to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Freshio isimli bir servise üye yapılmışım ve yaklaşık 15 gü...ndür hattımdan üç kez ücret çekildiğini fark ettim. Kullanım analizi ekranında 79,75 TL, 132,92 TL ve 49,08 TL olmak üzere toplamda üç kez ücretlendirme görünüyor. Bu servise hiçbi
18 Ekim 2026 tarihinde saat 00.50 civarında hattımdan mobil ödeme yoluyla iznim ve bilgim dışında işlem yapılmış ve şu a...n görülen tutar 2.194 TL’ye ulaşmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde faturamın daha da yükseleceğini, yani bu tutarın artma ihtimalinin bulunduğunu belirtmişler
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde Haziran ayından bu yana internet hizmeti alamıyorum. Ana hatta kablo kopuklu...ğu olmasına rağmen yaklaşık beş aydır hiçbir şekilde bağlantı yok, internet hiç gelmiyor. Türk Telekom teknik ekipleri adresime geldi, kablodaki kopukluğu kendilerine yerinde göst
İstanbul Kartal Atalar Mahallesi Köprübaşı Caddesi No:14 adresinde ikamet ediyorum. Caddemizdeki tüm binalarda Türk Tele...kom fiber altyapısı bulunmasına rağmen, bizim binamızda halen çağın gerisinde kalmış bakır VDSL altyapısı kullanılmaktadır. Bu nedenle özellikle oyun ve benzeri büyük boyutlu dosya
İstanbul Arnavutköy’de kullandığım Türk Telekom ev internetimde uzun süredir düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Bağl...antı sık sık gidiyor ve bazı dönemlerde 6 gün, bazı dönemlerde ise 15 güne kadar internet hiç gelmediği oluyor. En son 10.10.2026 tarihinde yine uzun süreli bir kesinti yaşadım. M
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Türk Telekom’a geçtiğimden beri internet paketlerimin anormal ve açıklayamadığı...m bir hızla tükenmesiyle uğraşıyorum. Özellikle son yaklaşık 10 gündür bu sorun çok daha fazla arttı. Örneğin kısa bir süre içinde 7 GB internetimin bittiğini görüyorum ancak bu ka
Türk Telekom evde internet hizmeti için yaklaşık bir haftadır bağlantı bekliyorum ve randevu sürecinde ciddi mağduriyet ...yaşıyorum. İlk olarak 9 Ekim Salı gününe randevu oluşturuldu, daha sonra ise benim bilgim ve onayım olmadan bu randevu iptal edildi. Yoğunluk olduğu söylenerek herhangi bir net tar
18 Ekim 2026 tarihinde saat 12.50’de Türk Telekom hattımdan Playweez isimli oyun servisine ait olduğunu gördüğüm 319 TL ...tutarında mobil ödeme çekimi yapılmıştır. Playweez ile daha önce bilerek hiçbir üyelik veya abonelik başlangıcı yapmadığım, herhangi bir onay vermediğim halde bu ücretin hattıma ya
Digiturk tarafından 9 Ekim 2026 Cuma günü telefonla aranarak internet tarifemin taahhüdünün bitmek üzere olduğu, yeni bi...r paket önerildiği söylendi. Görüşme sırasında Türk Telekom’dan ayrılmak istemediğimi ve daha önce Digiturk ile sorun yaşadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen hizmetimin değişme
Türk Telekom hattıma, Google Play üzerinden başlatıldığı söylenen ve benim hiçbir onayım olmadan açılan bir abonelik ned...eniyle 119,99 TL tutarında düzenli olarak ücret yansıtılmaktadır. 17 Eylül’de saat 22.23’te bu ücretin çekildiğine dair SMS aldım, tam bir ay sonra yine aynı tutarda ikinci kez çek
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. 12.10.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 5 gündür evimde internet hizmeti yok v...e bulunduğum binadaki yaklaşık 15 dairede de internet kesik. Türk Telekom ekipleri sorunun binadan kaynaklanmadığını, kendilerinden kaynaklı bir arıza olduğunu söylemesine rağmen g
TÜRKSAT Kablo TV’den, analog Kablo TV hizmeti almak için başvuru yaptım. İlk başta seçtiğim kampanyanın adresime verilem...eyeceği söylendi ve bana farklı bir kampanya önerildi. TV hizmetinden yararlanabilmem için internet hizmetini de almam gerektiği belirtildi, ben de kabul ederek hem internet hem TV
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 7 yıldır, nakil olduğum günden bu yana her gün sık sık kopma ve ciddi hız düşüklüğ...ü sorunu yaşıyorum. VDSL altyapı üzerinden hizmet alıyorum ancak internet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor ve hızım vaat edilen seviyelerin oldukça altında kalıyor. Bu nedenl
Türk Telekom mobil hattım ve kullandığım telefon 5g’ye uyumlu olmasına rağmen uzun süredir sağlıklı bir şekilde çekmiyor.... Kapsama alanı dışında değilim fakat özellikle Muş Güzeltepe Mahallesi’nde hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternete bağlanmakta büyük zorluk yaşıyorum, bazen sayfalar açılm
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım sabit fiber internet hizmetim, bölgemizde yapılan bir kazı çalışması sırası...nda yaşanan fiber hat kopması nedeniyle yaklaşık bir aydan uzun süredir kesik durumda. Arızanın giderildiği bilgisi verilmesine rağmen, benim oturduğum sitede ve bölgemdeki başka b
11.09.2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildi. Bir gün sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede ç...alışma olduğunu, bu nedenle internetim olmadığı bilgisini verdiler. Sonrasında hattımın fiber altyapıya taşınacağı ve bunun için randevu oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden yakl
Türk Telekom evde internet başvurum sırasında tarafıma kurulum için 17.10.2026 tarihi verildi. Bu tarihte de işten izin ...alıp kurulum için evde bekledim. Ancak bu tarihte hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan randevu tarihi 19.10.2026’ya ertelendi. Bu süreçte Türk Te
Türk Telekom abonesiyim, Burdur ili Bucak ilçesinde kullandığım 5078****25 numaralı hattımda 3–4 gündür sürekli mobil in...ternete bağlanma sorunu yaşıyorum. Telefonda tam şebeke görünmesine rağmen mobil internetim çalışmıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hat sıfırlama, telefo
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım internet hizmetimde bir gündür erişim sorunu yaşıyorum. Modemin tüm interne...t ışıkları yanıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı kaynaklı bir problem olduğu ve dü
Sakarya Serdivan’da bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim, mahalledeki altyapı çalışması nedeniyle 14 Ekim’den bu... yana hiçbir şekilde hizmet vermemektedir. Günlerdir ev internetim tamamen kesik olduğu için zorunlu olarak mobil internet kullanmak zorunda kalıyorum. Kendi kaynaklı bu kesinti s
Yaklaşık 2 Ekim 2026 tarihinden bu yana Manavgat Bahçelievler Mahallesi 5033 Sokak’taki adresimde Türk Telekom fiber int...ernetim doğru düzgün çalışmıyor. Evde sürekli “Wi-Fi bağlantınız yok” uyarısı alıyorum ve internete giremiyorum. Kendi telefonlarımızın GSM internetini kullanmak zorunda kalıyoruz;
Türk Telekom mobil hattımda Yalova Çınarcık Teşvikiye Karşıyaka Mahallesi’nde uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum.... İnternet hızım şu an 2 Mbps civarında kalıyor, şu an yaptığım hız testlerinde de benzer değerler görüyorum ve hattımı sağlıklı biçimde kullanamıyorum. Keşke 5g reklam pazarlaması
15.10.2026 tarihinde Türk Telekom hattımın Ekim 2026 fatura dönemine Play Weez adıyla, hiçbir abonelik onayım olmamasına... rağmen toplam 320 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Ne SMS ile ne de başka bir yöntemle bu servise abone olmadım, telefonumda da Play Weez’e ait herhangi bir üyelik ve
Ankara Mamak’taki adresimde 22 Ağustos 2026’dan bu yana altyapı sorunu çözülmemiştir. Binada diğer dairelerde aktif inte...rnet olmasına rağmen Daire 2 için port açılmamaktadır. Defalarca başvuru yapmama rağmen yalnızca “altyapı yok” denilerek geçiştirildim ve süreç sürekli “ekim sonunda tamamlanacak”
