Teknosa teknik servis

Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 6 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren şarjının çok hızlı bittiğini, tekrar dolma süresinin ise gereğinden fazla uzun sürdüğünü fark ettim. Ayrıca şarj başlığı kullanım sırasında old...

Teknosa mobil uygulaması üzerinden aldığım Philips 65pus8909 model televizyonun kurulumu yapıldığından beri ciddi görüntü problemleri yaşıyorum. Özellikle siyah ekranda çok yoğun bulutlanma ve ışık sızmaları oluyor, karanlık sahnelerde görüntü oldukça rahatsız edici bir hale geliyor. Bu sorun üzeri...

31.07.2024 tarihinde Tokat Teknosa şubesinden iPhone 12 128 GB beyaz cep telefonu satın aldık. Telefonu aldıktan hemen sonra cihazda arızalar başladı. Telefonda dokunmatik ekran birkaç gün düzgün çalışıyor, ardından bozuluyor ve ekranda yazı yazmak ya da herhangi bir işlem yapmak mümkün olmuyor, ekr...

18/09/2025 tarihinde Teknosa üzerinden Philips Azur Elite optimaltemp gc5034/20 2600 w mavi buharlı ütü siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, ürünün hem kullanılmış hem de bozuk olduğunu gördüm. Üründe ve kutusunda gözle görülür hasarlar vardı, ayrıca ütü kesinlikle çalışmıyor ve çamaşırları...

Teknosa İzmir Optimum Extra mağazasından aldığım Lenovo Tap Plus tabletimde yaklaşık 40 gündür ekran bozulması sorunu yaşıyorum. Ekran içi katmanda sürekli bir bozulma mevcut ve bu sorun cihazı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için tableti iki defa teknik servise ...

Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından LG 65QNED70A6A model televizyon satın aldım. Ürün teslimatının ertesi günü, LG teknik servisi kurulum için televizyonu kutudan çıkarttığında televizyonun kırık olduğu fark edildi. Bunun üzerine televizyonun kırık olarak teslim edildiğine dair rapor düzenle...

15.11.2025 tarihinde Erzurum Palandöken Forum AVM'deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy Core marka kulaklık satın aldım. Ürünü geç saatte aldığım için mağazada deneme imkanım olmadı. Eve gidince kulaklığın dışarıya ses verdiğini ve kulağımda kısa süreli kullanımda dahi ciddi rahatsızlık ve tahriş...

Söke Novada AVM Teknosa mağazasından 2025169219790 numaralı fatura ile Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonu satın aldım. Cihaz bana, Wi-Fi 6 desteği olduğu ve 1000 Mbps hızlarını desteklediği belirtilerek satıldı. Ancak telefonu aldıktan sadece 1 saat sonra, cihazın 1000 Mbps hızını desteklemediğini...

İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından Roborock marka istasyonlu robot süpürge aldım. Süpürge istasyonu bulamıyor. Mağazayı aradım, teknik servisi aradım. Bir hafta olmuştu daha alalı. Şu an 1 ay oldu. Tam çözüm için teknik servise götürmem gerektiği söyleniyor. Bana 20 ya da 25 gün tamir süreci v...

Samsung a16 model telefonumu yaklaşık 7 Kasım’dan beri parmak izi okuyucusu arızası nedeniyle kullanamıyorum. Sıfır olarak aldığım ve henüz bir yılını doldurmamış olan bu telefonda parmak izi ile ekran kilidini açamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve hiç düzelmedi. Cihazı Antalya’daki Teknosa mağa...

09.03.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Dyson Gen5 model süpürgeyi kutusunu açtıktan yaklaşık 20 gün sonra kullanmaya başladım. Cihaz tamamen temiz olmasına rağmen, son bir haftadır sürekli olarak “airway obstructed” uyarısı veriyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Şu ana ...

14.11.2025 tarihinde İstinyepark Teknosa Mağazası'ndan Dyson V10 kablosuz süpürge satın aldım. Fatura numaram: DUH2025000008533. Ürünü saat 16:02'de aldım, eve gelip ambalajını açarak şarja taktım. Saat 17:30'da ürünü kullanmak istediğimde, toz haznesini boşaltmak için kapağını açamadım. Yıllardır D...

28.09.2025 tarihinde İstanbul Hilltown Küçükyalı Teknosa mağazasına, anket Eufy marka robot süpürgemi servis işlemi için teslim ettim. Aradan 47 gün geçmesine rağmen ürünüm kayıptır ve yapılan araştırmalar sonucunda, süpürgenin yetkili servise hiç gönderilmediğini öğrenmiş bulunmaktayım. Bu süreçte...

13 Kasım 2025 tarihinde Ankara Nata Vega Outlet Teknosa şubesinden 30.000 TL’ye satın aldığım Dyson HP1 hava temizleyiciyi, orijinal kutusu ve promosyon filtresiyle birlikte iade etmek istedim. Ürünü 11 Kasım 2025’te alıp yalnızca 2 gün sonra, 13 Kasım’da mağazaya götürdüm. Ürünü iade etmek istememi...

Teknosa’dan satın aldığım Thomson marka televizyon, daha ilk haftasında yazılım sorunu nedeniyle teknik servise gönderildi. Tamirden gelen televizyon bu kez donanımsal olarak hasarlı şekilde teslim edildi. Para iadesi talebinde bulunmamıza rağmen, sadece tamir seçeneği sunuluyor ve televizyonu tesli...

Xiaomi S10T model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Teknosa online mağazadan satın aldım. Cihazı satın aldığım günden bu yana toplamda sadece 5 defa sağlıklı şekilde kullanabildim. Cihaz temizlik yapmıyor, haritalandırma yapıyorum ve seçtiğim bölümleri temizlemesini istiyorum fakat hiçbir şekilde ...

Philips AC0951/13 PureProtect Mini 900 Serisi Akıllı Hava Temizleyici’yi 13 gün önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünün kendi sitesinde 65 m²’ye kadar odalarda etkili olduğu ve kokuları giderebildiği belirtilmesine rağmen, 13 m²’lik odamda dahi hiçbir işe yaramıyor. Kokuları temizleme konusunda da herh...

Philips 7000 Aqua Plus ıslak kuru dikey süpürgeyi Teknosa’dan 2337190810 sipariş numarasıyla 14.099 TL’ye satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra, yasal iade süresi olan 15 gün içerisinde ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm. Cihazı teslim aldığım ilk günden beri hemen kapanıyor ve çek...

07.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Teknosa Ekstra mağazasındaki teknik servis bölümüne, Epson l3251 model yazıcımın 'kağıt almama' problemiyle ilgili olarak başvurdum. Ancak görevli personelin ilgisiz, olumsuz ve profesyonellikten uzak tutumu nedeniyle kötü bir deneyim yaşadım. Sırada kimse olm...

07.05.2024 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından çeyizim için Tefal Powelix Activflow Expert Blender seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay sonra, Ocak 2025’te kullanmaya başladım ve sadece çorba veya kek harcı gibi sıvı karışımlar hazırlarken, kısa süreli (30-40 saniye) çalıştırarak kullandım...

Ankara Antares Teknosa şubesinden 27.05.2023 tarihinde Arnica Solara marka şarjlı dik süpürge almıştık. Süpürgenin kullanım esnasında boyun kısmı bağlantı yerinden koptu. Arnica teknik servis tüm parçalar 3 yıl garantili olmasına rağmen ürünü garanti kapsamında yapmak istemedi. Bizde Teknosa ile ile...

Teknosa'dan aldığım JBL marka kulaklık tamamen hayal kırıklığı oldu. Daha 24 saat bile olmadan iade alınmıyor. Teknosa'nın müşteri memnuniyeti sıfır. Teknik servise gönderilecekmiş, 21 iş günü bekleyip daha sonra karar verilecekmiş. Yani bize Tüketici Hakları yolu görünüyor. Teknosa gerçekten pişman...