Vefat Nedeniyle İşlem Kısıtlı Hattın Devir İsteği Reddedildi Ve Mağduriyet Yaşanıyor

Teknosel hattım vefat nedeniyle işlem kısıtlı olduğu için 19.10.2026 tarihinde Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne başvurdum. Hattın Mustafa K**** adına devrinin yapılmasını istedim ancak sistemde kısıt olduğu, bu nedenle işlem yapamayacakları söylendi ve beni teknisyen müşteri hizmetlerine yönlendirdiler.

Teknisyen müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlem kısıtını kendilerinin de kaldıramayacağını belirttiler. Böylece hem Türk Telekom hem Teknosel hattın üzerindeki kısıt nedeniyle hiçbir işlem yapamayacaklarını söyleyerek beni iki kurum arasında bırakmış oldular. Şu anda hattın devrini gerçekleştiremiyor, hattı yasal ve düzgün şekilde kullanamıyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Vefat nedeniyle kısıtlanan bu hattın üzerindeki engelin kaldırılarak hattın Mustafa K**** adına devrinin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.