğum ve kendilerini Fakir ürünlerinin yetkili servisi olarak tanıtan Terma Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti.'yi aradım, süpürgemin garanti kaps...
Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi hakkında şikayetim var. Philips 7000 robot süpürge aldım. Henüz garan...tisi dolmamıştı arıza verdi. Arama motorunda Philips yetkili firma diye arama yaptığımda Terma Bilişim'in numarasını buldum. Kendilerini aradığımda Türkiye'deki tek yetkili firma k...
Philips 3000 serisi robot süpürgemin tamiri için 22 Eylül tarihinde 4.990 TL ödeme yaparak Terma Bilişim Teknoloji ve Bi...lişim Ltd. firmasına başvurdum. Ürünüm yaklaşık 30 gündür firmada bulunuyor ve son 10 gündür ise sadece paketlenmiş olarak kargoya verilmesini bekliyoruz. Sürekli olarak farklı bah...
16 Temmuz’da arızalanan robot süpürgemi, şarjı çabuk bittiği ve eski performansını göstermediği için Terma Bilişim’in Şi...rinevler Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak 1. Sokak, Şirin-Şark, İstanbul adresindeki servisine gönderdim. Cihazın servise ulaştığına dair mesaj aldım ve yaklaşık iki hafta sonra tesl...
Eufy X8 Hibrit model robot süpürgemi Terma Bilişim’e batarya değişimi için götürdüm. Cihazda entegre arızası da olduğu s...öylendi, tutarı kabul ettik ve tamir edilip tarafımıza kargo ile gönderildi. Ancak cihazı denediğimizde çalışmaz haldeydi; entegre değişimi yapılırken anakarta zarar vermişler. Dah...