Teknosa teknik servis

28.09.2025 tarihinde İstanbul Hilltown Küçükyalı Teknosa mağazasına, anket Eufy marka robot süpürgemi servis işlemi için teslim ettim. Aradan 47 gün geçmesine rağmen ürünüm kayıptır ve yapılan araştırmalar sonucunda, süpürgenin yetkili servise hiç gönderilmediğini öğrenmiş bulunmaktayım. Bu süreçte...

13 Kasım 2025 tarihinde Ankara Nata Vega Outlet Teknosa şubesinden 30.000 TL’ye satın aldığım Dyson HP1 hava temizleyiciyi, orijinal kutusu ve promosyon filtresiyle birlikte iade etmek istedim. Ürünü 11 Kasım 2025’te alıp yalnızca 2 gün sonra, 13 Kasım’da mağazaya götürdüm. Ürünü iade etmek istememi...

Teknosa’dan satın aldığım Thomson marka televizyon, daha ilk haftasında yazılım sorunu nedeniyle teknik servise gönderildi. Tamirden gelen televizyon bu kez donanımsal olarak hasarlı şekilde teslim edildi. Para iadesi talebinde bulunmamıza rağmen, sadece tamir seçeneği sunuluyor ve televizyonu tesli...

Xiaomi S10T model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Teknosa online mağazadan satın aldım. Cihazı satın aldığım günden bu yana toplamda sadece 5 defa sağlıklı şekilde kullanabildim. Cihaz temizlik yapmıyor, haritalandırma yapıyorum ve seçtiğim bölümleri temizlemesini istiyorum fakat hiçbir şekilde ...

Philips AC0951/13 PureProtect Mini 900 Serisi Akıllı Hava Temizleyici’yi 13 gün önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünün kendi sitesinde 65 m²’ye kadar odalarda etkili olduğu ve kokuları giderebildiği belirtilmesine rağmen, 13 m²’lik odamda dahi hiçbir işe yaramıyor. Kokuları temizleme konusunda da herh...

Philips 7000 Aqua Plus ıslak kuru dikey süpürgeyi Teknosa’dan 2337190810 sipariş numarasıyla 14.099 TL’ye satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra, yasal iade süresi olan 15 gün içerisinde ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm. Cihazı teslim aldığım ilk günden beri hemen kapanıyor ve çek...

07.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Teknosa Ekstra mağazasındaki teknik servis bölümüne, Epson l3251 model yazıcımın 'kağıt almama' problemiyle ilgili olarak başvurdum. Ancak görevli personelin ilgisiz, olumsuz ve profesyonellikten uzak tutumu nedeniyle kötü bir deneyim yaşadım. Sırada kimse olm...

07.05.2024 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından çeyizim için Tefal Powelix Activflow Expert Blender seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay sonra, Ocak 2025’te kullanmaya başladım ve sadece çorba veya kek harcı gibi sıvı karışımlar hazırlarken, kısa süreli (30-40 saniye) çalıştırarak kullandım...

Ankara Antares Teknosa şubesinden 27.05.2023 tarihinde Arnica Solara marka şarjlı dik süpürge almıştık. Süpürgenin kullanım esnasında boyun kısmı bağlantı yerinden koptu. Arnica teknik servis tüm parçalar 3 yıl garantili olmasına rağmen ürünü garanti kapsamında yapmak istemedi. Bizde Teknosa ile ile...

Teknosa'dan aldığım JBL marka kulaklık tamamen hayal kırıklığı oldu. Daha 24 saat bile olmadan iade alınmıyor. Teknosa'nın müşteri memnuniyeti sıfır. Teknik servise gönderilecekmiş, 21 iş günü bekleyip daha sonra karar verilecekmiş. Yani bize Tüketici Hakları yolu görünüyor. Teknosa gerçekten pişman...

19.10.2025 tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasından Tefal TV7976 toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren emiş gücünde ciddi bir düşüklük yaşadım ve süpürge beklenen performansı kesinlikle göstermedi. Yaşadığım sorunu mağazaya ilettiğimde ilgilenilmedi v...

06 Kasım 2025 tarihinde saat 19:40 civarında Samsun Piazza Avm'deki Teknosa şubesine, Turkcell Superonline'da çalışan teknik servis kurulum ekibi olarak, şirketimizin bize prim olarak tanımladığı 32.700 TL tutarındaki Pluxe hediye çeki ile iPhone 13 almak için gittik. Hediye çekimizin tüm ürünlerde ...

11 ay önce Ankara Antares Teknosa şubesinden satın aldığım Philips 8000 serisi ütümü, su akıtma problemi nedeniyle 24/10/2025 tarihinde mağazaya teknik servis için teslim ettim. Ürünüm bugün tarafıma teslim edildi. Ancak, ütüyü teslim ettiğimde hiçbir çizik veya hasar yokken, bana geri verilen üründ...

Samsung s22 model telefonumu 4 Kasım 2023 tarihinde Mersin Tarsus’taki Teknosa’dan satın aldım. Dün, telefonumun kılıfını çıkarırken bataryada şişme olduğunu ve cihazda açılma meydana geldiğini fark ettim. Daha öncesinde böyle bir durum olup olmadığını bilmiyorum, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşt...

Eşim Teknosa'ya telefon almak için gittiğinde, alacağı telefon orada çalışan S****** B* isimli danışan tarafından yanlış ve eksik anlatılarak, özellikleri gösterilmemiştir. Sonrasında, kendi standında bulunan Vivo markalı bir ürüne yönlendirilmiş, ürünün olumsuz yanları anlatılmadan gereksiz şekilde...

18.09.2025 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından Arnica ET 13 470 Solara Promop şarjlı süpürgeyi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda, buhar mopunun ilk kullanımda çalışmadığını fark ettim. 13 Ekim 2025’te ürünü tekrar Teknosa Marmara Forum mağazasına götürdüm. O günden bu yana 13 gün g...

21.09.2025 tarihinde Teknosa Aydın Söke Novada AVM şubesinden sıfır olarak aldığım Tecno Coman 40 Pro model telefonumun 2. Haftasında arama sırasında sesim karşı tarafa gitmemeye başladı. Bu sorun her aramada yaşanıyor ve yalnızca hoparlör moduna aldığımda sesim karşı tarafa iletiliyor. Cihazı garan...

Realme10 model telefonumda yaklaşık 1 aydır her yerde şebeke sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleri ve teknik servisle iletişime geçtim, cihazı servise gönderdim ancak “şebeke yok” denilerek tamir edilemedi ve sorun çözülmedi. Cihazım garanti kapsamında ve Teknosa’dan satın aldım. Ş...

26.01.2025 tarihinde Elazığ Teknosa Elysium mağazasından 4.498,00 TL ödeyerek aldığım TCL Movitime Family Watch2 mt 42X akıllı saat, alır almaz şarj problemi yaşamaya başladı. Saat 24 saatte ancak tam şarj oluyor ve bir gün içinde şarjı tamamen bitiyor. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Şikaye...

2025 yılı içerisinde Haramidere Anpa Gross içerisindeki Teknosa mağazasından Preo mt3600 kablosuz kulaklık satın aldım. Aynı yıl içinde kulaklığın kulağa takılan kısmında kullanıcı hatalı bir kırık oluştu. Müşteri hizmetleri ve internet üzerinden yaptığım kontrollerde, Bakırköy İstanbul’daki KVK’nın...