Boş Kargo Ve Hasarlı Kutu Üzerine İPhone 17 Pro Max Teslim Sorunu
"15 günlük mağduriyetin ardından Özge Hanım'ın müdahalesiyle sorun son buldu. Kredi kartıma ücret iadesi yapıldı ve iade faturası talep edildi."

"15 günlük mağduriyetin ardından Özge Hanım'ın müdahalesiyle sorun son buldu. Kredi kartıma ücret iadesi yapıldı ve iade faturası talep edildi."

İPhone 17 Pro Max telefonumu hiçbir düşme veya darbe olmamasına rağmen akşam tamamen sorunsuz kullanırken, sabah uyandığ...ımda ekranı simsiyah ve sadece şarja takınca “çok şükür” yazısı çıkan bir halde buldum. Bunun üzerine cihazı Alanya Alanyum Teknosa mağazasına götürdüm ve burada servise yönlendiri
Yaklaşık iki hafta önce Ankara Etimesgut’taki Teknosa Optimum şubesinden 84 bin tl ödeyerek iPhone 17 marka bir telefon ...satın aldım. Telefonu özellikle hediye olarak aldığımı belirttim ve kasada net bir şekilde hediye paketi yapmalarını rica ettim. Buna rağmen “hediye paketimiz yok” denilerek herha
3 Nisan 2026 tarihinde Muş Teknosa şubesinden iPhone 17 256 GB bir telefon satın aldım. Cihazı yalnızca 1 gün kullanabil...dim ve ürün ayıplı çıktı. Teknosa telefonu servise gönderdi ve açıkça talep etmediğim halde iradem dışında onarım yapıldı. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime
21.08.2026 tarihinde internet üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro Max ve şarj adaptörüm için Teknosa’dan “ürününüz haz...ır, mağazadan teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine saat 14.00 civarında Gaziantep Şehitkamil Forum AVM’de bulunan Teknosa Extra mağazasına gittim; ancak gönderil

Teknosa 14 Burda mağazasından satın aldığım iPhone 17 256 GB cihazım, kullanıma başladıktan yaklaşık 7–8 ay sonra hiçbir... sebep yokken kendi kendine kapanmaya ve saatlerce açılmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için 27.07.2026 tarihinde cihazı servise teslim ederek işlem başlattım. Servise veril
01.07.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan Teknosa mağazasından sıfır, kapalı kutu Apple iPhone 17 Pro Max... 256 GB bir cihaz satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra telefon zaman zaman “SIM kart yok” uyarısı vermeye başladı ve en son gece saatlerinde SIM kartı tamamen
22.04.2026 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasından iPhone 17 Pro 512 GB marka telefonu yaklaşık 135.000 TL ödeyerek satın... aldım. İşlemimle ilgilenen B****** Bey ve teknik kısımdaki görevli beyefendi, satış ve kurulum sürecinde oldukça ilgili davrandılar. Telefonu teslim aldığımda kutunun içinde bir a
Teknosa internet sitesi üzerinden dün iPhone 17 marka telefonu 2350045787 numaralı siparişle kredi kartıyla satın aldım.... Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra ürünü almaktan vazgeçip iptal talebi oluşturdum. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “teslim edildi” olarak
09.03.2026 Pazartesi günü 15:30‑16:00 saatleri arasında Gebze Center Teknosa mağazasında Setcard‑flexlife ile verilen ku...ponumu kullanarak iPhone 17 almak istedim. Ancak kuponla alışveriş yapacağım için telefonu kapalı kutu olarak veremeyeceklerini, mutlaka kurulum yapıp öyle teslim etmeleri gerektiğ
Çalıştığım kurumdan aldığım Setcard Flexi bakiyesiyle Mersin Forum AVM içindeki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max s...atın almak istedim. Ödeme aşamasında, ürünün kutusunun açılmadan tarafıma teslim edilemeyeceği, cihazın mutlaka açılması gerektiği söylendi. Bu süreçte özellikle personelin umursa
04/03/2026 tarihinde saat 18.00 sularında Pendik Neomarin AVM’de bulunan Teknosa mağazasına, iş yerim tarafından Setcard... Flexlife hesabıma tanımlanan Teknosa hediye kuponlarımı kullanarak yaklaşık 120.000 TL bedelli Apple iPhone 17 Pro Max satın almak için gittim. Amacım, kuponlarımı kullanarak dile
2 Mart akşamı saat 20:00–21:30 arasında Tuzla Viaport Marin ve Neomarin Teknosa şubelerinde, Setcard Flexlife kuponlarım...la iPhone 17 almak istediğimde, ürünün kutusunun açılarak ve bozulmuş şekilde teslim edileceği bilgisi verildi. Sebebini sorduğumda, telefonun sinyal alıp almadığını kontrol edecek
"Sıkıntı giderildi teşekkürler"
23.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman Optimum AVM’de bulunan Teknos...a mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB cep telefonu satın almak istedim. A
03.02.2025 tarihinde, akşam saat 18:00 civarında Erzurum Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasına Apple iPhone 17 Pro Max... marka/model telefonunu satın almak için gittim. Görevli personele stok durumunu sorduğumda, ürünün ellerinde olduğunu söyleyip satış işlemini başlatabileceklerini belirttiler. An
"Her şey halledildi ilgi alakaları teşekkür ederim"
30 Kasım 2025 tarihinde Teknosa Marmara Forum şubesinden iPhone 15 Pro Max olan eski telefonumu iPhone 17 Pro Max ile de...ğiştirdim. İşlemden sonra beni veri aktarım bölümüne yönlendirdiler. Görevli personel telefonumu aldı, aktarımı başlatacağını söyledi ve işlemin uzun süreceğini, istersem yemeğe gi
04.11.2025 tarihinde 146830090 takip numaralı kargom, İstanbul/Kağıthane adresine teslim edilmek üzere Kolay Gelsin firm...asına teslim edildi. Gönderi sistemde “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen o tarihten bu yana hiçbir güncelleme yapılmadı. 06.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom dağ
4 Kasım 2025 tarihinde Edirne Erasta AVM Teknosa mağazasında satış temsilci...si E***** Ç**** ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşı
"İlginiz için teşekkür ederim"
25 Ekim 2025 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, kasko... yaptırmadığım takdirde ürünü bana satamayacaklarını belirttiler. Kasko yaptırmak istemediğimi söylediğimde ise, kesinlikle telefonu alamayacağım ifade edildi. Konuyla ilgili mağaz
19 Eylül 2025 tarihinde Teknosa internet web sitesi üzerinden Akbank kredi kartımla 149,99 TL tutarında 17 Pro Max iPhon...e siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi ancak tarafıma hiçbir şekilde sipariş onay maili veya takip numarası ulaşmadı. Sipariş numaram olmadığı için süreci takip edemiyorum. Si
"Teşekkürler"
21 Eylül Pazartesi günü İstanbul Viaport Teknosa mağazasını arayarak iPhone 17 Pro modelinin stok durumunu sordum ve ürü...nün mevcut olduğu bilgisini aldım. Mağazaya gidip ürünü almak istediğimde, önce kutunun açılıp kurulum yapılarak teslim edileceği belirtildi, bunu kabul ettim. Ancak daha sonra, ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100