to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Şanlıurfa Piazza Mağazasında Müşteri İhmalı Ve Umursamaz Tavır
22 Ekim saat 21.15 civarında Şanlıurfa Piazza Avm Teknosa mağazasında şarj ürünü almak için mağazaya gittim. Yardım almak için kasaya yöneldiğimde, çalışanlar diğer müşterilerle ilgilenmeye devam etti ve benimle ilgilenmedi.
Kasada yaklaşık 10 dakika boyunca beklememe rağmen kimse ne yanımıza geldi ne de yardımcı olmak için bir çaba gösterdi. Karşı tarafta diğer müşterilerle pazarlık yapılırken, bizi tamamen görmezden gelmiş gibi hissettik. Sonunda ürünü almaktan vazgeçip “kalsın” dediğimizde ise çalışanlardan biri sadece “olur kalsın” diyerek son derece umursamaz ve pişkin bir tavır sergiledi.
Müşteri olarak bu kadar bekletilip görmezden gelinmeyi ve bu tavrı kabul edilebilir bulmuyorum. Mağazanızdaki personelin müşteri ile iletişimi ve ilgisi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
