to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelikten Kesilen 319 TL Ücretin İadesi
Türk Telekom hattım üzerinden, http://www.veedz-tr.com/ isimli siteye ne olduğunu bile tam anlamadan, hiçbir onayladığımı hatırlamadığım bir şekilde abonelik başlatılmış görünüyor. Bu tür bir uygulamayı kullanmak istemiyorum ve böyle bir aboneliğe bilerek, açık bir onay vermedim.
23.10.2026 tarihinde hattımdan bu abonelik nedeniyle 319 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Ücreti gördükten sonra aynı gün içinde aboneliği hemen iptal ettim ancak kesilen tutar hattıma geri yüklenmedi.
İstemeden başlatılan bu aboneliğin incelenmesini, hattıma yansıtılan 319 TL’nin iadesini ve bu tür aboneliklerin hattım üzerinden tekrar başlatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
