Garanti Kapsamı Dışında Düşen Ekran Arızası İddiası Ve Haksız Ücret Talebi

Samsung Galaxy s9 tabletim için başvurduğum yetkili serviste ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Cihazımın ekranı hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı ha...

Samsung Galaxy s9 tabletim için başvurduğum yetkili serviste ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Cihazımın ekranı hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı ha...

09.02.2026 tarihinde Elazığ Elysium AVM’deki Teknosa bayisinden Thomson 165 ekran bir televizyon satın aldım. Satın alırken en geç hafta içi cuma gününe kadar teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen televizyon hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza...

Onvo OV65F900 65" 4K Ultra HD televizyonumu 30 Mart 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Spotcum satıcısından satın aldım. Şu ana kadar hiçbir sorun yaşamadan severek kullandığım ve çevreme de tavsiye ettiğim bu televizyon, 25 Şubat 2026 günü saat 17:00 civarında aniden arıza yaptı. Televizyon açılıyo...

Yaklaşık 1 yıl önce A101’den Philips 65pus7009/62 model televizyon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri akıllı özelliklerinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Apk yüklenmiyor, Play Store yüklenmiyor ve internete girmeye çalıştığım her seferinde ekran sürekli bölünüp takılıyor. Akıllı televizyon d...

Philips Ambilight televizyonumdan yaklaşık 15 dakika önce aniden çok yüksek bir patlama sesi geldi ve hemen ardından ekran kararıp kapandı. O andan beri televizyon hiç açılmıyor. Gelen sesin şiddeti nedeniyle evdeki aile üyeleri ciddi şekilde tedirgin oldu ve açıkçası güvenlik açısından endişe duyuy...

Yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar Antalya Manavgat şubesinden Grundig 55 GHQ 9500A model bir televizyon satın aldım. Televizyonun ekranının dört köşesinde kararma sorunu oluştuğu için 11 Şubat’ta ürünü servise verdim, 14 Şubat’ta ise hiçbir işlem yapılmadan, sorun giderilmeden geri teslim edild...

Vatan Bilgisayar üzerinden yaklaşık 2 sene önce Samsung QE65Q80Cat model televizyon satın aldım. Cihazı 36.000 TL ödeyerek aldım ve düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce televizyon izlerken cihaz aniden kapandı, hem görüntü hem ses gitti. Televizyonu kapatıp tekrar açtığımda bu kez s...

25.12.2025 tarihinde BİM mağazasından Dijitsu 58 ekran televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servis eve geldi, kutuyu açtıklarında televizyonun arızalı olduğunu söyleyip cihazı yanlarına alarak götürdüler. O günden beri televizyon ne tarafıma teslim edildi ne de para iadem yapıldı. Y...

Media Markt’ten satın aldığım Grundig 43 GGU 7900 model televizyonumun ekranı yaklaşık bir ay önce kırıldı. Satış esnasında BNP Paribas Cardif üzerinden yapılan sigorta ve ek garanti ile cihaz koruma kapsamında ekran kırığının da karşılanacağı, bu tür hasarların güvence altında olduğu özellikle beli...


02.02.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından çeyizim için yaklaşık 35.000 TL ödeyerek LG 65 ekran bir televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra LG servis kuruluma geldi. Servis görevlisi kutuyu açınca ürünün hasarlı olduğunu, bu durumla ilgili rapor tutulması gerektiğini söyledi ve...

Yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan TCL 65 p735 model televizyon ve ses sistemi satın aldım. Ürünü almadan önce oldukça araştırma yapmış, iyi bir tercih yaptığımı düşünmüştüm ancak keşke almasaydım diyorum. Kısa süre önce evde elektrik gidip gelmesinin ardından televizyonun LED barları yandı ve şu a...

Altek DTM’den 55 inç 140 ekran Onvo marka televizyon satın aldım. 12. Ay 2024 tarihinde televizyonun kurulumu için yetkili servis eve geldi. Servis ku...

27.12.2025 tarihinde, annemin evdeki televizyonu bozulduğu için Fethiye’de bulunan Arçelik yetkili bayisi Alhan Dayanıklı Tüketim Malları’ndan 43 inç bir televizyon satın alındı. Annem mağazaya gittiğinde sadece görsel ürünler ve fiyat etiketleri üzerinden yönlendirme yapıldı, üretim yılı, Smart olu...

Trendyol üzerinden “altek. DTM” satıcısından Onvo 55v Q9OF3VA 55 inç 140 ekran televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servisi çağırdım, servis gelip kutuyu kendi elleriyle açtığında televizyonun ekranının kırık olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine yasal haklarımı kullanarak önce ...

Samsung marka 50tu8000 model televizyonu 2021 yılında satın aldım. Ürünümün garanti süresinin bitmesinden yaklaşık 1 yıl sonra kendi kendine ekranı kapandı ve tekrar açmaya çalıştığımda sadece ışıklı ekran açılıp kapanmaya başladı, görüntü gelmiyor. Yaklaşık 1 haftadır televizyon sürekli açılıp kapa...

Yeni satın aldığım Onvo Air TV cihazıyla birlikte verilen 3 ay eğlence paketi hediye kodunu kullanamıyorum. Televizyon ekranında ilgili alana kodu girdiğimde sistem kodun geçersiz olduğunu ve daha önce kullanıldığını belirten bir uyarı veriyor. Yeni aldığım cihazımla birlikte vaat edilen kampanyada...

Tümtel Teknik Bilişim Ticaret Limited Şirketi’nden OEM marka bir televizyon adaptörü satın aldım. Ürünü 23 Şubat 2026 tarihinde aldım, ürünü hiç kullanmadım ve iadesini talep ediyorum. Cihazın iadesinin alınmasını ve havale yoluyla ödediğim 7.000 TL’nin hesabıma geri yatırılmasını istiyorum. Ödemey...
Şanlıurfa Karaköprü’deki BİM marketten yaklaşık üç ay önce 65 inç bir Dijitsu televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım ilk gün kumandadaki sesli komut özelliği sorunsuz çalışıyordu, kısa bir süre sonra bu özellik aniden çalışmamaya başladı. Ardından televizyonu izlerken kendi kendine kapanıp açıl...

09 Kasım 2024 tarihinde Balıkesir Edremit Media Markt mağazasından Samsung QE55S90DAEXTK ss5 model televizyon satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Yaklaşık 1 yıl 3 aylık kullanımın ardından ekranın tam ortasında yukarıdan aşağıya ince mavi bir çizgi oluştu. Bunun üzerine servis kaydı açıldı...

2020 yılında Iğdır Samsung bayisinden almış olduğum Samsung televizyonu, kullanım sürem boyunca aynı arızayı defalarca yaşamama rağmen Samsung hâlâ ayıplı ürün olduğunu kabul etmiyor. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 2021 yılında televizyon arızalandı, yetkili servis panel arızası olduğunu sö...

A101’in Beylikdüzü Yakuplu şubesinden Onvo 55 inç 140 ekran bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan çok kısa bir süre sonra kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı, hatta güç ışığı bile yanmıyor. Ürünü yeni aldığım halde bu şekilde arızalanması nedeniyle hem mağdur oldum hem de güve...

Profilo marka televizyonumda birden bire görüntü gitti ve Sakarya’daki yetkili servise başvurdum. Servis, ekran LED’lerinin arızalı olduğunu söyleyip 3.000 TL karşılığında değişim yapabileceklerini belirtti ve televizyonu alıp götürdü. Yaklaşık 8 gün sonra bu kez ekranın arızalı olduğunu, tamirinin ...
Son Şikayetler