to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Van Şubesinde Robot Süpürge Arızası Ve Yanıltıcı İade Sözü
22-12-2025 te Teknosa Van şubesinden dreaml40 Ultra ae robot süpürge aldım. Özellikle sorduğum soru robot süpürge silme işlemini yaparken halılar üzerinde kollarını kaldırır mı diye bana hali üstüne gelince robot silme aparatlarını kaldırır dediler. Orada çalışan O*** O*** isimli şahıs robot süpürgenin bir gün içinde arızası olduğu durumda iade alınır şeklinde hiçbir şey söylemedi. Robotu birkaç gün sonra kullanmaya başladım Perşembe günü paspas yaparken hali üstünde moplarını indirmiyor ve mopları hali üstünde gezdiriyor halılarım ıslanmış oluyor. Hemen Teknosa'ya bildirdi. O*** isimli şahıs bir gün içinde iade alırız dediğini söylüyor ama kesinlikle böyle bir şey söylemedi söylemiş olsa aynı gün robotu açar test ederdim zaten. Urunu servise göndereceklerini söylediler. 45 bin lira verdim. 3 günlük ürünü servise gönderip yeniden almak istemiyor. Neden arızalı ürünü alıyorum ki ben. Ürünün iade edilmesini istiyorum. Teknosa Van şubesinde çalışan O*** O*** isimli kişiden de şikayetçiyim
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Mail adresinizi öğrenebilir miyim
