to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Kargo Teslim Edilemedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
10.08.2026 tarihinde Cargox ile teslim edilecek bir alışveriş siparişim dağıtıma çıktı. Ancak o tarihten önce telefon numaram değiştiği için kurye bana ulaşamamış ve bu nedenle kargomu teslim alamadım.
Durumu düzeltmek ve iletişim bilgilerimi güncellemek için önce Cargox Buca şubesini, ardından genel müşteri hizmetlerini ve bana verilen Cargox canlı destek numarasını defalarca aradım fakat hiçbirine ulaşamadım. Aramalarım sistemde “aramadan vazgeçildi” şeklinde görünüyor, telefon açılmadan kendiliğinden düşüyor. Bu nedenle günlerdir mağdur durumdayım, ne kargoma ne de yetkili birine erişemiyorum.
Şubeye ve müşteri hizmetlerine telefon numarası koyulup hiçbir şekilde cevap verilmemesi, iletişim kurulmasına imkan tanınmaması sebebiyle Cargox Buca şubesine ve genel merkeze tepkiliyim. Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve güncel telefon numaram üzerinden bana ulaşılmasını, ayrıca telefon hatlarının gerçekten aktif ve ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Mailinize iletişim bilgilerimi gönderdim iletişim sağlayınız
