to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo marka televizyonumda birden bire görüntü gitti ve Sakarya’daki yetkili servise başvurdum. Servis, ekran LED’lerinin arızalı olduğunu söyleyip 3.000 TL karşılığında değişim yapabileceklerini belirtti ve televizyonu alıp götürdü. Yaklaşık 8 gün sonra bu kez ekranın arızalı olduğunu, tamirinin 6.000 TL tutacağını söylemeleri üzerine bu işlemi kabul etmeyip ürünü geri istedim.
Televizyon geldiğinde arka kapak vidalarının eksik olduğunu, ürünün özensizce toplandığını bizzat kendim kontrol ederek gördüm. Kontrol sırasında sorunun LED’lerden değil, LED’lerin güç kartından kaynaklandığını tespit ettim ve 1.000 TL ödeyerek bu güç kartını temin edip kendim değiştirdim. Ancak bu işlem sonunda ekranın darbe almış olduğunu fark ettim. Televizyonum servise sağlam ekranla gitmişken, darbe almış bir ekranla geri dönmesi ve üstüne yüksek tamir bedelleri çıkarılması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etmiştir.
Profilo’dan talebim, televizyonumun servis sürecinde zarar gördüğünün dikkate alınarak, ekranın tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak yenilenmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Olayı en başından yazayım. Kullanmakta olduğum televizyon 16.02.2026 tarihinde arızalanmış olup görüntü gitmiştir. Sadece vardı. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 17.02.2026 tarihinde yetkili servis gelerek yerinde inceleme yaptı. Televizyonda LED arızası olduğumu belirt...
Merhaba, garantisi devam eden televizyonumun arızası için müşteri hizmetlerini aradım. Sonrasında, Yalova'da bulunan Uzman Elektronik isimli Profilo servisi, televizyonu servise getirmemi istedi. Yakın olduğu için servise götürdüm. Televizyonu verdikten yaklaşık yarım saat sonra beni aradılar ve tel...
Profilo marka televizyonumu yetkili servis kurulum yaptı ve kurulum sırasında ürünün 3 yıl garantili olduğu söylendi, garanti belgesinde de kurulum tarihi yazıyor. Televizyonu aldığım ilk dönemden itibaren donma, yavaş çalışma, kumandayı algılamama, kendi kendine kapanma gibi sorunlar yaşadım ve bu ...
Profilo’dan Isparta Şahinler Mağazası’ndan aldığım 40 Full HD Smart Android LED TV’yi, Afyonkarahisar Dinar Doğanlı Köyü’ndeki evime götürdüm ve yaklaşık iki ay kullandıktan sonra televizyon arızalandı. Garanti kapsamında olduğu için Afyonkarahisar’dan gelen ELS teknik servisten O**** A***’a teslim ...
Profilo marka bir televizyon satın aldım ve maalesef beklentilerimi karşılamadı. Daha önceden kullandığım Samsung marka televizyonum depremde zarar gördüğü için, bu sefer fiyat avantajı düşünerek Profilo'yu tercih ettim. Ancak görünen o ki, ürünün kalitesi fiyatıyla doğru orantılıymış. Televizyonu s...
Yorumlar