to read complaints and reviews, or file yours.Terma Bilişim’den sıfır aparat temini için 5 Mayıs’ta 4.900 TL ürün bedeli ve 200 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 5.1...00 TL’yi havale yoluyla ödedim. Daha öncesinde de arızalı ürünü bir hafta kadar önce kendilerine kargo ile göndermiştim. Telefonda özellikle sıfır aparat gönderileceği söylenmesine
Katya z marka robot süpürgemi yaklaşık iki hafta önce merdivenlerden düşmesi sonucu sensör arızası yaşayınca, internette...n bulduğum Terma Bilişim’i ürünün orijinal servisi zannederek yanlışlıkla onlara gönderdim. Ürünün garantisi devam ettiği için yetkili servise gittiğini düşünüyordum. Terma Bilişi
Xiaomi g20 Light şarjlı süpürgemin toz haznesi kapağı kırıldığı için, cihazım yurt dışı çıkışlı olmasına rağmen ücretini... ödeyerek yetkili servis hizmeti almak amacıyla Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi ile iletişime geçtim. Telefonla görüşüp durumu anlattım, kayıt oluşturuldu ve ban
Terma Bilişim’e Burdur Bucak ilçesinden Aras Kargo ile göndermiş olduğum şarjlı süpürgem için 27 Şubat’tan bu yana bekle...tiliyorum. Ürünün motorunun bozuk olduğu ve 4.500 TL masrafı olduğu söylendi, ben de bu ücreti kabul etmediğimi, tamir istemediğimi ve süpürgemi geri göndermelerini talep ettiğimi
Philips marka robot süpürgem bozulduğu için kızım internetten Philips’in servisini ararken “Terma Bilişim ” isimli bir f...irmaya ulaştı. Kendilerini Philips’in yetkili servisi gibi tanıttılar, biz de buna güvenerek 6 Şubat’ta süpürgeyi kargoyla gönderdik. Ardından tamir için 5.000 TL ücret talep ettil
Fakir RS780 model robot süpürgem arızalandığı için internet üzerinden ulaştığım Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Ltd. ...Şti. İle 24.10.2025 tarihinde iletişime geçtim. Telefonda kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar ve bu şekilde güvenerek ürünü kendilerine gönderdim. Ürünü inceledikten sonr
Ecovacs n20 robot süpürgem arızalanınca internet üzerinden yaptığım araştırma sonucunda terma blsm ile iletişime geçtim ...ve kendilerini Ecovacs’ın yetkili servisi olarak bildiğim için cihazımı onlara gönderdim. Bu bilgide yanılmadığımı düşünerek bana ilettikleri ücretli onarım teklifine de onay verdi
Dream Home marka robot süpürgemiz yaklaşık 2 ay önce alındı ve ürün arıza yapınca internetten bulduğumuz Terma Bilişim T...eknoloji isimli servis numarasını aradık. Bize bir kargo takip numarası verdiler ve ürünü 3 gün önce kendilerine kargoyla gönderdik. Daha sonra bizi arayarak arızayı bildirdiler v
Roborock marka robot süpürgemi 20 Mart 2026 tarihinde satın aldım. Cihazım henüz 10 günlükken şarj istasyonuna gitmemesi... ve temel işlevlerini yerine getirmemesi sorunu yaşadığım için 8 Nisan 2026 tarihinde Terma Bilişim ile iletişime geçtim. Telefonda özellikle “Roborock yetkili servisi misiniz?” di
Dijitsu drs100 model robot süpürgemin arızası için Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi ile görüştüm. Bana... arızalı ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesi için kargoyu ücretsiz olarak organize edebileceklerini, ürünü inceledikten sonra garanti durumuna göre dönüş yapacaklarını söyl
Kendilerini Dyson genel yetkili servis olarak tanıtan Terma Bilişim A.Ş.’ye Dyson V15 dikey süpürgemin tetik arızası ned...eniyle 25 Mart tarihinde başvurdum ve süpürgemi Ayvalık’tan Aras Kargo ile gönderdim. 27 Mart tarihinde banka üzerinden 6.900 TL ödeme talep edildi, ödemeyi yaptım; ancak bu ödeme
Yaklaşık 3 gün önce Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi ile yaptığım telefon görüşmesinde, özellikle “Eco...vacs yetkili servis misiniz? ” diye sordum ve bana açıkça “Evet, yetkili servisiz” cevabı verildi. Bu beyan üzerine ürünü kendilerine gönderdim. Ürünü incelediklerini ve sorunun k
İnternette “Xiaomi yetkili servis” olarak arama yaptığımızda karşımıza çıkan Terma Bilişim ile Mi Pro 2 robot süpürgemiz...in tamiri için iletişime geçtik. Telefon görüşmesinde ürünü ücretsiz kargo ile gönderebileceğimiz, cihaz incelendikten sonra bize tamir ücretinin bildirileceği ve onayımız olmadan
Xiaomi Pro 2 süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce aldım. Geçen sene cihaz bir kez bozuldu, müşteri hizmetlerini aradım ve başka... bir servise yönlendirildim. Süpürgeyi o servise gönderdim, tamir edildi denilerek geri gönderildi ve o dönemden sonra mükemmel olmasa da işimi görecek şekilde çalışıyordu. Bu sen
Ecovacs X8 Pro model robot süpürgemle ilgili yaklaşık iki haftadır temizlik sırasında yerde su damlacıkları bırakma soru...nu yaşıyordum. Bu nedenle Ecovacs yetkili servisini aramak isterken Google üzerinden karşıma çıkan terma bilişim ve teknoloji’yi aradım. Telefonda kendilerini Ecovacs’ın resmi serv
27.09 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 8.500 TL ödeyerek Xiaomi Redmi c14 marka bir telefon alındı. Telefonu aldığı...mız günden beri çeşitli sıkıntılar yaşadık ve son aylarda ekranda yeşil görüntü oluşmaya başladı. Bunun üzerine Google’dan arama yaparak yetkili servis olduğunu düşündüğümüz Terma
İxonomi h40 model robot süpürgem 4 aylık bir ürün olmasına rağmen lazer sensörü hatası verdi. 28 Şubat 2026 tarihinde Go...ogle üzerinden yetkili servis ararken Terma Bilişim isimli firmaya 0850 840 26 43 numaralı telefondan ulaştım. Görüştüğüm kişi, özel servis olduklarını açıkça belirtmeden, bir karg
Xiaomi h10 model robot süpürgem, evde elektrik gidip gelmesi nedeniyle yüksek voltajdan dolayı bozuldu. Cihazımın garant...isi devam ettiği için önce TEDAŞ ile görüştüm, bana 1 ay içinde ürünü tamir ettirip tamir faturası, servis raporu ve bozulan parçalarla birlikte başvurmam gerektiği söylendi. Bunun
1- Telefonda doğal olarak fiyat soruyorsunuz. “Telefonda fiyat veremiyoruz, cihazı ücretsiz gönderin, inceleyip fiyat ve...relim” diyerek güven oluşturuyorlar. Siz de “en azından ücretsiz gönderip fiyat öğrenirim” diye düşünüyorsunuz. Buraya kadar doğru ama onayı vermezseniz cihazınızın iade edileceğin
Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret adı altında firma Roborock Q5 Pro akıllı robot ürününü garantiye göndermemiz için ücr...etsiz kod gönderimi yapıp, ürün ellerine ulaştıktan sonra garanti kapsamında değil diyerek şarj edilmemesi üzerine ücret talep ediliyor. Kabul etmeyince servis bedeli adı altında k
Xiaomi Mop Pro 2 model robot süpürgemizi yetkili servis sanarak Terma Bilişim’e gönderdik ancak süreçten hiç memnun kalm...adık. 09.03 tarihinde gönderdiğimiz ürün 01.04 tarihinde elimize ulaştı ve bu süre boyunca hem çok yüksek bir tamir ücretiyle hem de çelişkili bilgilerle karşılaştık. Cihaz için b
Terma Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi’nin 0850 840 78 42 numaralı hattını, internette Roborock yetkili servis diye... arama yaptığımda ilk sırada çıktığı için yetkili servis sanarak aradım. Roborock Qrevo Edge 5v1 model robot süpürgem lidar sensör hatası verdiği için, telefonda kendilerini yetkil
Dyson v11 Absolute şarjlı süpürgemi 13.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile, in...ternette yetkili servis olarak gördüğüm Terma Bilişim’e batarya ve boru değ
