to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Air TV Cihazı İçin Hediyelik Kod Kullanılamıyor
Yeni satın aldığım Onvo Air TV cihazıyla birlikte verilen 3 ay eğlence paketi hediye kodunu kullanamıyorum. Televizyon ekranında ilgili alana kodu girdiğimde sistem kodun geçersiz olduğunu ve daha önce kullanıldığını belirten bir uyarı veriyor.
Yeni aldığım cihazımla birlikte vaat edilen kampanyadan yararlanabilmem için tarafıma çalışır durumda, geçerli bir hediye kodu tanımlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Onvo Air TV cihazımla birlikte verilen 3 ay eğlence paketi hediye kodunu kullanmaya çalıştığımda sistem kodun geçersiz ve daha önce kullanılmış olduğunu belirtiyor; bu nedenle kampanyadan yararlanamıyorum ve zarar‑hasar tazmini talep ediyorum. Markadan henüz bir yanıt alındı ancak süreçte somut bir ilerleme gerçekleşmedi.
