Teknosa servisteki ürünlerim

Teknosa internet sitesinden Electrolux EOF3H40BX model ankastre fırın satın aldım. Ürün teslim edildikten sadece 1 gün sonra, her kullanımda ısınmasından dolayı kendi kendine kapanma sorunu yaşadığım ve yetkili servis ürünün soğutma fanının arızalı olduğunu tespit etti ve servisten arızalı olduğuna ...

Remington marka düzleştiricim Temmuz ortasında arızalandı ve garantisi devam ettiği için İstanbul Vadi İstanbul Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürünümün servise gönderileceği ve 14 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu sürede hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben aradığımda servise yönlendi...

08.08.2025 tarihinde Antalya Fabrikalar Mah. Dokumacılar Mevkii F***** E**** Cad. No:2 adresindeki Özdilek Teknosa şubesinden Dreame H14 Dual ıslak ve kuru şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alırken stokta olmadığı için 5 gün içinde teslim edileceği söylendi ve 3 gün sonra kargo ile teslim aldım. İlk...

9 Ağustos’ta Adana’daki Teknosa mağazasından aldığım iPhone 15, birkaç gün sonra kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Apple logosu sürekli yanıp sönüyor ve cihazı kullanamıyorum. Ürünü servise gönderdim, bugün elime ulaştı fakat cihaz tekrar kapandı ve şu anda hiç açılmıyor. Servisten, cihazda bi...

Ekim 2024’te Teknosa’dan 14.699 TL’ye aldığım Xiaomi S10 t robot süpürgeyi, aldıktan kısa bir süre sonra (yaklaşık 3 ay içinde) arızalandığı için servise göndermek istemedim ve ayıplı ürün olduğu için iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim kabul edilmedi. Ürün servise gönderildi, ana fırça tami...

Teknosa Yalova Vega AVM mağazasından Philips XC7057 model dikey süpürge satın aldım. Eve geldiğimde borularda fabrikasyon bir hata olduğunu ve klik sesinin gelmediğini fark ettim. Ertesi gün mağazaya gidip değişim talep ettim, ancak servis yönlendirmesi yapmaya çalıştılar. Israrım üzerine belge verm...

25.06.2025 tarihinde Teknosa üzerinden aldığım Braun IPL cihazımı arızası nedeniyle servise teslim ettim. 27 Temmuz’da değişim kararı verildi. Ancak defalarca aramama rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. 5 Eylül’de bana ürünün hazırlanıp teslim edileceği bilgisi verildi ve o hafta elime ulaşacağı...

08.23.2025 tarihinde Teknosa Maltepe şubesinden Preo bs-003 model buz makinesi satın aldım (Sipariş No: ECN2025000003195). Ürün, 6 dakikada buz yapacağı belirtilerek satıldı. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, buz yapma süresinin 15-16 dakikayı bulduğunu ve ilk yapılan buzlar eriyene kadar ikinci ...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Tekirdağ Çerkezköy Teknosa mağazasından oğlum için TCL MT40X-3ALCTR1 siyah model, sim kart destekli akıllı saat satın aldık. Saatin soketi ve tuşu çalışmadığı için garanti kapsamında mağazaya başvurarak ürünü servise gönderdik. Ancak tarafımıza "swap değişim ücreti" adı altında...

Teknosa'dan Satın Alınan Ayıplı Ürün ve Mağduriyet hakkında Şikayet Teknosa'nın bir mağazasından, 06.03.2024 tarihinde satın almış olduğum Omen by HP 16.1 inch Gaming Laptop PC 16-xd0000 (758R2AV) (8X168EA) CND3411LT5 isimli üründen kaynaklanan mağduriyetim hakkında şikayetimi iletmek için yazıyoru...

İstanbul Beylikdüzü Anpa Gross Teknosa mağazasından aldığım PlayStation 4 dualsense oyun kolu, satın aldıktan bir gün sonra hiçbir şekilde cihaza bağlanmamaya başladı. Ürünü farklı cihazlarda ve farklı yöntemlerle denememize rağmen bağlantı problemi devam etti. Garanti kapsamında olan ürünü Teknosa ...

Düzce Teknosa mağazasından aldığım Ttec marka şarj kablosunun başlığı birkaç gün içinde çıktı. Ürünü mağazaya götürdüm, servise gönderdiler. 11 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda mağazadan birebir değişim yapılacağı söylendi. Ancak mağazaya gittiğimde, servisten gelen aynı ürünü tekrar bana v...

2,5 aydır Konya Teknosa Kulesite mağazasından aldığım bilgisayar kasam için teknik destek almaya çalışıyorum. Kasam tamire gönderildi ancak kargo sırasında zarar görmüş ve karşı servis ürünü kabul etmemiş. Ürün uzun süre mağazada bekletildi, herhangi bir çözüm üretilmedi. Sürekli bilgi almak için be...

09.08.2025 tarihinde Trabzon Forum Extra Teknosa mağazasından Shaza marka bir powerbank satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığım andan itibaren hiç çalışmadı ve arızalı olduğunu fark ettim. Fatura numaram: ECA2025000007190. Ürünü farklı kablo ve cihazlarda denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. ...

Teknosa internet sitesinden yaklaşık 8 ay önce Groove Ti marka otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, durmadan kendiliğinden açılıp kapanıyor ve haznesi dönmüyor. 19 Ağustos tarihinde, faturası ile birlikte ürünü teknik servise gönderdim. Teknik servis ürünü tes...

4 gün önce Yalova Vega AVM Teknosa mağazasından wd Pasaport 2 TB harddisk satın aldım. Ürünü ilk kullanımda hiç çalışmadı ve bilgisayarım tarafından tanınmadı. Hemen mağazaya başvurdum ancak iade talebim kabul edilmedi, bunun yerine ürünü servise göndermemi söylediler. Ürünün ilk günden itibaren kus...

Yaklaşık 6 ay önce Teknosa’dan Lenovo marka tablet satın aldım. Ürün garanti süresi içindeyken şarj problemi oluştu. Cihaz, önce zor şarj almaya başladı, sonrasında kabloyu kıvırarak şarj olmakta, en sonunda hiç şarj almamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Teknosa mağazasına teslim ...

24 Ağustos Cumartesi günü Konya Kule Site'deki Teknosa mağazasından Electrolux EP82AB25UG model dikey şarjlı süpürgeyi 19 bin tl'ye, kasko ile birlikte toplamda 22 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 4 gün geçmeden süpürgede üçgen şeklinde ünlem işareti ve motor arıza işareti yan...

Elazığ Teknosa mağazasından satın aldığım TCL marka akıllı saatimin garantisinin üzerine 3 yıl da Gulf Sigorta ile ek sigorta yaptırdım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce garanti kapsamında ürünü servise gönderdim. Ancak Gulf Sigorta ürüne sahip çıkmadı ve tamir işlemini gerçekl...

10.08.2025 tarihinde Edirne Teknosa mağazasından 31.999 TL ödeyerek Dyson V15 model süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 20 dakika kullandıktan sonra cihaz kapandı. Şarjının bittiğini düşünerek şarja taktım, ancak tekrar kullanmak istediğimde cihaz sadece 2 saniye çalışıp tekrar kapandı. 11.08.2025 ...

07.07.2025 tarihinde İstanbul Armoni Park Teknosa mağazasına, 2 yıl garantili Hyperx Cloud ııı DTS X Kablosuz Oyuncu Kulaklığı (kırmızı) teknik servis için teslim ettim. Ürünün adaptöründe arıza oluştuğu için tamir talebinde bulundum. Ancak ürün servisteyken benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmed...

27.05.2025 tarihinde Tekno Phantom v Fold 2 model telefonu Teknosa Forum İstanbul şubesinden 54.848,02 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra katlama yerinde açılmama ve ekran bozulması sorunu yaşadım. Teknosa aracılığıyla ürünü tamire gönderdim ve tam 35 gün sonra cihaz bana...

21.07.2024 tarihinde HP Victus marka bilgisayarımı garanti kapsamında tamir edilmesi için Ortakent Midtown Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürünümün servis fiş numarası TH607374’dir. Aradan tam bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Süreç boyunca ne mağazadan ne de serviste...

11.07.2025 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım Babyliss Ait Style AS136E model ürünü, sesinde sorun olduğu gerekçesiyle 19.07.2025 tarihinde servise gönderdim. Servisten, ürünün sesinde herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek geri gönderildi. Ürün bana ulaştığında dış yüze...