to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ürün Gelmedi Ve Sipariş İptali İade Talebi
31 Temmuz 2026 tarihinde kızım D**** adına sprayground.com üzerinden bir adet çanta siparişi verdik. Sipariş numarası 230 olup, 4.509,15 TL tutarındaki ödeme aynı gün kredi kartımdan çekildi ve ekstreme “PSG*FLAIRFLUME singapore sgp” şeklinde yansıdı.
Ödemeye rağmen siparişle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya kargo takip maili gelmedi, ürün de elimize ulaşmadı. Firmanın internet sitesinde ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadım, e-posta yoluyla iletişim kurmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem ödemenin alınmış olması hem de ne ürünün gönderilmesi ne de tarafımla iletişim kurulmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili siparişimin iptal edilerek kredi kartımdan çekilen 4.509,15 TL tutarının en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Bende aynı sorunu yaşadım, bankamı aradım, durumu anlattım, banka ücret iadesini kredi kartıma gerçekleştirdi, bilginiz olsun, sizde bu şekilde yapmaya deneyebilirsiniz.