TeknosaCell Mobil Hat Çekmeme Sorunu

Yaklaşık 6 yıldır TeknosaCell Mobil hat kullanıyorum. Son zamanlarda internet ve normal çağrılarda sorun yaşıyorum. Defalarca aradım ama bir çözüm bulunamadı. Başka operatöre geçmek istiyorum ama bana 4200 TL cayma ücreti ödemem gerektiğini söylüyorlar. Ben kendi keyfimden caymıyorum. Siz bana iyi bir hizmet veremediğiniz için başka operatöre geçmek istiyorum. En kısa sürede dönüş yapılıp çözüm bulunmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.

Defalarca arıza kaydı oluşturdum ne arızaya çözüm var ne mağduriyet gideriliyor bir de ısrarla 4300 TL cayma ücreti talep ediyorlar. Değerli müşterimiz, talebiniz incelenmiştir. Bulunduğunuz bölgede mümkün olan en kısa sürede yeni baz istasyonu kurma planımız olduğunu memnuniyetle bildirmek isteriz. B001 Baz istasyonu kurulmasını bekleyin deyip kapatıyorlar konuyu. Her ay faturamı düzenli ödüyorum ama hizmeti kusurlu bir şekilde veriyorlar.