Teknosa servisteki ürünlerim
1.009 şikayet
Uzatılmış Sigorta Kapsamında Batarya Sorunu Ve Eksik Aksesuarlar Nedeniyle Ürün Kullanılamaz
Electrolux marka dikey şarjlı süpürgemi Teknosa’dan satın aldım. Satın alma sırasında, ek ücret ödeyerek sigorta süresin...i uzattığımda batarya ile ilgili yaşayabileceğim sorunların da bu sigorta kapsamında çözüleceği özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek uzatılmış sigorta yaptırdım. Üründe bir
Servis Başlangıç Tarihi Yanlış Kaydedilmesi Ve Uzayan Onarım Süresi Nedeniyle Ürün İadesi Talebi
12 Aralık 2025 tarihinde, henüz bir yılı bile dolmamış olan Roborock Dyad Pro model ürünü, çalışmaması nedeniyle Teknosa... Bayrampaşa Forum İstanbul şubesine teslim ettim. Ürünün teslim tarihini ve durumunu gösteren servis formu da o gün tarafıma verildi ve hâlen elimdedir. Daha sonra sistem kayıtları
Bluetooth Bağlantısı Çalışmayan Braun Smart IPL Cihazı İçin Değişim Talebi
Teknosa Cevahir AVM mağazasından satın almış olduğum Braun Smart IPL Skin-i Expert Pro 7 pl7253 cihazı, daha kutuyu açtı...ğım ilk anda ayıplı ürün olarak karşıma çıktı. Ürünü satın aldıktan ancak 7 gün sonra kutusunu açabildim ve ilk kurulum sırasında cihazın Bluetooth eşleştirme moduna hiç girmediğin
Su Kaçıran Ve Kıvılcım Çıkaran Robot Süpürge İçin Birebir Değişim Talebi
Konya Kule AVM Teknosa şubesinden yaklaşık 4 ay önce Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken ...personel özelliklerini överek anlattı; ancak cihazı ilk kullanımımda su kaçırma sorunu yaşadım. Servise göndermek için mağazada 15–20 dakika boyunca ilgili personelin gelmesini bek
Teknosa Philips Televizyonunun Üç Ayda Ana Kart Arızası Ve Yanıtsız Servis Süreci
30.09.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Teknosa şubesinden Philips 65pus8500/62 model 65 inç 4K UHD Titan o...s Ambilight televizyonu 44.999 TL ödeyerek satın aldım. Kurulumu Philips yetkili servis tarafından yapıldı. Ürün daha 3 aylık bile olmadan, 15.12.2025 tarihinde ekranında yeşil, kı

AirPods Pro 2 İçin Cayma Hakkı İhlali Ve İzinsiz Değişim
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 15.12.2025 tarihinde AirPods Pro 2. nesil kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldık...tan sonra ilk gün denediğimde robotik ve cızırtılı sesler gelmesi nedeniyle memnun kalmadım ve mesafeli satış kapsamında yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. 20.12.2
İlk Gün Şarj Sorunu Yaşayan Telefonun İadesi Reddedildi
01.01.2026 tarihinde Mersin Forum Teknosa şubesinden Samsung S25 FE model telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başlad...ığım ilk günden itibaren telefonun şarjı, normal kullanımda bir gün içinde iki kez tamamen bitmeye başladı ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. Bunun üzerine 02.01.2026 tarihinde ü
Kırık Ütü Değişimi İçin Mağazadan Çözüm Talebi
"Teşekkürler"
31.12.2025 tarihinde saat 17.25 civarında Yalova Çiftlikköy Özdilek AVM içi...ndeki Teknosa mağazasından Philips perfectcare Compact gc6842 model ütü sat
Teknosa’da Ayıplı Robot Süpürge İçin İade Talebinin Reddedilmesi Ve Servise Zorlanma
23.12.2025 tarihinde Yalova Çiftlikköy Özdilek AVM’de bulunan Teknosa mağazasından, mağaza çalışanlarının yoğun övgüleri...yle ikna edilerek Ecovacs Deebot t30 Pro Omni Robot Süpürge Rose model ürünü 27.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yalnızca 4 gün sonra robot süpürgede “paspa
Teknosa Ücretsiz Onarım Talebim Reddedildi Ve Kirli Robot Süpürge Geri Döndü
Teknosa’dan satın aldığım Roborock q7 robot süpürgemde harita sorunu yaşamaya başladığım için ürünü servise gönderdim. Ü...rünü göndermeden önce her yerini söküp detaylıca temizledim, tertemiz şekilde kargoladım. Ayrıca evde halıda kullanmayacağımı, evde bebeğim olduğunu da özellikle belirttim. Ürün s




Omix Telefon Bozuldu, Ücret İadesi Talep Ediliyor, Teknosa Ve KVK Mağdur Etti
"Teknosa sonunda telefonun sıfırını geri alıp hediye çeki verdi o çekle vivo marka cep telefonu aldım yeni telefonda şu ana kadar herhangi bir sorun yok"
İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul’daki Teknosa mağazasından 25.10.2025 tarihinde Omix marka bir cep telefonu satın aldı...m. Telefonu aldıktan sadece iki hafta sonra cihaz kendiliğinden bozuldu. Bunun üzerine Teknosa mağazasına gittiğimde, çalışanlar ürünü KVK servisine kendim götürürsem işlemlerin da
HP Ve Teknosa'dan Aldığım Laptopun Servis Sürecinde Yaşadığım Gecikme Ve İade Talebi
22.05.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Teknosa mağazasından HP Victus marka bir laptop satın aldım. 12.11.2025 tarihind...e cihazın bir anda görüntüsü gitti ve ürünü aldığım Teknosa mağazasına götürdüm; kontrol edilip servise gönderildiği söylendi. Bu tarihten sonra her hafta mağazayı arayıp süreci so
Teknosa Van Şubesinde Robot Süpürge Arızası Ve Yanıltıcı İade Sözü
22-12-2025 te Teknosa Van şubesinden dreaml40 Ultra ae robot süpürge aldım. Özellikle sorduğum soru robot süpürge silme ...işlemini yaparken halılar üzerinde kollarını kaldırır mı diye bana hali üstüne gelince robot silme aparatlarını kaldırır dediler. Orada çalışan O*** O*** isimli şahıs robot süpürge
Teknosa Ayıplı Ütünün Tamir Teklifi Reddedildi, Bedel İadesi Talebim Gözardı Ediliyor!
07.12.2025 tarihinde İstinyePark Teknosa mağazasından Philips psg8130/80 Perfect Care 8000 model ütü satın aldım. Toplam... 20.832,50 TL ödeme yaptım. Ürün daha üçüncü günde arızalanarak ayıplı mal niteliği kazandı ve bunun üzerine 11.12.2025 tarihinde ürünü mağazaya iade etmek istedim. Mağazadaki yet
Satışta Verilen Batarya Sigortası Sözünün İhlali Ve Kasko Reddi
02 Eylül 2023 tarihinde Diyarbakır Ninova AVM Teknosa mağazasından 12.999 TL ödeyerek Roborock Q7 Max robot süpürge satı...n aldım. Satış esnasında özellikle iki yıl sonra bataryanın zayıflayacağı, bu nedenle sigorta yaptırmamın çok mantıklı olacağı, garanti bittikten sonra batarya masrafının sigorta t

Servis Sonrası Su Haznesi Kırık Parçalarla Geri Döndü
Eskişehir Teknosa mağazasından Mayıs 2024’te Philips tam otomatik 5500 kahve makinesi satın aldım. Ürünümün garantisi de...vam etmektedir. Kahve yaparken su akıttığı için 14.12.2025 tarihinde ürün servise gönderildi. Ürün 24.12.2025 tarihinde bana geri geldiğinde, aquaclean filtresinin ve su haznesine



Teknosa’da 25 Gün Serviste Bekletilen Süpürge Tamir Edilmeden Geri Verildi
Yaklaşık 1 ay önce Bahçelievler’deki Teknosa şubesine arızalı süpürgemi tamir edilmesi için teslim ettim. Ürünüm servise... gönderildi ve yaklaşık 25 gün serviste kaldı. Bu kadar bekledikten sonra süpürgeyi teslim aldım ve eve gelip denediğimde hiçbir işlem yapılmadığını, arızanın aynen devam ettiğini
Teknosa’da Stok Dışı Ürün İçin Değişim Reddedildi, Güncel Fiyat İadesi Talep Ediliyor
Teknosa’dan yaklaşık 1 yıl önce Baseus e9 marka/model ürünü 1.200 TL bedelle satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun ...nedeniyle 17.02.2025 tarihinde servis süreci başladı ve ürün servise gönderildi. Ürünün tamir edilmesini ya da değiştirilmesini talep etmeme rağmen, tarafıma yalnızca 1 yıl önce öd
Roborock Q8 Max Üç Kez Servise Verildi, Hâlâ Çözülmeyen Arızalar
17.07.2024 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ...günden bu yana bir yıl içinde tam 3 kez servise gitmek zorunda kaldı ve her seferinde 1–1,5 ay civarı serviste kaldı. Bu süreçte ürünü toplamda yaklaşık 8–9 ay kullanabildim, ancak
Onarım Sonrası Artan Sorunlar Ve Geciken Çözüm Nedeniyle Ücret İadesi Talebim
HP Victus 16 r0022n model laptopum, 29.11.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderilmiştir. Servis işlemi sonras...ı cihaz 15.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak teslim sonrası yapılan kontrollerde, cihazın mevcut sorunlarının giderilmediği, buna ek olarak daha ağır teknik probl
Kutudan Kırık Çıkan Çay Makinem İçin Değişim Talebim Reddedildi
20.12.2025 tarihinde İstanbul İstinyePark AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 1.200 TL ödeyerek Arzum ar3134 Dreamtea ça...y makinesi satın aldım. Ürünü eve gelip kutusunu açtığımda, içerisinde kırık parça olduğunu gördüm. Ürün daha hiç kullanılmadan, kutusundan kırık şekilde çıkmış durumdaydı. Durumu




Teknosa Ayıplı Ürün, Hasarlı İade Ve Yanıltıcı Satış Nedeniyle Mağduriyet
16 Kasım 2025 tarihinde Teknosa Agora Balçova Mağazası’ndan De’Longhi marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün daha il...k kullanımda ayıplı çıktı ve değişim talebiyle mağazaya teslim ettim. Ürün servise hasarsız, sıfır durumda teslim edilmesine rağmen, teknik servis tarafından “çalışır” denilerek ta



Teknosa Roborock Süpürgemin Teslimiyle İlgili Belirsizlik ve Mağduriyet Yaşıyorum
Tekirdağ Tekira AVM Teknosa mağazasından aldığım, seri numarası r35vbd50203455 olan Roborock s8 robot süpürgem için 26.1...1.2025 tarihinde mağaza tarafından servis kaydı oluşturuldu. Roborock yetkili servisinin online sisteminden yaptığım kontrolde ise 12.12.2025 tarihinde gerekli kontrollerin yapıldı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















