
Gündemdeki Şikayetler
Dişli Tencere Setinde Göçük, Stok Yok Dediği İçin Değişim Talebi Reddedildi
06.12.2025 tarihinde Karaca web sitesi üzerinden verdiğim 93728616 numaralı Jumbo Tencere Seti siparişim kapsamında 2.999 TL ödeyerek Jumbo Myra 8 parça tencere seti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kargo kolisi ve ürün kutuları tamamen hasarsız olmasına rağmen, set içerisindeki iki tencerede göç...
AGT Kurye Teslim Edilmemiş Gönderi Ve İş Süreçlerinin Aksaması
TÜBİTAK üzerinden başvurduğum malı mühür, 11.12.2025 tarihinde AGT Kurye’ye teslim edilmesine rağmen 15 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi takip numaram 2754100913254 ve gönderinin Osmaniye Merkez adresime teslim edilmesi gerekiyor. Sistemde sürekli “dağıtım bölgesine sevk edildi” ifadesi görünü...
Anka_Store Instagram Çekilişi Yüksek Ödeme Talebi Ve Tehdit

Ankastoreteknoliji isimli sayfanın düzenlediği Instagram telefon çekilişine katıldım. 25.12.2025 tarihinde çekilişi kazandığıma dair bana mesaj gönderdiler ve ardından canlı asistanla görüştürdüler. Çekiliş ödülünü alabilmem için 462 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler, ben de bu ödemeyi gerçekle...
İznim Olmadan 20.000 TL Çekim, Güvenlik Ve Şeffaflıkta Büyük Hayal Kırıklığı

Artemisbet hesabımdan, benim bilgim ve onayım olmadan, adı soyadı benimkiyle aynı olan başka bir kişi adına yaklaşık bir hafta içinde 20.000 TL para çekim talebi oluşturulmuş ve bu kişinin hesabına ödeme yapılmıştır. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimde firmadan dek...
Telefon Aramasının İzinsiz Kayıt Ve Veri İşleme Şüphesi
25.12.2025 tarihinde saat 13.53’te 0312 430 76 62 numaralı hattan telefonla arandım. Aramayı açtığımda bir süre karşı taraftan hiçbir ses gelmedi, birkaç kez “Efendim” dememe rağmen yanıt alamadım. Daha sonra gecikmeli de olsa konuşmaya başlanarak Mekanik Tesisat İnşaat Taahhüt Danışmanlık’tan arand...
Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Yok

Sendy Home üzerinden Mücahid A*** adına 63421 sipariş numarası ile 1 kg elyaf siparişi verdim. Ödemeyi de internet sitelerinde yaklaşık yüzde 25 daha uygun görünmesi nedeniyle EFT/havale seçeneği ile yaptım. 14 Aralık Pazar günü 220,75 TL’lik ödemeyi gerçekleştirdim ve benden istendiği gibi dekontu ...
Uyduya Geçiş Talebim Cevapsız, Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor Ve Ücret Kesintisi Devam Ediyor
BeIN Connect üzerinden aldığım internet tabanlı yayın hizmetimi uydu sistemine geçirmek istiyorum; ancak yaklaşık 45 gündür bunu yaptıramıyorum. Aboneliği ilk başlattığım sırada müşteri temsilcisi, ilerleyen dönemde talep edersem uydu sistemine geçebileceğimi ve bu işlem için herhangi bir ek ücret a...
Prev Teslimat Gecikmesi ve Eksik Ürünler
Prev ajandayı 30 Kasım'da sitesi üzerinden satın alanlardan biriyim. Arkadaşlarıma da hediye edecek şekilde 4 ajanda siparişi verdim. Siparişim ancak bugün yani 24 Aralık'ta tarafıma teslim edildi ama bu inanılmaz bekleme süresine rağmen siparişimde 2 adet aldığım ürünlerin hepsi 1 adet gönderilmiş....
Papirus Eğitim Ticaret | Şişli Kargo Ücreti Ödemeye Zorluyor!

İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum. 23.12.2025 tarihinde Papirüs Eğitim Ticaret Ltd. Şti firmasında çalışan g*** Hanım iş yerime gelerek çeşitli kitaplar hakkında bilgilendirme yaptı. Görüşme sırasında farklı farklı kitaplar vereceğini, gelen kitapları beğenmediğimiz takdirde 14 gün içerisinde iade ...
Sipariş Edilen Ayakkabı Yerine Oyuncak Gönderildi, İletişim Yok
Instagram’da gördüğüm “Moda_sneakers” adlı hesaptan ayakkabı sipariş ettim. 20.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile kapıda ödeme seçeneğiyle gelen kargoyu teslim alıp 1700 TL ödememi yaptım. Ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine oyuncak ayakkabı gönderildi. Sipariş oluştururken benimle ile...
Sahte Web Sitesi Üzerinden Bin TL’lik Ödeme Aldırmadı Ve Telefon Gelmedi

Yaklaşık 14 gün önce Letgo üzerinden bir telefon beğendim. İlan sahibi kişi başlangıçta İstanbul’da oturduğunu söyledi, daha sonra Zonguldak’ta olduğunu belirtti ve bana güvenli ödeme sistemiyle bu telefonu sorunsuz şekilde alabileceğimi söyledi. Ardından Sahibinden üzerinden güvenli ödeme ile işlem...
H&M Ücret İadem Yapılmadı
HM markasının online mağazasından siyah bir kumaş pantolon satın aldım ancak beden uymadığı için ürünü 28.10.2025 tarihinde iade ettim. Ürünün sipariş...
Ziraat Bankası Kapalı Hesabın Açık Göstermesi Ve Kesintisiz SMS Uyarıları
Ziraat Bankası’ndan, yıllar önce kapattırdığım ve şu anda fiilen kullanmadığım bir hesabımla ilgili hâlâ SMS bilgilendirme mesajları almaktayım. Hesabım olmadığı ve geçmişte kapattırdığım özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma "açık hesabınız bulunmaktadır, internet şubesi, çağrı merkezi ve...
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesaba Giriş Sorunu Ve Çözüm Talebi

Martı Tag uygulamasına telefon numaramı değiştirdiğim için 12.12.2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Eski numaram hesabıma tanımlı kaldığı için ne mevcut hesabıma erişebiliyorum ne de yeni bir hesap oluşturabiliyorum, bu nedenle çalışamıyor ve mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini telefon ile d...
Mükerrer Telefon Sigortası Ödemesi İçin İade Talebi

EasyCep Tokat Merkez şubenizden m101332 numaralı siparişle satın aldığım Apple iPhone 12 Pro Max 256 GB cihaz için yaptırdığım Fibabanka Tam Kapsamlı telefon kasko/sigortası, 25.12.2025 tarihinde sehven iki kez ödenmiştir. Ödemelerden biri EasyCep Tokat Merkez şubesi üzerinden, diğeri ise kendi adım...
Kargo Gecikmesi Ve Yanıt Almama
15.12.2025 tarihinde Tuvart firmasından tablo ve boya seti siparişi verdim, sipariş numaram 24387. Sipariş üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firmanın internet sitesinde telefon numarası bulunmadığı için sadece WhatsA...
Yanıltıcı Reklam Ve Kalitesiz Ürün İçin 599 TL İade Talebi

Fest Danışmanlık adlı firmadan Instagram reklamı üzerinden küçük ev aleti satın aldım. Reklam videosunda gösterilen üründe çekim gücünün çok yüksek olduğu, hatta damacanayı bile havasını çekerek ikiye büktüğü gösteriliyordu. Bu tanıtıma güvenerek ürünü sipariş ettim. Siparişimi yaklaşık 4 gün önce ...
Teslim Edilmeyen Kedi Maması Ve İade Talebi

17 Aralık’ta Instagram üzerinden yönlendirildiğim Petevcil internet sitesi üzerinden 678 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi 19 Aralık olarak belirtilmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Sipariş numaram 168048’tir ve ödemenin tamamını E...
Eski Telefon Numarası Bilinmediği İçin Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi

Uzun süredir Burgan Bank müşterisiyim; ancak yaklaşık bir yıldır mobil uygulama ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sistemde eski cep telefon...
Yanıltıcı Teklif Yüksek Fiyat Ve Müşteri Ayrımcılığı Şikayeti

Turkcell Superonline tarafından telefonla aranarak Kasım 2024 ortasında internet ve TV+ dahil özel bir kampanya teklifi aldım. Görüşmede, ilk 3 ay için aylık 700 TL, sonraki aylarda ise aylık 850 TL ödeyeceğim bir paket olduğu belirtildi ve bu bilgilere güvenerek satış onayı verdim. İnternet ve TV+...
Yanlış Beden Ve Defolu Ürün, İade Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yok

Less and Romance adlı siteden 19 Aralık 2025 tarihinde yaptığım alışverişte, sipariş numaram #5261 olan paketten gelen ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım. XS beden askılı bluz sipariş etmeme rağmen bana s beden gönderildi. Diğer üründe ise bariz şekilde dikiş hataları ve defo bulunuyor. Ürünler hem y...
Annesinin Kimlik Bilgileriyle İzinsiz Kredi Kartı Açıldı

Annem adına, bilgisi ve onayı olmadan açılan kredi kartı ile ilgili yaşadığımız durumu paylaşmak istiyorum. 19 Kasım tarihinde A101 Cizre Beyazıt Sokak’taki Hadi Bank şubesinde annem için Hadi Kart başvurusu yaptık. O gün annemin kimliği ve telefonu şubedeydi. Daha sonra aynı gün içinde, annemin adı...
Sürat Kargo Çekmeköy Şubesinde 36 Saatlik Teslimat Gecikmesi ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Üslup
Sürat Kargo Çekmeköy şubesinde bekleyen kargom yaklaşık 36 saattir şubede olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. İçinde 16 bin tl değerinde telefon bulunan gönderim 36 saattir şubede görünüyor; ancak “dağıtımda, yolda” gibi bahanelerle oyalandım. Şube ile evim arasındaki mesafe yalnızca yaklaşı...










telefon numarası