TeknosaCell müşteri hizmetleri

TeknosaCell hattımı 15.03.2025 tarihinde numara taşıma yoluyla geçiş yaparak 12 ay taahhütlü bir pakete dahil oldum ve bu kapsamda numara taşıyana özel 1.700 TL’lik hediye çeki verildi. Taahhüt bitiş tarihi 28.02.2026 olarak görünüyordu. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 1 ay 15 gün kala sistem üzerinde...

Teknosell hattı kullanıyorum. TikTok ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle 0850 532 26 66 numaralı hattı aramam gerektiği söylendi. Bu numarayı 21 Şubat’ta 6 dakika 47 saniye süreyle aradım ve arama sırasında hattın ücretli olduğuna dair hiçbir sesli uyarı almadım. Bu ay gelen faturamda yaklaşık...

Teknocell hattımı Ankara Mamak Kartaltepe Mahallesi Okullar Caddesi’nde kullanıyorum ve 1 aydan uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evimdeyken neredeyse hiç sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum, konuşma sırasında sürekli kesilmeler oluyor ve karşı tarafın sesi gidip geliyor. Aynı ...

Annem adına kayıtlı 505***0444 numaralı TeknosaCell faturalı hat için çıkarılan 8.200 TL tutarındaki cayma bedelinin kesinlikle fahiş ve haksız olduğunu düşünüyoruz. Annem 75 yaşında, yalnız yaşayan bir kadın ve düzenli olarak yaklaşık 650 TL civarında fatura öderken, Ocak ayında TeknosaCell tarafın...

TeknosaCell’den 551***1321 numaralı hattı taahhütlü olarak aldım ve taahhüt süresi boyunca faturam yaklaşık 400 TL civarında geliyordu. Bu hattı aktif olarak hiç kullanmıyorum, sadece otomatik ödeme talimatı olduğu için faturalar düzenli olarak ödeniyordu ve her ay faturalar mail olarak geliyordu. ...

Yıllardır TeknosaCell hattı kullanmaktayım ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Sözleşmemi İstanbul Gaziosmanpaşa Viaport Venezia AVM’de yapmıştım. Geçtiğimiz ocak ayı sonunda taahhüdüm sona erdiği için müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez arandım. İlk aramayı açamadım, sonraki aramalarda ise...

Teknocell hattımda tarife değiştirmek için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında tarifemi değiştirmek yerine başka bir operatöre geçmek istediğimi belirttim. Bana müşteri memnuniyeti açısından operatör değiştirmemde bir sakınca olmadığı, özellikle son bir ay içerisinde ...

TeknosaCell “Tekno Sizinle 200 GB” tarifesini kullanıyorum. Kasım, aralık, ocak ve şubat aylarını kapsayan dönemde faturalarımda konuşma aşım ücreti yansıtıldığını son faturamda fark ettim. Normalde faturam yaklaşık 670 TL civarındayken, konuşma aşımı gerekçe göstererek son faturamı 2,5–3 katına çık...

TeknosaCell hattımın taahhüt süresinin bitmesine yalnızca 2 gün kalmış olmasına rağmen, müşteri hizmetleriniz tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadı. Hattıma ait taahhüdümün 28.02.2026 tarihinde sona ereceğini tamamen tesadüfen, mobil uygulama üzerinden kontrol ederek öğren...

TeknosaCell faturalı hat kullanıyorum ve her fatura döneminde müşteri hizmetlerini arayarak fatura son ödeme tarihini değiştirmek istiyorum. Ancak her seferinde yalnızca “sistemimiz böyle” denilerek geçiştiriliyorum ve herhangi bir işlem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerinin bu konuda net bir bilgi ver...

Çocuğumun akıllı saatinde kullanmak üzere yaklaşık üç yıldır TeknosaCell hattı kullanıyoruz. Hattın numarası 551 828 10 96. Son gelen faturanın son ödeme tarihi 16.02.2026 olarak görünüyordu ve bu faturayı ödedim. Ancak bu son fatura, önceki aylara göre yaklaşık 120 TL daha yüksek geldi. Daha önce ...

TeknosaCell faturalı hattımın taahhüdünü iptal etmek istediğimde Ocak 2026 itibarıyla hattıma yaklaşık 5.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmak istendi. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu konuda makul hiçbir gerekçe sunulmadı. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkili...

Teknosel mobil hattım için Aralık ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut sözleşmemin bitimine 6 ay olduğunu, yeni ve avantajlı bir paket sunabileceklerini söylediler, mantıklı bulduğum için onay verdim. Ancak fatura kesiminde, eski tarifem indirimli olmasına rağmen indirimsiz olarak iş...

TeknosaCell hattım için 05.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı tarifesini aktif hale getirmek istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi yurt dışı kullanımımın aktif edildiğini, günlük kullanım ücretimin ise 278 TL olacağını ifade etti. Bunun üzerine 06.02.2026 tarihinde KKTC’ye in...

Teknocell mobil hat kullanıcısıyım. Hattım faturalı ve son iki aydır faturamdan her ay yaklaşık 300 TL civarında fazladan ücret çekildiğini fark ediyorum. Sistem şu şekilde işliyor: Hattımda internet paketim bitmemiş olmasına rağmen, sanki internetim tükenmiş gibi “Teknosa aşımsız 5 GB, 2 GB” benzer...

Teknocell hattımda kullandığım Tekno Smart 30 GB tarifem için, 14.02.2026 tarihli faturamda 2.393,02 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hattımı kendi talebimle hat değişikliği yaparak kullanmaya devam etmek istedim ancak bu işlem sonrası beklemediğim bir cayma bedeli ile karşılaştım. ...

Teknocell üzerinden 40 GB internet, 1000 SMS ve 1000 dakika içeren, aylık 610 TL ödemeli bir tarifeye abone olmuştum. Aboneliğimi beğenmediğim için taahhüt süresi dolmadan yaklaşık 2 ay önce hattımı sonlandırdım. Bunun üzerine tarafıma toplam 4.700 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ocak ayında bu cayma b...

Teknocell hattımı Sivas ili Hafik ilçesinde kullanıyorum ve yaklaşık 17 gündür bölgede hiçbir şekilde şebeke ve servis alamıyorum. Bu süre boyunca telefonla ilgili hiçbir işlem yapamıyor, ne arama gerçekleştirebiliyor ne de internet veya SMS kullanabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ...

TeknosaCell faturalı hattım kendi adıma kayıtlıdır. Şubat 2026 dönemine ait faturamda taahhüt indirimi olması gereken 1.388,12 TL tutar, borç kalemi olarak yansıtılmış görünüyor. Mobil uygulama üzerinden detaylara baktığımda bu tutarın Google Play ile ilgili olmadığını, doğrudan taahhütnamede yapıla...

TeknosaCell mobil hattım için yaklaşık iki aydır normalde 300 TL civarında gelen faturamı, taahhüt geçtiği gerekçesiyle 1400 TL’nin üzerinde yansıtıyor. Her iki faturada da ben aynı hattı ve kullanım şeklini devam ettirmeme rağmen, hiçbir ek talebim ya da onay verdiğim bir işlem olmadan bu kadar yük...

TeknosaCell’den aldığım 12 ay taahhütlü faturalı hattım için taahhüt 26.01.2026 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt bitimine yaklaşık 15 gün kala, 10.01.2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile hattımı başka bir GSM operatörüne geçirdim. Normalde aylık faturam 450 TL civarında iken, son ay için tarafıma...

Uzun süredir Teknosa Cell hattı kullanıyorum ve son 3 aydır faturalarımda yanlışlıkla yapılmış çeşitli üyelikler nedeniyle her ay yaklaşık 1050 TL ödüyorum. Hangi servislere üye olduğum faturada da görünmüyor, bu nedenle üyeliklere kendim de ulaşamıyorum. Teknosa Cell müşteri hizmetlerini aradığımd...

TeknosaCell faturalı hattıma ait taahhüdümü iptal ederek başka operatöre geçiş yaptım, ancak Şubat 2026 döneminde faturama 4.800 TL gibi son derece yüksek bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Yıllardır hat kullanırım, ilk kez bu kadar yüksek bir cayma bedeliyle karşılaşıyorum. Hattımı Ankara’da ...

2025 yılının başında hattımı TeknosaCell’e taşırken, 12 aylık taahhüt karşılığında 1.700 TL’lik TeknosaCell/Teknosa kuponu verildi. Bu taahhüt 2026 Ocak ayında doluydu ve taahhüdümün bitmesine 2–3 gün kala hat taşıma işlemini başlattım. Taşıma işlemi sırasında bana herhangi bir taahhüt cayma bedeli ...