to read complaints and reviews, or file yours."30 Ağustos’ta oğlumun doğum günü hediyesi olarak bir tablet ve ekran koruyucu aldım. Koruyucunun iki hafta içinde geleceği söylenmişti ancak 20 gün geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep açıldı fakat çözüm sağlanamadı. Sonunda sorun çözüldü."
12 Eylül tarihinde ön sipariş vererek satın aldığım iPhone 18 Pro Max’i 19 Eylül’de Kahramanmaraş Piazza Teknosa şubesin...den teslim almaya gittiğimde, ürünün kutusunu açarak teslim etmek istediklerini söylediler. Ben ise sonucu ne olursa olsun ürünü kapalı kutu olarak teslim almak istediğimi açıkça b
Teknosa Adana Real şubesinden 11.09.2027 tarihinde Mi 17 t Pro cihazı satın aldım. Satış sırasında bu alışverişe bağlı o...larak tablet hediyesi olduğu, tabletin de en geç pazartesi günü elime ulaşacağı söylendi. Ancak bugün cuma olmasına rağmen ne tabletim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendir
Teknosa taahhüt edilen sürede kargolamadı, taşınma öncesi mağdur edildim. 11.09.2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzeri...nden 2359206320 sipariş numarası ile 128 GB Lexar USB bellek satın aldım. Satın alma aşamasında ve sipariş detayında ürünün 1–2 iş günü içinde kargoda olacağı açıkça belirtilmesine
Yaklaşık iki hafta önce Ankara Etimesgut’taki Teknosa Optimum şubesinden 84 bin tl ödeyerek iPhone 17 marka bir telefon ...satın aldım. Telefonu özellikle hediye olarak aldığımı belirttim ve kasada net bir şekilde hediye paketi yapmalarını rica ettim. Buna rağmen “hediye paketimiz yok” denilerek herha
13 Eylül 2026 Pazar günü n11.com üzerinden, satıcısının Teknosa olmasına da güvenerek LG 75QNED87B6A model televizyon sa...tın aldım. Ürün Pazartesi günü kargoya verildi. Salı günü Aras Kargo teslimat şubesindeyken, kargo takip ekranından televizyonun geri döndüğünü fark ettim. Bunun üzerine Aras Kargo
Teknosa Marmara Forum mağazasından pazar günü çocuğum için elektrikli Scooter satın aldık. Satış görevlisi ürünü en erke...n salı, en geç çarşamba günü mağazaya teslim edileceğini söyleyerek bizi bu yönde özellikle ikna etti. Çocuğumuz sabırsızlandığı için bu taahhüde güvenerek alışverişi buradan yapma
Bursa Zafer Plaza AVM’deki Teknosa mağazasından bugün saat 18.10 civarında iPhone 15 model telefon satın aldım. 65 bin t...l gibi yüksek bir tutarda alışveriş yapmama rağmen mağazadaki personelin ilgisiz ve alakasız tavrından dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Telefonu alırken kırılmaz cam
Teknosa üzerinden Arnica Solar Pro Mop et13470 model dikey şarjlı şarjlı süpürge satın aldım. Ürün 10 Eylül tarihinde ta...rafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda süpürgenin borusunun olmadığını, ürünün eksik gönderildiğini gördüm. Bu durum üzerine iki kez çağrı merkezini aradım ve talep ettikleri
Ankamall Teknosa mağazasından 65 inç ekranlı TLC marka televizyon satın ald...ım. Ürün UPS Türkiye ile tarafıma teslim edildiğinde hem kutusu hem de tele
"Laptopu teslim ettiler"
06.12.2025 tarihinde 14.180 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 11 aldım. Telefonumu 02.09.2026 tarihinde sorun yaşadığım için... Muğla Menteşe Teknosa mağazasına servise gönderilmek üzere teslim ettim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “teknik servise gönderilmek üzere teslim alındı” ş
07.09.2026 tarihinde Teknosa’dan Philips 65oled810/12 model televizyon için ödemeyi yaptım, ancak aradan günler geçmesin...e rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Süreçle ilgili en temel bilginin bile verilmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyo
HP marka dizüstü bilgisayarımı 18.05.2026 tarihinde Konya Selçuklu Kulesite AVM’deki Teknosa mağazası üzerinden teknik s...ervise teslim ettim. O günden bu yana tarafıma ne SMS ne de telefon ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. “Mesajla bilgi göndereceğiz” denmesine rağmen hiçbir dönüş alamadım.
4.09.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasından TCL 165 inç sqd model bir televizyon satın aldım. Ürün zam...anında teslim edilmediği gibi, işin daha da kötüsü, aldığım ürüne ait faturaya bile mağaza üzerinden ulaşamadım. Faturayı ancak 850’li hatları arayarak, sigorta şirketinin yönlendi
Yaklaşık 2 ay önce Teknosa internet mağazasından 40.000 TL bedelle 2026 model 65 inç LG 65QNED70B6C televizyon satın ald...ım. Ürün lojistik firmasından geldikten sonra yetkili servis eşliğinde açıldı ve üst üste 3 kez kutudan ekranı kırık şekilde çıktı. Her bir teslimatta yaşanan bu durum, LG yetkili
27 Ağustos tarihinde Teknosa Canpark AVM mağazasından 2 adet Arnica tost makinesi ve yanında hediye Arnica blender seti ...olacak şekilde alışveriş yaptım. Ürünlerin eve gönderileceği söylendi ancak adresime sadece 2 adet blender seti ve 1 adet tost makinesi teslim edildi, diğer tost makinesi ise o tar
Akbatı Teknosa'dan pazar günü Samsung marka bir televizyon satın aldım. Ürünün eve teslim edileceği söylendi. Pazartesi ...günü kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak bana hiçbir şekilde takip numarası ya da gönderi bilgisi verilmedi. Mağazaya telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Genel merkezi aradı
Teknosa’dan 2023 yılında Apple Watch akıllı saat satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullanabildim, sonrasında saat su aldı... ve arızalandı. Ben de ürünü servise verdim ancak benden ücret talep edildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve süreç yaklaşık 2 yıl sürdü, sonunda Hakem Heyeti ka
8 Eylül akşamı 21.00–22.00 saatleri arasında Kule Site Teknosa mağazasından yaptığımız yüklü alışverişte, kasaya bıraktı...ğımız ve barkodları okutulan bazı ürünler ortadan kaldırıldı, ardından da eksik şekilde geri getirildi. Bu sırada kasiyer sürekli kasadan ayrıldığı için bizimle yeterince ilgilenil
Teknosa üzerinden 2 Eylül’de satın aldığım Dreame h12 Pro ıslak ve kuru süpürgeyi ilk açtığımız andan itibaren kullanama...dım. Cihaz sürekli donanımsal hata vererek su tankını boşaltmamı istiyor, tank zaten boş olmasına rağmen aynı uyarıyı göstermeye devam ediyor. Ayrıca cihazda şarj problemi de bulun
27.08.2026 tarihinde Afyon Teknosa mağazasından 96.000 TL ödeyerek Roborock Saros 20 Sonic akıllı robot süpürge satın al...dım. Ürün ilk gün çalıştı, ancak birkaç gün sonra kendi yuvasından çıkıp temizlik yapmamaya başladı, sadece ses veriyor ama temizliğe başlamıyordu. Bunun üzerine Teknosa’yı aradığ
Teknosa’dan yaklaşık 15 gün önce Xiaomi marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonr...a cihaz şarj olmamaya başladı ve hiçbir şekilde şarj almadığı için kullanamaz hale geldi. Bu nedenle ürünü aldığım mağazaya götürüp teslim ettim ve servis kaydı oluşturuldu. Ancak
"İlgili arkadaşlara teşekkür ediyorum."
Teknosa’dan Dreame X50 Ultra Pro Complete marka robot süpürgeyi yaklaşık 12....000 TL ödeyerek, uzatılmış garanti ve Premium kasko ile birlikte satın ald
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
