to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’da İphone Satın Alırken Kutunun Açılması Zorunlu
23.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB cep telefonu satın almak istedim. Ancak kasada, telefonu sadece jelatinini açarak teslim edebileceklerini, kutusu açılmadan veremeyeceklerini söylediler.
Çalışanlar da bunun aslında saçma bir uygulama olduğunu, fakat şirket kuralları gereği böyle yapmak zorunda olduklarını belirttiler. Ben ise telefonu o mağazadan satın alıp, jelatini hiç açılmadan, kutusu açılmamış şekilde mağazadan çıkmak istiyorum. Sonuçta bu ürünü hediye olarak da almış olabilirim ve kutusunun açılmamış olması benim için önemli.
Teknosa’dan, Eryaman Optimum mağazasında uygulanan bu politikanın gözden geçirilmesini ve iPhone 17 Pro Max 256 GB telefonu jelatini açılmamış, gerçekten sıfır ürün olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Sıkıntı giderildi teşekkürler
