Garanti Kapsamındaki Arıza İçin 4700 TL Ödemesi Ve İade Gecikmesi
Eufy X8 Pro model robot süpürgem bozulduğu için 24 Aralık 2025 tarihinde, y...etkili servis olarak yönlendirildiğim Terma Bilişim’e tamir amacıyla gönder
Eufy X8 Pro model robot süpürgem bozulduğu için 24 Aralık 2025 tarihinde, y...etkili servis olarak yönlendirildiğim Terma Bilişim’e tamir amacıyla gönder
Xiaomi dikey süpürgemi yaklaşık 7–8 ay kullandıktan sonra süpürge başlığının tekeri kırıldığı için 09.03.2026 tarihinde ...garanti kapsamında işlem görmesi amacıyla yetkili servis olarak Terma Bilişim ve Teknoloji’ye gönderdim. Ürünün garanti dahilinde onarılmasını beklerken, hiçbir onarım yapılmadan t
Dyson v12 kablosuz süpürgemle ilgili olarak Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Ltd. Şti. ile 17.02.2026 tarihinde iletiş...ime geçtim. Kendilerini bana Dyson’ın yetkili servisi gibi tanıtarak servis hizmeti vereceklerini söylediler ve bu şekilde beni yanılttılar. Ürünün garanti kapsamında olmadığını id
Dyson v8 süpürgem ara ara durma sorunu yaşattığı için internetten bulduğum ve kendisini Dyson yetkili servisi olarak tan...ıtan Terma Bilişim (abcd Bilişim Teknolojileri tic. Ltd. Şti.) ile bayramdan önce iletişime geçtim. Telefonda özellikle yetkili servis olup olmadıklarını sorduğumda yetkili servis
Roborock s7 robot süpürgemi arızası nedeniyle Terma Bilişim’e teslim ettim ve 17 Şubat’ta 5.900 TL ödeme yaptım. Bu işle...mle ilgili servis kaydım trm265021246 numarası ile açıldı. 24 Şubat’ta cihazın onarılamayacağı tarafıma SMS ile bildirildi, bunun üzerine kendilerini aradım benden IBAN bilgilerimi
Dyson v8 süpürgemin şarj olmadığını fark ettiğimde Google üzerinden Dyson yetkili servisi ararken Terma Bilişim Elektron...ik adına çıkan 0850 840 26 43 numarasını aradım ve durumu anlattım. Karşı taraf ürünü göndermemi istedi, ben de 13 Mart 2026 tarihinde İstanbul’daki bu servise süpürgemi kargo ile
Roborock s8 Pro model robot süpürgem için internette “Roborock yetkili servis” diye arama yaptığımda Terma Bilişim’e ula...ştım ve kendileriyle yetkili servis olduklarını düşünerek görüştüm. Sadece bir buçuk aylık olan, garantisi devam eden ürünüm için benden 5.000 TL ücret talep ettiler. Garanti kapsa
Dyson Gen5 süpürgemi arızalandığı için internetten bulduğum ve Dyson yetkili servisi olduğunu düşünerek Terma Bilişim il...e iletişime geçtim. Telefonda kendilerini yetkili servis gibi tanıttılar ve cihazı göndermemi istediler. Ben de buna güvenerek süpürgemi kendilerine gönderdim. Cihaz kendilerine u
Dikey süpürgemde arıza oluştuğu için terma bilişim teknik servise başvurdum. 22 Ocak tarihinde arıza tespiti yapıldı ve ...bataryanın sıfırının takılacağı söylenerek benden EFT ile 4.400 TL ücret talep edildi, ben de ödemeyi gerçekleştirdim. Bu tarihten sonra 2 Mart’a, hatta 11 Mart’a kadar tarafıma s
2 Mart 2026 tarihinde internette Dyson iletişim numarasını ararken, Dyson sanarak Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Lim...ited Şirketi’ne ulaştım. Arızalı parçanın garanti kapsamında değerlendirilmesi için ücretsiz kargo ile parçayı aldırabileceklerini ve garanti durumuna göre dönüş yapacaklarını söyl
Eufy X8 Pro model robot süpürgem bozulduğu için 24 Aralık 2025 tarihinde Terma Bilişim’e tamir amacıyla gönderdim. Servi...s, tamir ücreti olarak 4.700 TL istedikten sonra IBAN bilgisi paylaştı ve ben de ücreti havale ettim. Yaklaşık 25 gün sonra parçanın temin edilemediğini, bu nedenle cihazın tamir e
Bahçelievler’de bulunan Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret isimli firmayla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyo...rum. Kendilerini Xiaomi yetkili servis olarak tanıtarak güvenimi kazandılar ve ben de garanti kapsamındaki Xiaomi Redmi Note 14 Pro telefonumu 23 Şubat’ta Aras Kargo ile, “Sayın G*
Tefal Explorer s75 marka robot süpürgemin tamiri için Ağustos ayında Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret isimli firma ile... iletişime geçtim. Kendilerini Tefal’in yetkili servisi olarak tanıttılar ve benden 5.200 TL servis ücreti talep ettiler, ödemeyi de havale yoluyla yaptım. Herhangi bir kayıt ya da
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgem için internet üzerinden ulaştığım Terma Bilişim isimli firma, tekrar tekrar sor...mama rağmen kendisini ısrarla yetkili teknik servis olarak tanıttı. Bu beyanlarına güvenerek Hatay’dan Aras Kargo ile cihazımı kendilerine gönderdim. Cihazım hâlâ garanti kapsamınd
Roborock s8 model robot süpürgem için internet üzerinden ulaştığım Terma Bilişim isimli firma kendisini ısrarla yetkili ...teknik servis olarak tanıttı. Defalarca sormama rağmen yetkili servis olduklarını söylemeleri üzerine cihazımı kargo ile gönderdim. Gönderimi 5 gün kadar önce 2522304081623 takip n
Heifer Power X marka süpürgemi, garanti kapsamında arızalandığı için 09.02.2026 tarihinde Terma Bilişim Teknoloji ve Tic...aret firmasına Aras Kargo ile gönderdim. Görüşmenin başında kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar ve özellikle sorduğumda kargo ücretinin ücretsiz olacağını belirttiler. Bu
Roborock q7 model süpürgemi henüz iki ay bile kullanmadan, içindeki jelatin çıktığı için Terma Bilişim servisine gönderd...im. Üründe bir parçanın kırık olduğu söylendi, fakat bu süreçte benden hiçbir şekilde ücret bilgisi paylaşılmadı. Süpürgem yaklaşık bir ay boyunca serviste kaldı; defalarca ürünümü
Roborock Qrevo s model robot süpürgemizi, toz haznesinin boşalmaması şikayetiyle Ocak ayında Terma Bilişim’e gönderdik. ...Ürün, 2522304081623 takip kodu ile servise ulaştı. Tarafımıza, cihazın su ile çalışmasına rağmen içine su kaçtığı ve bunun kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilerek yaklaşık 6.500 TL


İnternetten "Dyson garantili yetkili servis numarası" diye arama yaptığımda karşıma çıkan Terma Bilişim isimli firmayı, ...Dyson’ın yetkili servisi sanarak 0850 840 26 43 numaralı hattan aradım. Telefonda özellikle "Yetkili servis misiniz? " diye sorduğumda "Evet" cevabını verdiler. Dyson v12 model süp
Dreame L10S Ultra model robot süpürge cihazım, yüksek sesle çalışması nedeniyle garanti kapsamında incelenmesi için Term...a Bilişim adı altında faaliyet gösteren yetkili servise 19.01.2026 tarihinde tarafımdan kargo ile gönderildi ve ürün 20.01.2026 tarihinde servise ulaştı. Ürün için oluşturulan serv
Xiaomi G20 dik süpürgeyi 2025 yılı Temmuz ayında satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım s...orun nedeniyle mağdur edildim. Süpürgenin kendisinde hiçbir problem yokken, sadece bağlantı aparatının ucundaki tamburlu dönen kısma elektrik gitmemeye başladı. Cihazda hiçbir şeki
30 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q7 Max model bir süpürge satın aldım. Süpürgeyi kullanmaya başla...dıktan sonra cihazda wi-fi eşleşme problemi olduğunu fark ettik. İnternetten araştırma yaparken Terma Bilişim’e ulaştık ve kendilerinin yetkili servis olduklarını söylemeleri üzeri
2024 yılında satın almış olduğum ve halen garanti kapsamında olan Dyson marka elektrik süpürgem, 2,5 ay önce arızalanmış... ve yetkili servise (terma bilişim teknoloji ve ticaret limited şirketi) onarım amacıyla teslim edilmiştir. Firma, 23 Ekim Perşembe günü tarafıma gönderdiği SMS ile onarım işlemin
+360 s8 marka robot süpürgem arızalandığı için internet üzerinden yaptığım araştırma sonucunda Terma Bilişim isimli firm...aya ulaştım. Kendileriyle yaptığım telefon görüşmesinde resmi distribütör ve yetkili servis olduklarını beyan ettiler ve cihazı ücretsiz kargo ile kendilerine göndermemi istediler.