telekom

Yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemleri geldiğinde sürekli arayıp ulaşabiliyorlar,... ancak biz bir sorun yaşadığımızda müşteri hizmetlerine aynı şekilde ulaşamıyoruz. Bu durumun uzun zamandır devam etmesi hem güvenimi azalttı hem de kendimi değer verilmeyen bir mü...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden “Kazandıran Adımlar” kampanyasını kullanırken bugün uygulamaya girmeye çalıştığımda ...ekranda “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir hata almaya başladım ve kampanyaya giriş yapamaz oldum. Neredeyse 25.000 adıma yaklaşmıştım ve 2 GB internet kazanacaktım, ancak ...

Türk Telekom mobil hattımda şu anda Değerli Prime 100 GB tarifesini kullanıyorum ve bu paketimin bitmesine 4 gün kaldı. ...Tarife sürem dolmadan önce tarafıma sunulan yeni teklifin Yeni Nesil Prime 150 GB olduğunu öğrendim ancak bu paketin ücretinin oldukça yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşayacağı...

Uzun süredir Türk Telekom’un mobil hattım üzerinden sunduğu Kazandıran Adımlar yarışmasını kullanıyorum. Yaklaşık bir bu...çuk aydır her ay ortalama 450.000 adım atıyorum ve belirtilen hedeflere rahatlıkla ulaşıyorum. Buna rağmen uygulama, ayın yarısından fazlasında sürekli “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR...

Türk Telekom mobil hattımda, herhangi bir ek üyelik ya da aşım yapmamış olmama rağmen faturalarım uzun süredir sürekli o...larak çok yüksek geliyor. Kampanyam 360 TL olmasına rağmen 1500 TL’ye kadar fatura çıkarıldığı dönemler oldu ve bunun nedenini öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama ...

23 Ekim Cuma günü saat 11.30 civarında Türk Telekom Osmaniye ana şubesine mobil şifre almak için geldim. Koca şubede sad...ece bir çalışan görev yapıyordu ve o personel de bir müşteriye çok uzun süre ayırdığı için 1 saatten fazladır bekliyorum, hâlâ da işlemlerim yapılmadı. Şubeye geldiğimde aldığım ...

İstanbul Anadolu Adliyesi g Blok Adli Tıp Şube Müdürlüğü’nde çalışıyorum ve uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullan...ıcısıyım. Yaklaşık 10 yıldır hattınızı kullanmama rağmen son 1 yıldır özellikle iş yerimin bulunduğu bu bölgede çekim sorunu dayanılmaz hale geldi. Cep telefonum binanın içinde ner...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yeni Değerli Prime 100 paketine geçiş sırasında bu tarifenin fatura aşımına en...gel olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, 700 TL civarında gelen faturamın 1.750 TL’ye yükseldiğini gördüm. 21 Ekim döneminde gerçekleşen bu fatura aşımı tarafıma hiçbir şekilde ...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Geçen seneden beri hattım nere...deyse hiçbir yerde çekmiyor, Konya Selçuklu bölgesinde yaşıyorum ve hattımı ağırlıklı olarak burada kullanmama rağmen internetten faydalanamıyorum. Aylık 30 GB internet, 3000 dakik...

Türk Telekom hattım için faturamın ödenmediğine dair SMS aldıktan sonra hattım aramalara kapatıldı. Ben de borcum var sa...narak ödemeleri tekrar yaptım. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatı sayesinde faturaların zaten zamanında ödendiğini gördüm. Bu durum ...

Türk Telekom mobil hattımı Kayseri Kocasinan Barbaros Mahallesi 3311. Sokak civarında kullanırken uzun süredir ciddi çek...im problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı da sürekli kopuyor ve günlük iletişimimi aksatıyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizm...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için yapılan fiber dönüşüm sonrasında, yaklaşık 2 aydır evimin ortasında sallanan bi...r fiber kablo ile yaşamaya çalışıyorum. Kablo tavandan/duvardan gelişi güzel şekilde bırakıldığı için sürekli sallanıyor ve hem benim hem de evde yaşayanların güvenliğini tehdit ed...

Eşimin Türk Telekom mobil hattı için istem dışı bir tarife değişikliği yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Eşim uzun süred...ir uğurlu 25 GB tarifesini kullanıyordu ve bu paketin internetini dahi bitiremiyordu. 18 Eylül 2026 tarihinde müşteri temsilcisi arayarak taahhüt bitimine az kaldığını, tarife deği...

Konya Selçuklu’da Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 17.10.2026 tari...hinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için aylardır benzer sorunlar yaşıyorum. Bu yaz yaklaşık iki aya yakın süre boyunca ...internet hizmeti alamadım. Şimdi de 22 Ekim sabahı uyandığımda internetimin tamamen kesildiğini gördüm ve o günden beri bağlantı yok. Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi’ndeki hatt...

Türk Telekom’dan almakta olduğum 1000 Mbps fiber internet hizmetinde 18 Ekim’den beri, yani yaklaşık son 5 gündür, ciddi... ve süreklilik arz eden bir veri akışı ve takılma sorunu yaşamaktayım. Hız testlerinde anlık değerler yüksek görünmesine rağmen; YouTube.com, dizi/film platformları, canlı yayınlar...

Türk Telekom’dan aldığım 300 Mbps sabit internet ve Tivibu paketimde yaklaşık 20 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum.... Bağlantı tamamen yok ve ekranda da internet olmadığını görüyorum, bu durumun daha da uzun süreceği söyleniyor. Kesinti saat 16.00’da başladı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımız...

Türk Telekom hattıma aylardır sürekli olarak reklam içerikli SMS’ler gelmeye devam ediyor. Mesajların sonunda “iptal içi...n ipt yazıp 7672’ye gönderin” ifadesi bulunmasına rağmen, defalarca kez ipt yazarak 7672’ye gönderdim, buna rağmen SMS almaya devam ediyorum. Gün içinde birkaç kez bu tür tanıtım m...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullandığım hattın dışarıdaki kablosu yoğun yağmur yağışı nedeniyle arızalanara...k koptu. İnternete erişimim tamamen kesilmiş durumda olmasına rağmen, bu arızanın giderilmesi için tarafıma yardımcı olunmuyor. Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom ile defalarca gö...

Türk Telekom hattım üzerinden, http://www.veedz-tr.com/ isimli siteye ne olduğunu bile tam anlamadan, hiçbir onayladığım...ı hatırlamadığım bir şekilde abonelik başlatılmış görünüyor. Bu tür bir uygulamayı kullanmak istemiyorum ve böyle bir aboneliğe bilerek, açık bir onay vermedim. 23.10.2026 tarihin...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 21 Ekim saat 13.00’ten beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde kırmızı ışık yanı...p sönüyor ve üç gündür kesinti devam ediyor. Arıza bildirmek için her aradığımızda “genel arıza var, bugün saat 19.00’da giderilecek” denilmesine rağmen aynı açıklama tekrar ediyor...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 23.10.2026 tarihinde 750 TL bedelli, 1 aylık sınırsız internet paketini yanlışlıkla ...satın aldım. Bu paketi bilerek ve isteyerek alma gibi bir amacım yoktu, işlem tamamen sehven gerçekleşti. Paket yüklendikten sonra herhangi bir kullanım yapmadan, durumu fark eder...

Türk Telekom Prime 50 GB tarifesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki ay kadar önce Türk T...elekom’dan arandım ve mevcut paketimin 50 GB olduğu, YouTube’un bedava olduğu, istersem bunun 60 GB olarak devam edebileceği söylendi. Telefonda görüştüğüm kişiye özellikle YouTube...