to read complaints and reviews, or file yours.
Aksigorta üzerinden kaskosunu yaptırdığım, Teknosa’dan satın aldığım tabletimin ekranı yaklaşık 4–5 gün önce çocuğumun e...linden yere düşmesi sonucu kırıldı. Cihaz köşesinden küçük bir darbe aldı ve bu darbenin etkisiyle sadece ekran kırıldı. Bu hasar için 418000974 numaralı poliçemden 5056**62 numar
10.08.2025 tarihinde satın aldığım beyaz renk JBL Wave Flex kablosuz kulak içi kulaklığımı, arızası nedeniyle Teknosa te...knik servisine gönderdim. Ürünü onarıldığı söylenerek geri teslim aldığımda ise hijyen açısından kabul edilemez bir manzara ile karşılaştım. Kulaklık, pislik ve kir içinde tarafıma
Kasım 2023’te İstanbul Forum İstanbul Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s23 Ultra telefonum için 'ömür boyu garantili'... ekran koruyucu satın aldım ve ücretini ödedim. Bu ürünün en önemli vaadi, ihtiyaç duyduğum her durumda yenilenebilmesiydi. Şu an Erzurum ve Kars’ta bulunduğum için ekran koruyucu
09.12.2025 akşam saat 20.00 civarında Tekirdağ Tekira AVM’deki Teknosa mağazasına, daha önce sınırsız ekran değişimi pak...etiyle birlikte satın aldığım iPhone 13 telefonumun ekranını değiştirmek için gittim. Telefona ekran değişimi yaptırmak istediğimi söylediğimde, mavi nokta görevli kasaya yönlendi
Malatya Park AVM Teknosa mağazasından Redmi Note 12 telefonum için 'ömür boyu kırılmaz cam' garantisi ile ekran koruyucu... satın aldım. Bu garanti kapsamında kırılan camın yenisi verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, tam 6 aydır yeni bir cam temin edilmedi. Bu süre içinde en az 5 defa mağazaya git
Bursa Kent Meydanı AVM’deki Teknosa mağazasından iki gün önce bir çamaşır makinesi ve bir buzdolabı satın aldım. Ancak o... günden beri mağazaya telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mağazanın sabit numarasını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, bu nedenle ne ürünlerimle ilgili bilgi alabi
"Her ne kadar süreç çok uzun sürse de para iadem yapıldı."
Eskişehir Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 17 Pro Max telefonum, 22 Kasım 2025 tarihinde geçirdiğim trafik kaza...sında aracımla birlikte pert olmuştur. Kaza sonrasında hem Teknosa hem de ilgili birimlerle iletişime geçmeme rağmen telefonumla ilgili mağduriyetim giderilmemiştir. Yaşadığım bu
30.11.2025 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Dyson marka elektrikli süpürge satın aldık. Süpürge ile birlikte... şarj ünitesi ve ıslak süpürge başlığı da kampanya kapsamında hediye olarak verildi. Ancak süpürge bize hiç ulaşmadan, bizim hiçbir iade talebimiz olmamasına rağmen ürünün iade alı
Manisa Magnezya AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 18.999 TL nakit ödeyerek Samsung A54 cep telefonu satın aldım. Yakla...şık bir haftadır telefonun bataryası çok hızlı tükeniyor ve ahizeden gelen ses oldukça düşük olduğu için cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu problemler nedeniyle ürünü 02.12
Teknosa’dan Apple Watch se 2. Nesil 44 mm model akıllı saati satın aldım. Saatin üzerinde ve ürün tanıtımında suya dayan...ıklı olduğu açıkça belirtilmesine güvenerek kullandım. Ancak satın almamdan sonra daha 3 ay bile olmadan, 2023 Ağustos ayında suyla temas etmesi sonucu saat su geçirdi ve tamamen a
"Müşteri hizmetlerinin ilgisine teşekkür ederim. Özellikle son görüşmemde çözüme yönelik aksiyon alan ilgiliye ayrıca teşekkür ediyorum."
08.12.2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden Samsung M425R2GA3BBO-CWMOM 16 GB DDR5 5600 MHz cl46 Notebook ürünü içi...n 2344435011 numaralı siparişi oluşturdum. Ertesi gün, 09.12.2025 tarihinde ise stok yetersizliği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aynı ür
08.12.2025 gecesi Teknosa üzerinden Haier marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin birlikte olduğu kampanyalı beyaz... eşya paketini satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ertesi sabah saat 10.00 civarında tarafıma “kargonuz hazırlanmıştır, kargoya verilecektir” şek
08.12.2025 tarihinde saat 19:39'da İstanbul Kadıköy Nautilus AVM Teknosa mağazasından HP Smart Tank 580 yazıcı satın ald...ım. Eve gelip ürünü kurulum için açtığımda, tüm adımları hem uygulama üzerinden hem de videolu destekle yavaş ve dikkatli şekilde uygulamama rağmen hizalama aşamasında "baskı kafal
Yaklaşık 1,5 sene önce Teknosa Mall of İstanbul şubesinden Macbook Air M1 256 GB modelini yaklaşık 25.000 TL ödeyerek sa...tın aldım. Bilgisayarı normal şekilde kullanırken bugün bir anda ekran karardı ve cihaz tamamen kapandı, bir daha da açılmadı. Garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen, ürünü ald
Antalya Özdilek AVM’deki Teknosa mağazasından 12 Kasım Çarşamba günü Braun Silk Expert Pro yeni nesil IPL/lazer epilasyo...n cihazı satın aldım. Ürünü eve gittiğimde denedim; ilk açtığımda çalışıyordu ve birkaç atış yaptım. Daha sonra kutuyu tekrar açıp denemek istediğimde cihaz bu kez atış yapmadı, do
24.12.2025 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa Teknosa mağazasından Roborock robot süpürge satın aldım. Satış sırasında ...mağaza çalışanı özellikle bu modelin en iyisi olduğunu, hiçbir sorun yaşamayacağımızı ve “kullanıcı hatası olsa bile önceliğimiz değişim olur” diyerek güven verdi. Hatta örnek olar
6 Aralık 2025 tarihinde Akbatı AVM’deki Teknosa mağazasından Philips 8000 serisi Power Carchlone 12 dikey şarjlı süpürge... satın aldık. Ürünü ilk gün normal şekilde şarj ettik. Ancak ikinci gün tekrar şarja taktığımızda süpürgenin şarj almadığını ve sonrasında hiç çalışmadığını fark ettik. Sıfır olar
Mayıs ayında Teknosa’dan satın aldığım JBL Wave Beam 2 kulaklığımın sol tarafı bir süre sonra açılmamaya başladı ve şu a...n hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şarj etmeyi ve farklı yöntemleri denememe rağmen sol kulaklık açılmıyor. Ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünerek, JBL’in yetkili servisi v
Teknosa Kocaeli 41 Burada AVM mağazasından Xiaomi 14t telefon ile birlikte, sınırsız değiştirme hakkı olan ekran koruyuc...u satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne 41 Burada AVM’de ne de Symbol AVM mağazasında ekran koruyucu bulunmadığı söyleniyor. Mağazalara her gittiğimde sto
Teknosa mobil uygulamasından 08.12.2025 tarihinde JBL Tune BT CT OE mavi wireless kulaklık satın aldım. Uygulamada, ilk ...siparişe özel 500 TL üzeri alışverişe 200 TL indirim kampanyası önerildi. Ben de kampanyayı kabul ederek ürünü sepetime ekledim. Sepet ekranında indirim uygulandı ve ürünün indirim
Sivas Teknosa mağazasından 18.08.2025 tarihinde satın aldığımız kulaklık kısa süre içinde bozuldu ve tamamen çalışmaz ha...le geldi. Yaklaşık 2 haftadır bu arızayı yaşıyoruz. Bu nedenle mağazaya başvurarak iade/değişim talebinde bulundum ancak faturamın sistemde görünmediği söylendi. Ben de bende bulu
Philips xw9463 model süpürge bana 08.11.2025 tarihinde hediye olarak alındı. Ürünü ilk kullandığımız günden itibaren i3 ...ve i1 hataları vermeye başladı. Geçer umuduyla bir süre bekledik, ancak i1 hatası devam etti ve özellikle paspas moduna alındığında cihaz tamamen kapanmaya başladı. Şu an ürünün sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100