to read complaints and reviews, or file yours.Ömür Boyu Cam Değişim Garantisi İçin Stok Yok Sorunu
Teknosa’dan iPhone 17 Pro Max telefonum için “ömür boyu cam değişim garantili” olarak satılan üründen faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır “stok yok” denilerek hizmet alamıyorum. Kuşadası şubenize şu ana kadar 3 kez gitmeme rağmen her seferinde camın stokta olmadığı söylenip geri gönderildim.
Ayrıca yaklaşık 10 ay önce farklı bir mağazanızda da numaram bırakıldı, cam geldiğinde aranacağım söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ömür boyu değişim garantisi kapsamında, telefonumun kırık/kusurlu camının ayıpsız misliyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şubelerde stok yoksa, camın adresime gönderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
